Centrum informácií týkajúcich sa dôvery a bezpečnosti
Bezpečnostné tipy, pravidlá a naše hodnoty
Cestovatelia
Bezpečnosť počas pobytu
V Booking.com sa usilujeme o to, aby sme všetkým pomohli spoznávať svet bezpečným spôsobom. Zaviedli sme mnoho postupov, ktorých cieľom je ochrániť našich hostí a umožniť im, aby mali na cestách svoju bezpečnosť pod kontrolou. Navštívte našu stránku s informáciami pre cestovateľov, kde sa dozviete viac o tom, ako máte postupovať, aby vaše budúce pobyty prebehli bez problémov.
Našou prioritou je zabezpečiť, aby partneri spoločnosti Booking.com mohli vo svojom ubytovaní prijímať hostí bez obáv. Zaviedli sme postupy, ktorých cieľom je chrániť nielen partnerov, ale aj ich ubytovanie. Viac informácií o bezpečnom poskytovaní ubytovacích služieb nájdete na našej stránke s informáciami pre partnerov.
Nestáva sa to často, ale ak nastane neočakávaná situácia, sme tu pre vás. V tejto časti nájdete pokyny, ako postupovať v prípade, že sa vyskytne problém, a dozviete sa, ako sa vám budeme snažiť pomôcť.
Máme už viac ako 70 miliónov hodnotení ubytovania a všetky sú od skutočných overených hostí.
Ako to funguje?
1
Začne to rezerváciou
Začne to rezerváciou
Hodnotenie je u nás možné zanechať len po uskutočnení rezervácie. Tak vieme, že naše hodnotenia pochádzajú od skutočných hostí, ktorí sa v objekte ubytovali.
2
Pokračuje to pobytom
Pokračuje to pobytom
Počas pobytu sa hostia presvedčia, či je v izbách ticho, či je personál prívetivý a vôbec o ďalších veciach v ubytovacom zariadení.
3
A nakoniec hodnotenie
A nakoniec hodnotenie
Po pobyte nám hostia napíšu o svojej skúsenosti. Každé hodnotenie skontrolujeme, aby sa tam nevyskytovali urážlivé slová a potom ho zverejníme na našich stránkach.
Pokiaľ ste si rezervovali ubytovanie cez nás a chcete napísať hodnotenie, najprv sa, prosím, prihláste.
