Upozorňujeme, že ľahké upratovanie každej suity prebieha v pondelok až piatok. Pri dlhodobých pobytoch prebieha kompletné upratovanie suity v 7. deň pobytu. Žiadosti o upratovanie počas víkendu alebo dodatočnú údržbu musia byť podané tímu zákazníckych služieb 24 hodín vopred.

Upozorňujeme, že maximálna obsadenosť všetkých izieb je 2 osoby. V suitách nie je možné umiestniť prístelku.

Všetci hostia registrujúci sa v hoteli budú pri registrácii požiadaní o predloženie kreditnej karty na predbežnú autorizáciu čiastky za ubytovanie a/alebo akékoľvek dodatočné náklady, ktoré sa môžu vyskytnúť počas pobytu. Hostia, ktorí si rezervovali predplatený pobyt, musia pri registrácii predložiť kreditnú kartu, ktorá bola použitá na vytvorenie rezervácie.

Domáce zvieratá, s výnimkou vodiacich psov, nie sú povolené.

Hostia sú pri registrácii povinní predložiť platný doklad totožnosti s fotografiou a kreditnú kartu. Upozorňujeme, že vyhovenie špeciálnym požiadavkám zavisí od dostupnosti a môžu sa na ne vzťahovať dodatočné poplatky.

Pri príchode je vyžadovaná záloha za prípadné škody vo výške £50. Záloha bude stiahnutá z vašej kreditnej karty. Suma by vám mala byť vrátená pri odhlásení sa z ubytovania. Záloha vám bude vrátená na kreditnú kartu v plnej výške po kontrole stavu ubytovania.