o Sanma nos recebeu com excelência! Dependências excelentes, serviço eficaz, funcionários solícitos e sempre dispostos a nós atender da melhor forma!! Recomendo e pretendo voltar outras vezes!!!

Hospedou-se em abril de 2023

Nada

Chegamos recepcionados pelo Cícero, incrivelmente atencioso e o Bruno nos levou a conhecer as instalações em seguida. Tudo foi impecável. Todos extremamente simpáticos, o pessoal da arrumação, do café da manhã, servido na mesa (exceto no domingo), não deixem de pedir os ovos beneditinos, perfeito, o pessoal da piscina, parece que já nos conhecíamos a anos. Hotel é tranquilo e relaxante, som do piano a noite... A localização pra quem vai pra aproveitar o Parque das Cataratas da pra ir a pé, o Parque das Aves fica ao lado. Li vários relatos sobre o preço da alimentação no hotel, mas não fogem dos praticados na cidade, um hambúrguer no hotel custa menos do que dentro do Parque. Se procura quartos grandes escolha uma categoria superior, mas nada que desabone o hotel. Certamente é pra se sentir em casa, perfeito do início ao fim.

Hospedou-se em abril de 2023

Único ponto que poderia melhorar: Ponto de tomada mais próximo a cama (carregar celular, etc...)

Sem palavras para o hotel, a equipe e toda a infraestrutura! A recepção é maravilhosa, você se sente em casa, aliás, melhor que em casa porque não sou recebida com champanhe quando chego em casa hahaha. Quarto e todos os ambientes que visitamos super limpos e aconchegantes. Café da manhã surreal, com todas as opções possíveis. Recepção e todo staff maravilho, queria citar alguns nomes e já peço desculpa porque provavelmente esqueci de alguém, mas obrigada e parabéns a toda equipe da recepção: Cícero, Bruno, Cristiano, os meninos do bar (piscina e interno), as meninas da cozinha, as que arrumavam os quartos.... obrigada! Todos juntos contribuem para só melhorar nossas experiência ao visitar a cidade. PS.: Não deixem de experimentar o jantar de fondue!

Hospedou-se em março de 2023

Café não pareceu de boa qualidade. Muito forte, torrado.

O aroma em todo hotel é MARAVILHOSO!

Hospedou-se em março de 2023

Uma sugestão feita pelo serviço de Concierge do hotel.A sugestão de um restaurante para jantar com espetáculo de Tango , experiência péssima , pior nunca tinham conhecido o espaço ou jantado no local...estranho pois devem assegurar sugestões compatíveis com a qualidade do hotel.

Hospedou-se em março de 2023

O chovero poderia ter presão igual as cataratas !!!

Hospedou-se em março de 2023

Localização excelente pra quem vai ao Parque das Cataratas e chega de avião a Foz do Iguaçu. Equipe muito bem treinada para agradar o hóspede. Café da manhã muito bom. Área da piscina muito agradável.

Hospedou-se em março de 2023

nada.

A propriedade acabou de ser renovada e está linda.

Hospedou-se em março de 2023

na área de piscina achei linda , espaço ótimo , mas só não achei legal cobrarem p usar os bangalôs ou cabanas , na minha opinião deveriam deixar os hóspedes a vontade , p não acontecer do hóspede usar sem saber e aí ter q sair , isso gera um constrangimento .

quartos limpos , funcionários super atenciosos , café da manhã excelente .

Hospedou-se em março de 2023

a falta de um lugar para sentar e escrever

limpeza e arrumação. camareiras excelentes

Hospedou-se em fevereiro de 2023

agua

Atendimento !

Hospedou-se em fevereiro de 2023

Local muito bom

Hospedou-se em fevereiro de 2023

um local maravilhoso perto de todos os lugares que vão os passeios. Os funcionários são bem educados e gentil simpático. Uma lugar muito bom para ir descansar.

Hospedou-se em fevereiro de 2023

amei tudo

Hospedou-se em fevereiro de 2023

dos preços contados nos restaurantes, como exemplo : R$ 110, 00 num prato de comida espanque com pomodoro , prato individual. Acho que também poderiam melhorar o espaço destinado à sauna , falta um local para relaxamento.

Localização do Hotel, muito próximo do Parque Nacional e Parque das Aves . funcionários extremamente educados e atenciosos, com destaque para o Danilo , Jeniffer e Janaína. o serviço de limpeza bom e uma boa academia e piscina.

Hospedou-se em fevereiro de 2023

Gostei de tudo.

Da educação e simpatia dos funcionários. A localização é fantástica. Diversas cortesias (água, espumante, chocolate, etc) são oferecidas ao longo da hospedagem e não apenas no check-in. As aéreas comuns são bem cuidadas, a exemplo do jardim. Mata Atlântica preservada no entorno.

Hospedou-se em fevereiro de 2023

refeições dentro do hotel são muito caras, travesseiros muito duros, porém trocaram imediatamente após a solicitação

funcionários muito atenciosos, café da manhã super farto, ao lado da entrada para as cataratas

Hospedou-se em fevereiro de 2023

Nada

Café da manhã, cordialidade da equipe, paciência e atenção com as crianças. Localização excelente. Tudo maravilhoso!

Hospedou-se em janeiro de 2023

Tivemos um problema na primeira noite com o ar condicionado do quarto que fazia um barulho horroroso, parecendo um carro velho. Tivemos que fazer a troca da acomodação no meio da madrugada, o que foi meio incômodo, mas a troca foi feita sem maiores problemas ainda nos deram um upgrade de quarto. Não gostei do café da manhã, nem do serviço ser a la carte, e propriamente do sabor das coisas mesmo (os pães e bolos eram ressecados, nada fresco), o misto quente era seco, os ovos benedict eram no pão de forma (seco também), além que o salmão defumado estava muito salgado. Resumindo: tinham um cardápio e uma proposta sofisticada para o café da manhã, mas não tinham cuidado com o sabor das preparações. Os funcionários de concierge deram informações imprecisas sobre como conseguir a carta verde, bem como de uma proibição inexistente de cruzar a fronteira da argentina com carro alugado (fizemos isso duas vezes e sem problema algum). No checkout me cobraram uma taxa de 10% valor total da diária, alegando ser taxa de serviço, sendo que ao fazer a reserva no booking já falava que todas as taxas estavam inclusas, e em nenhum lugar mencionava essa cobrança extra . Ao serem questionados, eles cancelaram a cobrança.

A localização é ótima, ao lado do aeroporto e do parque nacional (dá pra ir a pé, menos de 10min de caminhada). Fácil acesso a fronteira com a argentina. O Hotel é lindo, funcionários prestativos . Éramos sempre recebidos com uma taça de espumante. Piscina enorme. As comodidades, bem como os amenities do quarto eram ótimos. O bar da piscina era muito bom.

Hospedou-se em fevereiro de 2023

Recomendo ter um carro porque não há restaurantes ou bares nas proximidades do hotel. Os motoristas de aplicativo não querem ir até lá ou ,então, pedem o dobro do preço da corrida. Há serviço de táxi eficiente.O hotel possui restaurante e bar, porém os preços não são justificáveis: risoto de legumes =140 reais. O hotel cobra uma taxa de serviço de cerca de 95 reias/ dia que não está incluída no valor da diária.

Ótimo hotel. Tudo muito limpo e bem cuidado. Lindo espaço piscina com um gramado verde impecável. Funcionários atentos às demandas dos hóspedes. A localização do hotel é muito boa. A poucos passos do parque das aves e da entrada para o parque das Cataratas. Bem pertinho saem os voos de helicóptero que sobrevoam as cataratas.

Hospedou-se em fevereiro de 2023

os quartos são impecáveis, cama extremamente confortável, sempre limpo, chuveiro ótimo. A educação e presteza dos funcionários são um capítulo à parte, fiquei encantada e com certeza vou voltar muitas vezes.

Hospedou-se em fevereiro de 2023

apenas o ar condicionado do nosso quarto não funcionava de forma adequada. Muito velho e não dava para direcionar o ar pois estava quebrado

tudo muito confortável e organizado

Hospedou-se em fevereiro de 2023

Não teve nada que tenha me desagradado. Para que quer fazer atividades no centro, ele fica um pouco distante.

O hotel é lindo, muito bem cuidado e os funcionários são impecáveis no atendimento.

Hospedou-se em janeiro de 2023

Nada a reclamar

Hotel feito para nos sentirmos exclusivos! Tudo perfeito! Desde a recepção até a despedida, foi uma estadia maravilhosa! equipe atenciosa, piscina perfeita pra refrescar do calor de foz, quarto aconchegante. Amenities da Loccitane aí Brasil… Nao deixe de ir no spa!

Hospedou-se em janeiro de 2023

Não houve nada que não gostamos

Da equipe de funcionários, do serviço.

Hospedou-se em janeiro de 2023