يرجى الملاحظة أنه يجب تقديم بطاقة الائتمان المستخدمة في الحجز عند تسجيل الوصول.

سياسة بطاقة الائتمان/بطاقة السحب:

سيتم إجراء تفويض على بطاقات الائتمان والسحب عند تسجيل الوصول لخصم تكلفة الإقامة بالإضافة إلى مبلغ لتغطية الرسوم الطارئة، كما سيتم حجز مبلغ التفويض حتى موعد تسجيل المغادرة الذي يتم فيه خصم المبلغ المترتب على الإقامة، وقد تستغرق عملية تحرير المبلغ المفوض من قبل البنك أو المؤسسة المالية الخاصة بكم 30 يوم كحد أقصى بعد المغادرة ولا يتحمل الفندق مسؤولية احتساب أي رسوم أو تكاليف إضافية قد تنتج عن عملية تفويض مبالغ على رصيدكم إذا لم يكن هناك رصيد كافي.

سياسة الدفع:

بطاقة ائتمان الطرف الثالث: لا يقبل مكان الإقامة الدفع ببطاقة ائتمان طرف ثالث، كما يقبل التحويل البنكي والدفع باستخدام نظام CHAPS.

الشيكات: لا يتم قبول الشيكات البنكية، ولا يقبل الدفع بواسطة الشيكات السياحية، ويجب على الضيوف توفير جواز سفر ساري لإجراء هذه العملية.

الدفع المباشر: تتم إجراءات الدفع المباشر بعد الحصول على موافقة مدير الائتمان فقط، ويجب على الشركة التي ترغب في تلقي فاتورة الدفع إرسال طلب لتحرير فاتورة بالفاكس إلى الفندق تشمل التكاليف المطلوب ذكرها ضمن فاتورة الدفع.

يرجى الملاحظة أن الغرف لا تتسع لأي أسرّة إضافية، وتتوفر الأسرّة الإضافية في الأجنحة فقط.

يسمح باصطحاب الكلاب التي تزن 40 رطلاً (18.14 كيلوغرام) أو أقل إلى غرف الضيوف مقابل رسوم يومية بقيمة 25 جنيه إسترليني، ولا تخضع حيوانات الخدمة لحدود الوزن، كما يتم تطبيق تكاليف إضافية تشمل رسوم تنظيف بقيمة 100 جنيه استرليني، ويجب أن يتم التوقيع على وثيقة تنص على موافقتهم على إعفاء مكان الإقامة من أي مسؤولية تجاه الحيوانات الأليفة، فيما يحتفظ الفندق بحقه في خصم تكلفة من بطاقة الائتمان الخاصة بالضيف من أجل التنظيف الإضافي وأي ضرر قد يتسبب به الكلب.

يجب الموافقة على التعليمات الخاصة بمكان الإقامة عند حجز إقامتك.

سيطلب من الضيوف عند تسجيل الوصول إظهار بطاقة هوية تحتوي على صورة شخصية وبطاقة ائتمان. يرجى ملاحظة أن جميع الطلبات الخاصة ستكون رهناً بالتوافر وقد تستلزم تكاليف إضافية.