Centro de recursos sobre seguridad

En Booking.com, nos esforzamos por crear un entorno seguro para nuestros clientes y colaboradores.

Viajeros

Si bien en Booking.com contamos con un proceso exhaustivo para proteger a los viajeros, también te aconsejamos que tomes tus propias medidas para garantizar tu seguridad personal a la hora de viajar. Echa un vistazo a nuestras recomendaciones para que todo vaya sobre ruedas.

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Colaboradores

En Booking.com tenemos múltiples procesos y procedimientos para proteger a nuestros colaboradores, pero también te aconsejamos que tomes tus propias medidas para garantizar tu seguridad personal a la hora de recibir clientes. A continuación te presentamos una serie de recomendaciones, pensadas principalmente para casas y apartamentos, que contribuirán a que todo salga bien.

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Nuestros valores y normas

En Booking.com, tenemos una serie de valores, estándares y normas pensados para proteger a nuestros colaboradores, clientes y empleados.

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Qué puedes hacer si algo sale mal

En el improbable caso de que algo salga mal, estamos aquí para lo que necesites. Pero también sabemos que a veces quieres resolver tus propios problemas. En esta sección, te explicaremos lo que debes hacer si ocurre un problema, así como lo que haremos nosotros para ayudarte.

Como viajero Como colaborador

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Este artículo es meramente informativo y no pretende servir de asesoramiento legal, establecer derechos ni servir de garantía. Recuerda que puede ser que necesites tomar precauciones adicionales en función de tus circunstancias concretas.