Du må kunne vise frem legitimasjon og betalingskort når du sjekker inn. Har du spesielle ønsker, imøtekommes disse så langt det er mulig ved innsjekking. Merk at ikke alle ønsker nødvendigvis kan innfris, og at de kan koste ekstra.

Vennligst gi beskjed til The Palazzo Hotel om forventet ankomsttid på forhånd. Du kan notere dette i kommentarfeltet når du booker, eller kontakte overnattingsstedet direkte via kontaktopplysningene du finner i bookingbekreftelsen.

Du må betale via bankoverføring før ankomst. Overnattingsstedet kommer til å kontakte deg etter at du har booket for å gi deg instruksjoner om bankoverføringen.

Gjesten vil få tilsendt en leieavtale som må undertegnes og leveres til overnattingsstedet før ankomst. Dersom gjesten ikke mottar avtalen i tide, må hen kontakte selskapet som forvalter overnattingsstedet, via nummeret på bookingbekreftelsen.

Gjester under 18 år kan kun sjekke inn med en forelder eller foresatt.

Gjester fra visse land kan ikke overnatte på dette overnattingsstedet i henhold til retningslinjer fra myndighetene om å begrense spredningen av koronaviruset (covid-19). Denne restriksjonen gjelder i perioden som er fastsatt i de aktuelle retningslinjene.

Som en respons på koronaviruset (covid-19) har dette overnattingsstedet innført ekstra tiltak for sikkerhet og hygiene.

Servering av mat og drikke ved dette overnattingsstedet kan være begrenset eller ikke tilgjengelig på grunn av koronaviruset (covid-19).

I henhold til myndighetspålagte retningslinjer for å begrense spredningen av koronaviruset (covid-19) kan dette overnattingsstedet kun ta imot bookinger fra personer som jobber i kritiske samfunnsfunksjoner. Denne restriksjonen gjelder i perioden som er fastsatt i de aktuelle retningslinjene. Personene må kunne dokumentere arbeidsforholdet sitt når de sjekker inn. Hvis arbeidsforholdet ikke kan dokumenteres, kommer bookingen din til å avbestilles ved innsjekking.

På grunn av koronaviruset (covid-19) har dette overnattingsstedet suspendert skyttelbusstjenestene sine inntil videre.

På grunn av koronaviruset (covid-19) tar dette overnattingsstedet steg for å beskytte gjester og ansatte. Derfor kan enkelte tjenester og fasiliteter være begrensede eller ikke tilgjengelige.

På grunn av koronaviruset (covid-19) har dette overnattingsstedet begrensede åpningstider for resepsjonen og andre tjenester.

I henhold til myndighetspålagte retningslinjer for å begrense spredningen av koronaviruset (covid-19) kan det hende at dette overnattingsstedet ber om ekstra dokumentasjon fra gjester, for å bekrefte identitet, reiserute og andre relevante opplysninger. Dette tiltaket gjelder i perioden som er fastsatt i de aktuelle retningslinjene.

Spa- og treningsfasilitetene ved dette overnattingsstedet er ikke tilgjengelige på grunn av koronaviruset (covid-19).

På grunn av koronaviruset (covid-19) har dette overnattingsstedet innført strenge regler for fysisk avstand.

På grunn av koronaviruset (covid-19) ber vi deg sørge for at du kun booker overnatting i henhold til retningslinjer fra de lokale myndighetene på reisemålet. Dette kan omfatte, men er ikke begrenset til, reisens formål og største tillatte gruppestørrelse.

På grunn av koronaviruset (covid-19) er det påbudt å bruke munnbind innendørs i alle fellesområder.

Det er ikke mulig å tilbringe karantene i forbindelse med koronaviruset (covid-19) på dette overnattingsstedet.

Gratis PCR-test for koronaviruset (covid-19) tilbys ved dette overnattingsstedet dersom en autorisert lege bekrefter at man har korona-symptomer.

Det er mulig å forlenge oppholdet ved dette overnattingsstedet gratis dersom man må i karantene i forbindelse med koronaviruset (covid-19). Oppholdet kan forlenges med maks 10 ekstra dager.

Medisinsk tilsyn er tilgjengelig for gjester som er i karantene grunnet koronaviruset (covid-19). Dette kan skje fysisk eller virtuelt, avhengig av type overnattingssted og beliggenhet.

En negativ PCR-test for koronaviruset (covid-19) er obligatorisk for å kunne sjekke inn på dette overnattingsstedet.

Gjester må oppfylle ett eller flere krav for å overnatte her: fullvaksinert mot korona (COVID-19), gyldig negativ PCR-test eller dokumentasjon på å ha gjennomgått COVID-19.

Du må betale et depositum på THB 1 000 når du sjekker inn. Dette må betales i kontanter. Du bør få tilbake depositumet ved utsjekking. Depositumet ditt tilbakebetales i sin helhet i kontanter etter at overnattingsstedet er sjekket for skader.