Отель Transera Pontianak расположен на улице Гаджах Мада (Gajah Mada 21), в самом сердце района Хатулистива-Сити. К услугам гостей ресторан, спа-салон, ресторан на крыше, а также современно оформленные номера с кондиционером. Стильное оформление номеров отеля Transera с мягким освещением дополняют тематические картины. Все номера располагают телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами, а из окон некоторых — открывается вид на город. Также в некоторых предусмотрена отдельная гостиная зона с диваном. В собственной ванной комнате с душем предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Отель Transera находится примерно в 10 минутах езды от торгового центра Ahmad Yani и порта Двикора. Поездка на автомобиле от отеля до аэропорта Супадио займет 20 минут, а до Памятника Экватору — 25 минут. По запросу и за дополнительную плату гостям предоставляется трансфер от/до аэропорта. На 2 этаже отеля открыты оздоровительный и спа-центр The Grand River-X, в которых гости смогут воспользоваться сауной и гидромассажной ванной с горячей и холодной водой. Помимо этого, в отеле можно заказать массаж, взять напрокат автомобиль и воспользоваться услугами прачечной. Персонал отеля на круглосуточной стойке регистрации всегда поможет гостям. Также в бизнес-центре отеля гости могут проверить свою электронную почту. На крыше отеля работает ресторан TeraSky с видом на город и реку Капуас, где подают блюда индонезийской и западной кухни. Гости могут присесть за столик в помещении или на открытом воздухе. Кроме того, гости всегда могут поужинать, любуясь видом на городские огни, или заказать доставку еды и напитков в номер.