Centro de recursos sobre seguridad

Viajeros

Si bien en Booking.com contamos con un proceso exhaustivo para proteger a los viajeros, también te aconsejamos que tomes tus propias medidas para garantizar tu seguridad personal a la hora de viajar. Echa un vistazo a nuestras recomendaciones para que todo vaya sobre ruedas.

Colaboradores

En Booking.com tenemos múltiples procesos y procedimientos para proteger a nuestros colaboradores, pero también te aconsejamos que tomes tus propias medidas para garantizar tu seguridad personal a la hora de recibir clientes. A continuación te presentamos una serie de recomendaciones, pensadas principalmente para casas y apartamentos, que contribuirán a que todo salga bien.

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Nuestros valores y normas

En Booking.com, tenemos una serie de valores, estándares y normas pensados para proteger a nuestros colaboradores, clientes y empleados.

Qué puedes hacer si algo sale mal

En el improbable caso de que algo salga mal, estamos aquí para lo que necesites. Pero también sabemos que a veces quieres resolver tus propios problemas. En esta sección, te explicaremos lo que debes hacer si ocurre un problema, así como lo que haremos nosotros para ayudarte.

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Este artículo es meramente informativo y no pretende servir de asesoramiento legal, establecer derechos ni servir de garantía. Recuerda que puede ser que necesites tomar precauciones adicionales en función de tus circunstancias concretas.