Ubytovanie Novotel London Waterloo sa nachádza v srdci Londýna len pár minút chôdze od nábrežia Temže a niekoľko metrov od Westminsterského paláca. Súčasťou ubytovania je fitnescentrum a strážené súkromné parkovisko. Štvrť Westminster sa nachádza hneď na opačnom brehu rieky a do štvrte South Bank sa dá dostať pešo popri Temži za pár minút. Železničná stanica London Waterloo je vzdialená 3 minúty jazdy autom. Všetky priestranné, klimatizované izby majú posteľ Queen, sú vybavené pripojením na internet a TV s plochou obrazovkou s filmami na vyžiadanie. Súčasťou všetkých izieb je súkromná kúpeľňa so sprchovacím kútom. Z vybraných izieb je úžasný výhľad na panorámu Londýna. Reštaurácia Elements ponúka chutné jedlá medzinárodnej kuchyne a k dispozícii je nepretržitá izbová služba. V bare Element hosťom až do 1:00 pripravia čerstvú kávu a lahodné koktaily. Vo wellness/fitness centre InBalance Fitness and Wellbeing si možno oddýchnuť a schuti zacvičiť. Jeho súčasťou je sauna a parný kúpeľ. V izbe sa môžu s dospelými ubytovať až 2 deti do 16 rokov bezplatne (aj s raňajkami). Ponuka zahŕňa hernú konzolu Xbox, detské vybavenie a zdravé detské menu. V nedeľu môžu rodiny využiť možnosť odchodu do 17:00.