Отель Sheraton расположен в Бандар-Лампунге, в 15 минутах езды от торгового центра Kartini. К услугам гостей многочисленные рестораны, открытый бассейн и спа-салон. Номера оборудованы собственным балконом с видом на бассейн или сад. Отель Sheraton Lampung находится в 20 минутах езды от туристического парка Буми Кедатон и в 45 минутах езды от аэропорта Радин Интен II. До Национального парка Вай-Камбас 2 часа езды на автомобиле. Современные номера оборудованы кондиционером, в них постелен деревянный пол. К услугам гостей телевизор с плоским экраном и кабельными каналами, личный сейф и собственная ванная комната с феном. Помимо этого, в распоряжении гостей принадлежности для приготовления чая/кофе и мини-бар. В баре Straits, расположенном в вестибюле, предлагаются различные напитки и ежедневно играют музыканты, а на террасе возле бассейна можно перекусить в Poolside Terrace. Булочная Kayu Manis работает до 20:00, здесь можно попробовать различную выпечку к чаю. В отеле производится круглосуточное обслуживание номеров. Гости могут поиграть в настольный теннис или бильярд. Желающим предлагается отдохнуть в сауне или позаниматься в тренажерном зале. К услугам гостей также бизнес-центр и детская площадка. В зонах общественного пользования функционирует бесплатный Wi-Fi.