From 1st January 2023, a tourist tax of RM 10 per room per night is applied to all foreign guests. This tax is not included in the room rate and must be paid upon check-in. Guests with a valid Malaysian Identity Card or valid permanent residents MY PR Card are exempted. A prepayment deposit equivalent to the first night's rate via bank transfer or PayPal is required within 24 hours of booking to guarantee your reservation. The property will contact you after you book to provide instructions. Please note that your booking will not be confirmed until payment has been made.

As the property does not have a front desk, guests are required to provide their expected arrival and departure times, at least 3 days prior to check-in date.

Please note that check-ins after 22:00 are subject to additional surcharge. Check-in service is not available after 00:00.

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をFastbook Sun Moon City Home 12Paxに事前に連絡してください。

ヘンパーティーやスタッグパーティー（男性または女性同士の独身最後のパーティー）などは禁止されています。

静かにしてほしい時間帯：22:00:00～09:00:00

MYR 200の損害補償用デポジットの支払いが必要となります。 課金は、チェックイン日の日前に行われます。 銀行振込でお支払いください。 デポジットはチェックアウト時に返金されます。 デポジットは宿泊施設の点検後、問題がなければ銀行振込にて全額返金されます。