Centrum informácií týkajúcich sa dôvery a bezpečnosti

Bezpečnostné tipy, pravidlá a naše hodnoty

Cestovatelia

Pár raňajkujúci v posteli

Bezpečnosť počas pobytu

V Booking.com sa usilujeme o to, aby sme všetkým pomohli spoznávať svet bezpečným spôsobom. Zaviedli sme mnoho postupov, ktorých cieľom je ochrániť našich hostí a umožniť im, aby mali na cestách svoju bezpečnosť pod kontrolou. Navštívte našu stránku s informáciami pre cestovateľov, kde sa dozviete viac o tom, ako máte postupovať, aby vaše budúce pobyty prebehli bez problémov.

Zobraziť stránku s informáciami pre cestovateľov

Partneri

Dve ženy na recepcii, ktoré pomáhajú novému hosťovi s registráciou v ubytovaní

Bezpečnosť ubytovateľa

Našou prioritou je zabezpečiť, aby partneri spoločnosti Booking.com mohli vo svojom ubytovaní prijímať hostí bez obáv. Zaviedli sme postupy, ktorých cieľom je chrániť nielen partnerov, ale aj ich ubytovanie. Viac informácií o bezpečnom poskytovaní ubytovacích služieb nájdete na našej stránke s informáciami pre partnerov.

Zobraziť stránku s informáciami pre partnerov

Naše hodnoty a pravidlá

V Booking.com sa držíme určitých štandardov, pravidiel a hodnôt, ktoré sú zamerané na ochranu našich partnerov, zákazníkov a zamestnancov.

Zistiť viac

Ak sa vyskytne problém

Cestovateľka, ktorá si v slnečnej destinácii privoláva taxík

Čo robiť, keď nastane problém

Nestáva sa to často, ale ak nastane neočakávaná situácia, sme tu pre vás. V tejto časti nájdete pokyny, ako postupovať v prípade, že sa vyskytne problém, a dozviete sa, ako sa vám budeme snažiť pomôcť.

Ako cestovateľ Ako partner

Chýbajú vám tu nejaké informácie? /

Ďakujeme za váš názor

Tento článok má len informačný účel a nepredstavuje právne poradenstvo, zákonné právo ani záruku. Je možné, že v niektorých prípadoch budete musieť prijať aj iné dodatočné opatrenia.