Comentarios auténticos de clientes reales

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Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.

Y, finalmente, un comentario

Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.

Clientes reales, comentarios reales

Hotel Ritz by Belmond

Madrid, España

Desde

€ 275
Puntuación media:
9
La puntuación de Nuria:
10

La amabilidad del personal y la situación.

Hostal El Descanso

Madrid, España

Desde

€ 35
Puntuación media:
6,7
La puntuación de Octavio:
8,3

Ubicación, Wifi, aparcamiento gratis por la zona y el precio de la habitación doble.

Por decir algo, las escaleras para subir a las habitaciones.

Sungate Hostel

Madrid, España

Desde

€ 18
Puntuación media:
9,5
La puntuación de javier:
9,2

Ubicado en muy cerca a sol y rodeado de bares restaurantes y tiendas. Al entrar desaparecen todos los ruidos de la calle y en la recepción te espera un personal humano inigualable. El ambiente es muy bueno, las camas son de buena calidad y de tendidos limpios. Aunque el wifi no es de lo mejor, cumple con su objetivo y ademas cuentas con dos computadores para uso gratuito. Realmente fue una muy buena experiencia.

Catalonia Las Cortes

Madrid, España

Desde

€ 100
Puntuación media:
9,2
La puntuación de Manuel:
10

Amabilidad del personal, situación, silencio. Todo en general. Un 10 para este hotel.

No hay nada que no me haya gustado.

Room007 Chueca Hostel

Madrid, España

Desde

€ 18
Puntuación media:
8,9
La puntuación de Elena:
6,7

Ubicación y establecimiento nuevo.

Reservamos una habitación doble. Aunque la reserva se realizó con tres semanas de antelación, cuando llegamos al hotel, a las 21:30h de noche nos dijeron que había un problema con la reserva y que nos tenían que alojar en una habitación de dos literas. Habían tenido semanas de sobra para avisar tanto en días anteriores como a lo largo del día, no esperar a que llegaramos. Además de querer convencernos que dormir en unas literas era lo mismo que en una cama de matrimonio. En este aspecto me pareció soberbio el discurso del encargado y poco cuidado con el cliente.

Hotel Isis Madrid

Madrid, España

Desde

€ 40
Puntuación media:
6,8
La puntuación de Debora:
2,5

El trato con el personal de recepción fue cordial, y como no expusimos nuestra queja no puedo opinar de su eficiencia resolutiva

Llegamos a las 20 horas por un retraso en el tren. Avisamos por correo electrónico ya que el teléfono no lo cogían. Cuando hicimos el check-in ya nos advirtieron que el hotel estaba completo con lo que descartamos pedir un cambio habitación. La habitación no tiene nada que ver ni con la descripción (14m2), ni por supuesto con las fotografías. Era un zulo en el sótano de menos de 3x3, sin ventanas. Sólo tenía un tragaluz en el techo que además no cerraba bien con lo que además pasamos muchísimo frío a pesar de las dos mantas y la calefacción encendida. Para colmo a las 9 de la mañana (domingo), las camareras de piso estuvieron en la puerta cotorreando a voz en grito un buen rato... Un despertar bastante desagradable....

Hostal Madrid Star

Madrid, España

Desde

€ 38
Puntuación media:
9,1
La puntuación de Thais:
10

El hostel es muy bueno, límpio, las comodidades son confortables. La dueña del hostel y su empleado son muy atenciosos. Siempre voy a Madrid, he ido en muchos hostel y ese es el único que me gusta de verdad pues es un hostel tranquilo y aunque esté en el centro, no hay ruídos. En la calle del hostel hay bares, disco, fiestas y está acerca de la mejor disco de Madrid, la KAPITAL. Yo pienso en volver pero ahora con mis amigas. Agradezco muchissimo por la amabilidad de ellos. Son gente que hacen de todo para verte bien.

Room Mate Alicia

Madrid, España

Desde

€ 80
Puntuación media:
8,8
La puntuación de Adela:
9,2

TODO MUY BIEN-

NADA

Hotel Osuna

Madrid, España

Desde

€ 40
Puntuación media:
6,9
La puntuación de Amparo:
4,2

no tiene categoria d 4 estrellas, el minibar vacio, las sabanas con agujeros, para ir a la cafeteria habia q salir al exterior. las instalaciones poco cuidadas. El personal lento y poco atento.

Hotel Liabeny

Madrid, España

Desde

€ 77
Puntuación media:
8,8
La puntuación de Rodrigo:
8,8

Habitación silenciosa, amabilidad del personal excepto un recepcionista en una opotunidad.

Ver televisión tenía un costo aparte.

Hostal Lauria

Madrid, España

Desde

€ 39
Puntuación media:
8,8
La puntuación de Roberto:
10

En plena gran vía, habitaciones amplias y bien aisladas del ruido exterior, el personal muy amable y atento. Solo estuvimos una noche pero se siente el buen ambiente que se describe en esta pagina. Recepcionista las 24 horas. Nosotros fuimos a ver el Rey León y tienes que caminar 3 minutos.

NADA!

Apartosuites Jardines de Sabatini

Madrid, España

Desde

€ 108
Puntuación media:
9,1
La puntuación de Gabriel:
10

Opte por este lugar por la vista. Y al llegar encontré un excelente lugar para descansar, con buen gusto, muy limpia, personal dispuesto a ayudarte y una cama que te ayuda a dormir. Definitivamente regresaría a este hotel y lo recomendaría.

Les informé de una promoción de bajo costo en el desayuno que lanzaron en foursquare....y no me supieron decir que procedía y por tanto, no realizaron el descuento.

Adler

Madrid, España

Desde

€ 204
Puntuación media:
9,1
La puntuación de Ricardo:
9,2

Tratamento cordial dos funcionarios Localizacao Decoracao

Vazou agua do chuveiro para o quarto mas foi consertado no segundo dia

Urban

Madrid, España

Desde

€ 173
Puntuación media:
8,9
La puntuación de Ramòn:
7,5

El personal es profesional y el trato es excelente. El hotel es moderno y vanguardista.

No fue mi caso, pero hay habitaciones con camas dobles en mi opinión pequeñas (1,60x2). Además como consecuencia de una fiesta que hubo en el hotel, padecí bastante ruido en mi habitación lo que me impidió poder dormir hasta las tres de la madrugada. En un 5 estrellas esto parece incomprensible, pero la atención e interés en resarcirme del problema por parte del hotel fué para mí satisfactoria. Cosas que pasan, sin más importancia.

Hotel Sidorme Madrid Fuencarral 52

Madrid, España

Desde

€ 85
Puntuación media:
9,2
La puntuación de Ángeles:
10

El wifi funciona estupendamente, las camas son comodísimas, y el staff muy servicial y simpático. ¡Un hotel magnífico con un precio excelente!

NH Collection Madrid Paseo del Prado

Madrid, España

Desde

€ 127
Puntuación media:
8,8
La puntuación de Luis:
7,1

Excelente ubicación Trato muy cordial

El precio de la habitación (160 euros) debería incluir desayuno, como en TODOS los hoteles NH La habitación necesita una reforma urgente: colchón muy duro, sistema de calefacción anticuado (aire que produce mucho ruido y termostato defectuoso). Desagüe de la ducha en mal estado (el agua se queda estancada).

URSO Hotel & Spa

Madrid, España

Desde

€ 168
Puntuación media:
8,9
La puntuación de FRANCISCO:
7,9

La amabilidad del personal. Todo esta nuevo

El spa no está aún en funcionamiento y el ascensor daba problemas. Los amenitis de la habitación escasos para un cinco estrellas

Catalonia Puerta del Sol

Madrid, España

Desde

€ 109
Puntuación media:
8,8
La puntuación de Victor:
6,7

La ubicación es muy buena

El desayuno ha sido más bien débil

Hotel Villa Magna

Madrid, España

Desde

€ 341
Puntuación media:
9,1
La puntuación de Ramón:
8,8

Tranquilidad, el ambiente del hotel, su ubicación. La atención del personal es muy buena.

Tiene poca importancia, pero no me ha gustado el acceso peatonal por la parte trasera del hotel en la zona del Corte Inglés. No es la adecuada para un hotel de esta categoría. Máxime fuera de las horas de comercio.

Gran Melia Fenix

Madrid, España

Desde

€ 190
Puntuación media:
8,9
La puntuación de Catherine:
7,5

Habitación mucho mas pequeña de la que había reservado yo por internet.

Relais & Châteaux Orfila

Madrid, España

Desde

€ 209
Puntuación media:
9,1
La puntuación de Cristina:
10

Un Hotel pequeño, familiar, casi como en casa. Personal muy amable y educado.

No hay nada q no me haya gustado especialmente....

Hostal Berlín Madrid

Madrid, España

Desde

€ 25
Puntuación media:
6,7
La puntuación de Maria:
7,9

Lo mejor es la ubicación. Al lado del metro opera. Da para recorrer los lugares más emblemáticos de Madrid caminando. La señora responsable de la pensión es muy amable. Llegamos como a las 9 am a la pensión y pese a lo temprano, nos recibieron igual!

Que tuvimos que pagar para que nos guardada las maletas el último día. Lo demás, nada!

Di' Carlo

Madrid, España

Desde

€ 50
Puntuación media:
6,8
La puntuación de Jennifer:
5,8

La habitación estaba limpia, con televisión y baño limpio. El hotel está muy cerca de parada de metro y autobús, con cafeterías y tiendas de alimentación cercanas.

Habitación pequeña, sin muestras de geles ni champú. Tuvimos una mala noche a causa de ruidos en la habitación de arriba y tuvimos que insistir varias veces en recepción para que les llamasen la atención. El hotel en general es muy pequeño.

AC Santo Mauro, Autograph Collection

Madrid, España

Desde

€ 192
Puntuación media:
8,9
La puntuación de Car:
6,7

Quiero destacar al portero, una persona amable, correcta siempre lo hace todo facil y sonriendo. Un 10 También destacaria el sevicio de habitaciones.

Que te manden al palacete exterior lloviendo y sin poder acceder por el interior es muy molesto.

Only You Hotel & Lounge Madrid

Madrid, España

Desde

€ 162
Puntuación media:
9,2
La puntuación de Ruben:
10

El hotel esta muy bien decorado y limpio tanto las habitaciones como las zonas comunes. El desayuno a la carta es impresionante. El personal muy amable

Room Mate Mario

Madrid, España

Desde

€ 55
Puntuación media:
8,8
La puntuación de Soledad:
9,6

Buena ubicación, muy acogedor y el personal muy agradabel. Diseño.

Apartamentos Blume Cruz

Madrid, España

Desde

€ 73
Puntuación media:
9
La puntuación de Sora:
10

La estancia en los apartamentos ha sido excelente. El trato, la limpieza y el confort ha sido increible. Hemos disfrutado mucho mas del viaje gracias a ellos.

No tengo ningun comentario negativo.

Sercotel Apartamentos Eurobuilding 2

Madrid, España

Desde

€ 53
Puntuación media:
6,8
La puntuación de Gonzalo:
3,3

Nada

No pedí el libro de reclamaciones para que no me hicieran perder más tiempo que al llegar que fueron 20 minutos no habiendo nadie más que nosotros; teníamos 2 apartamentos; uno no abría; baja 8 pisos y sube con otra llave y tampoco; nos da 2 llaves más y nada; nos dice que tiene que subir en cuanto pueda; le decimos que suba y lo arregle que nos vamos al partido que sinó llegamos tarde. Al volver subimos y sigue sin abrir; nos da una llave normal de la puerta el de seguridad; subimos y al abrir comprobamos que sólo hay dos camas igual que en el otro apartamento; vuelta a bajar y dice que no le consta que el apartamento sea de 3; vuelta a subir y bajar a por los papeles; dice que nos sube la cama; a los 15 minutos vuelta a bajar a ver que pasa con la cama; nos dice que no tiene la culpa de estar solo ( debía de tenerla yo ); la terraza a la que daban los apartamentos estaba asquerosa; por la mańana salía el agua marrón. Nunca más.

NH Collection Madrid Palacio de Tepa

Madrid, España

Desde

€ 161
Puntuación media:
8,8
La puntuación de Manuel:
5

nada que destacar

habitación pequeña, zona común, salón - cafeteria precario. NO ES UN 5*, SERIA UN 4* a precio excesivo

Hotel Atlántico

Madrid, España

Desde

€ 157
Puntuación media:
9,1
La puntuación de Jose:
9,6

Conjuncion ubicacion,personal e infraestructura.

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