Al momento della prenotazione, siete pregati di comunicare alla struttura il numero di ospiti maschili e femminili che soggiorneranno nell'alloggio, al fine di permettere allo staff di preparare le vestaglie yukata e i set di cortesia.

Se avete prenotato una tariffa senza cena, ma desiderate comunque cenare presso la struttura, siete pregati di contattare direttamente la proprietà per richiedere la cena almeno 1 giorno prima del vostro arrivo.

Gli ospiti che soggiornano nella camera doppia con letti singoli dovranno cenare presso il ristorante della struttura, mentre la cena è servita in camera per gli ospiti che soggiornano in altre sistemazioni.

Orari per la cena: dalle 17:30 alle 19:00.

Orari per la colazione: dalle 07:30 alle 08:30.

Siete pregati di comunicare in anticipo a Kashoutei Hanaya l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

Dovrete effettuare il check-in entro le ore 19:00:00. Se intendete arrivare dopo questo orario, potrebbe essere troppo tardi per usufruire della cena. In tal caso non riceverete alcun rimborso.

La fascia oraria del silenzio è dalle 22:00:00 alle 07:00:00.

Gli ospiti di età inferiore ai 18 anni possono effettuare il check-in solo se accompagnati da un genitore o da un tutore legale.