入れ墨のある方は、大浴場やその他の共用施設を利用できない場合がありますので予めご了承ください。

宿泊施設内での夕食を希望する場合は、事前に予約するか、夕食込みの宿泊料金プランをご予約ください。チェックイン後の夕食の注文は受け付けていません。周辺にレストランはありませんので予めご了承ください。併設の売店でインスタントラーメンを販売しています。

バスでお越しの場合は、小田原駅または箱根湯本駅から、箱根町行きのバスに乗り、芦之湯バス停で下車してください。

到着予定時刻をKinokuniya Ryokanに事前に連絡してください。

宿泊施設で夕食をとる場合、18:00:00までにチェックインする必要があります。指定の時間以降に到着した場合、夕食を提供できない可能性があります（返金不可）。

ヘンパーティーやスタッグパーティー（男性または女性同士の独身最後のパーティー）などは禁止されています。

静かにしてほしい時間帯：21:00:00～06:00:00

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設はゲストやスタッフの安全を守るための対策を行っています。これに伴い、一部のサービスや備品・アメニティを減らしていたり、利用不可としている場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では厳格なソーシャルディスタンス対策が実施されています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、屋内の共用エリアすべてでマスクの着用が義務付けられています。

この宿泊施設は、新型コロナウイルス（COVID-19）関連の隔離目的で利用することはできません。