Gostei de absolutamente tudo!

Gostei de absolutamente tudo. Desde o primeiro contato até o check out. Equipe altamente treinada e qualificada, entregando um atendimento impecável. Não me lembro a última vez que dei nota máxima para todos os quesitos. Hotel extremamente bem cuidado e cada detalhe é pensado, fazendo-nos sentir em casa e muito bem tratada. Café da manhã excelente, restaurante e vinhos excelentes tbm. Praticamente não saí do hotel, apenas para visitar as Cataratas. Parabéns a toda equipe do hotel, vcs foram formidáveis.

Hospedou-se em abril de 2024

Já comentei a cima!

Gostei da localização (300 metros da entrada das cataratas) o hotel em si é muito bonito, foi recentemente reformado, tem um espaço verde muito bonito, piscina grande, área da piscina muito confortável… já em relação ao quarto solicitamos a troca e fomos rapidamente relocados, cama macia, lençóis e toalhas limpas e cheirosas, toda hora q saímos o quarto era arrumado, e sempre tinha algum mimo nos esperando, o banheiro o único ponto negativo é que a cortina da local de banho era muito impropria, molhava o banheiro … a troca por um blindex resolveria esse problema, os produtos de banho eram loccitane, um luxo!!! Ponto forte são os funcionários, todos, extremamente solícitos e muito simpáticos, destaco a Sra da recepção, uma querida, um aspecto a ser melhorado ao meu ver seria o restaurante.. alto preço pelo tipo de refeição oferecida, café da manhã completo… muito bom!

Hospedou-se em maio de 2024

Do quarto. Muito pequeno . A cama muito pequena, banheiro também. Justificativa que o apto era standard. Já fiquei em vários hotéis mais baratos q o quarto era grande com cama King. Quando pedi para trocar a sobremesa que tinha várias frutas e só queria o morango, o chef informou q cobraria duas vezes q ficaria um valor de 80 00. Surreal. Hotel desse nível , dar essa resposta pata um.cliente.

Hotel muito bom. Café da manhã muito bom. Restaurante comida bem feita.

Hospedou-se em maio de 2024

Achei o quarto pequeno, fiquei na suite c/ cama king- size, que era a melhor disponível, pelo valor da diária esperava um quarto mais elegante e o banheiro muito pequeno o chuveiro péssimo, a água esquentava e gelava sozinha várias vezes durante o banho, além de cair um pingo de água.

A parte social do Hotel é muito bonita e agradável, recepção, restaurante muito bom, área de piscina atendimento de modo geral.

Hospedou-se em maio de 2024

Quarto poderia ser um pouco maior.

Café da manhã e piscina.

Hospedou-se em maio de 2024

Ótimo hotel

Hospedou-se em maio de 2024

Cobrança de taxa de serviço não prevista no Booking e cobrada no check-in, totalmente imprevista. Cardápio com poucas opções de refeição. Preços de drinks e refeições muito elevados. Quarto de tamanho pequeno. Cama de tamanho pequeno.

Piscina, café da manhã, atendimento, área de lazer em geral, decoração

Hospedou-se em maio de 2024

Banheiro antigo,sem ventilação , barata morta no quarto.

Cama e quarto confortável, disseram que ofereciam chinelos ( nao levei o meu) e não tinha, apenas roupão. Piscina otima.

Hospedou-se em abril de 2024

Faltou exaustor no banheiro. As roupas de piscina não secavam.

Quase tudo

Hospedou-se em abril de 2024

A tranquilidade do lugar, é perfeito para descansar e se desligar

Hospedou-se em abril de 2024

Colchão muito mole; travesseiros duros.

Gentileza dos funcionários, restaurante, limpeza.

Hospedou-se em abril de 2024

TV não funcionava direito, quarto barulhento e apertado. Fizemos upgrade pra quarto maior, espaço melhor e quarto muito confortavel! (703). O problema foi de novo a TV que não funcionava direito e o chuveiro que esfriava no meio do banho…

Cama confortável, lençóis deliciosos

Hospedou-se em abril de 2024

Tudo certo, incluindo o ckeck-in e check-out.

Hotel excelente, com áreas comuns bem conservadas e limpas. A área da piscina e do bar são muito bonitas e agradáveis incluindo ofurôs com água quente. O quarto e o banheiro são confortaveis e bem limpos. Os funcionários são atenciosos e prestativos. A localização é excelente, a 200 m do parque das Aves e 300 m da entrada do parque nacional de Foz do Iguaçu (catararas). Então, recomendo este hotel sem restrições.

Hospedou-se em março de 2024

Gostamos de tudo!

Atendimento da equipe ! Todos extremamente solícitos ! Especialmente gostaríamos de enaltecer os funcionários Erick, Luís e Hélio, que estavam na parte das piscinas. Maravilhosos educados e gentis. Ambiente também é muito calmo! Bom isolamento acústico nos quartos. A localização é perfeita também: ao lado do parque das aves e na frente do parque das cataratas !!! Da pra ir a pé !!! O aeroporto fica há 10 min de carro.

Hospedou-se em abril de 2024

Os preços de bebidas e alimentos eram desproporcionais. Uma caipirinha de cachaça custava R$ 36,00 e uma feita com vodka nacional R$ 62,00. Um Carpaccio R$ 98,00!. Apesar do bom atendimento os pratos variavam muito de qualidade. Se o restaurante tivesse um padrão, sem tantas variações no resultado dos pedidos a nota da estadia seria 10.

Das instalações e do excelente atendimento

Hospedou-se em março de 2024

Sem reclamação

Atendimento

Hospedou-se em março de 2024

Tudo perfeito!

Hotel muito bem localizado a poucos passos das cataratas

Hospedou-se em março de 2024

Que não havia mesa com cadeira no meu quarto e como fui à trabalho, me fez falta.

Elegância e conforto.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Preço da comida absurdo. Primeiro quarto q fomos colocados c torneira e vaso c problemas, piso antigo e cheiro estranho. Depois trocamos p um melhor sem custo.

O hotel oferece uma piscina e um jardim lindos e ótimos. Corredores climatizados. Os quartos e algumas dependências antigas que não condizem c o resto do hotel. Mas o q não dá p dar nota boa é o preço das bebidas e comida. Cerca de 24 reais um refrigerante...50 uma batatinha frita.. impossível...

Hospedou-se em janeiro de 2024

Valor dos pratos e bebidas. Preço para estrangeiro!

Ambiente super agradável, funcionários muito bem preparados e prestativos.

Hospedou-se em janeiro de 2024

Café da Manhã

Hospedou-se em março de 2024

Tudo ótimo

Hotel maravilhoso! Charmoso, limpo, cama ótima, jogos de cama e toalhas brancas, novas e sem manchas!

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Vista do quarto

Café da manhã muito bom

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Hotel renovado recentemente, instalações lindas, quarto super confortável e silencioso, equipe muito atenciosa, ótimo café da manhã

Hospedou-se em fevereiro de 2024