Estrada entre Serras e Aguas Km 8.8, Joanópolis, CEP 12980-000, Brasil
11º de 17 hotéis em Joanópolis
Escolha dos hóspedesCom base em 236 avaliações do hotel
8,6Limpeza
8,9
Conforto
8,6
Localização
8,9
Comodidades
8,5
Funcionários
9,3
Custo-benefício
7,8
WiFi gratuito
4,8
Hóspedes reais. Hospedagens reais. Opiniões reais.
Ler mais- abre uma caixa de diálogoCada nota de avaliação vai de 1 a 10. Para atingir a nota geral que você vê, nós somamos todas as notas de avaliação que recebemos e dividimos esse total pelo número de notas recebidas. Atualmente, estamos testando um sistema de avaliação ponderada em Malta e na Islândia (exceto para redes de hotéis e redes de aluguéis de temporada). Para as propriedades localizadas nesses países, quanto mais recente a avaliação, maior o impacto no cálculo total da nota de avaliação. Além disso, os hóspedes também podem dar “subnotas” para itens importantes, como localização, limpeza, funcionários, conforto, instalações, custo-benefício e Wi-Fi grátis. Observe que os hóspedes enviam as subnotas e as notas gerais de forma separada, logo, não há relação direta entre elas.
Você pode avaliar uma Acomodação que reservou pela nossa Plataforma se tiver se hospedado nela, ou se tiver chegado até lá, mas não tiver se hospedado. Para editar uma avaliação já enviada, por favor, entre em contato com nossa equipe de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar avaliações falsas enviadas à nossa Plataforma. Se encontrarmos alguma, nós a excluímos e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detecte algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipe de Apoio ao Cliente, para que nossa equipe de Fraudes possa investigar.
Se fosse possível, publicaríamos todas as avaliações que recebemos, sejam elas positivas ou negativas. No entanto, não exibiremos nenhuma avaliação que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
Para assegurar que as avaliações sejam relevantes, podemos aceitar apenas avaliações que sejam enviadas dentro de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir avaliações após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Uma Acomodação pode optar por responder a uma avaliação.
Quando você visualizar diversas avaliações, as mais recentes estarão em cima, sujeitas a alguns outros fatores (em qual idioma a avaliação foi escrita, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, você pode ordená-las e/ou filtrá-las (por época do ano, nota de avaliação etc.).
Ocasionalmente, exibimos notas de avaliações externas, de outros sites de viagem bastante conhecidos. Nós deixamos bem claro os casos em que fazemos isso.
Estas regras e normas visam a manter o conteúdo da Booking.com relevante e indicado para famílias, sem limitar a expressão de opiniões fortes. Elas também são aplicáveis independentemente do sentimento ligado ao conteúdo.
As contribuições devem ser relacionadas a viagens. As mais úteis são as detalhadas e que ajudam outras pessoas a tomar decisões melhores. Por favor, não inclua comentários pessoais, políticos, étnicos ou religiosos. Conteúdo promocional será removido, e questões referentes ao serviço da Booking.com serão direcionadas à nossa equipe de Apoio ao Cliente ou de Apoio a Acomodações.
As contribuições devem ser próprias para um público internacional. Por favor, evite o uso de profanações ou tentativas de profanar escrevendo de forma criativa. Comentários e mídias que incluam "discursos de ódio", observações discriminatórias, ameaças, comentários explicitamente sexuais, violência e a promoção de atividades ilegais não são permitidos.
Todo conteúdo deve ser genuíno e exclusivo para os hóspedes. As avaliações têm mais valor quando são originais e imparciais. Suas contribuições devem ser só suas. As propriedades parceiras da Booking.com não podem publicar nada em nome dos hóspedes nem oferecer incentivos em troca de avaliações. Tentativas de baixar a nota de um concorrente enviando avaliações negativas não serão toleradas.
Respeite a privacidade dos outros. A Booking.com se esforçará para ocultar e-mails, telefones, sites, contas em redes sociais e outras informações semelhantes.
As opiniões expressadas nas contribuições são dos clientes e acomodações da Booking.com, e não da própria Booking.com. A Booking.com não aceita responsabilidade por nenhuma avaliação ou resposta. A Booking.com é um distribuidor (sem nenhuma obrigação de analisar) e não o editor destes comentários e respostas.
Por padrão, as avaliações são classificadas com base na data em que foram escritas e em critérios adicionais para exibir as mais relevantes, incluindo, entre outros: seu idioma, avaliações com texto e avaliações não anônimas. Opções de ordenação adicionais podem estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google se isenta de todas as garantias relacionadas às traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de exatidão, confiabilidade e garantias implícitas de mercado, adequadas a alguma finalidade específica ou de não violação.
Final do conteúdo na caixa de diálogoAvaliou em: 15 de abril de 2024
Rose
BrasilNão tenho do que reclamar. Somente alguns pontos de melhoria: chuveiro do banheiro poderia ser melhor. O caminho das ruas mais iluminado à noite.
Gostei De tudo. Local maravilhoso! Todos os funcionários e o gerente são atenciosos e prestativos. Qdo cheguei no quarto já estavam o berço, e até banheira, amei. Tem muitas atividades pra fazer. Nem deu tempo pra aproveitar todo o lugar. Voltarei mais vezes.
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 3 de fevereiro de 2024
Erica
BrasilO wi-fi é péssimo nos chalés que ficam mais afastados
As duas piscinas são muito boas, a comida é bem gostosa e os funcionários são incríveis
Hospedou-se em novembro de 2023
Avaliou em: 30 de janeiro de 2024
Ulisses
BrasilNo chalé o ar condicionado está com as alhetas direcionais removidas e só funcionou no ar frio. A hidro só funcionou por 30 ou 40 minutos, houve um estalo e o motor parou de funcionar e morreu pra sempre. A piscina externa, apesar de constar como climatizada no folder do Resort, estava com o aparelho climatizador quebrado há vários dias o que me foi informado por um colaborador que tratava a água daquela piscina. Pedi ao atendente da piscina coberta uma porção de bolinho de bacalhau, uma caipirinha e uma cerveja, pois pasmem o Resort que é conhecido por servir pratos com Bacalhau de qualidade Não tinha bolinho de Bacalhau. Que triste. A caipirinha ok, a cerveja ok e na falta do bolinho pedi ao atendente (que atende só quando chamado através de uma campainha que fica em uma das colunas pois não tinha cardápio e nem QR Code e lugar nenhum) que trouxesse uma porção de torresmo, ele não voltou com resposta alguma. Até hoje eu não sei o que tem de petiscos ou entradas pra degustar na piscina coberta. No restaurante principal também não tem cardápio e nem QR Code pra consultar. Resumindo...já paguei menos por diária de Resorts bem melhores que o Monte das Oliveiras. Acho muito caro pelo que nis ofereceram. Precisa de gestão e modernização e colocar bolinho de Bacalhau no cardápio de petiscos quando existir um. Do mais, até recomendo porém com ressalvas. Grato e abraços à equipe do Booking.
O local tem uma infraestrutura boa e muita natureza em volta. A piscina aquecida e coberta ajudou nos dias e chuvosos. A comida é boa porém so teve melhores opções à partir da sexta-feira. Os funcionários dão educados e solícitos. Recomendo o Resort mas para os finais de semana. Tem muita coisa pra melhorar.
Hospedou-se em janeiro de 2024
Avaliou em: 11 de janeiro de 2024
Regina
BrasilO espaço Pet , poderia ser melhor.
A acomodação e as refeições são excelente!
Hospedou-se em janeiro de 2024
Avaliou em: 11 de dezembro de 2023
Eduardo4098
BrasilDas maritacas arranhando no forro,rs. Nada que atrapalhe demais
Do atendimento dos funcionários das acomodações e das refeições.
Hospedou-se em dezembro de 2023
Avaliou em: 28 de novembro de 2023
Rodrigues
BrasilSugeria um pouco mais de sinalizações pra maior aproveitamento da área do complexo que e bem extensa .exemplo: placas e sinalizações .
Gostei muito da atenção dos funcionários sempre cordiais e educados , a estadia tem tudo que necessitamos, a comida e muito boa e nos proporciona uma área bem grande pra explorarmos e andarmos . Hospedagem muito boa pra quem gosta de relaxar .super recomendo .
Hospedou-se em novembro de 2023
Avaliou em: 21 de novembro de 2023
Mariana
BrasilPiscina aquecida é muito quente. Precisa transitar de carro no hotel, pois os quartos são muito distantes da área de lazer e cheios de subidas.
Quartos amplos, confortáveis e bom café da manhã. Espaço de lazer excelente para crianças e família.
Hospedou-se em novembro de 2023
Avaliou em: 13 de novembro de 2023
Marcos
BrasilApesar das variedades de comida, na minha opinião poderiam cuidar melhor da temperatura, as comidas quentes não estavam muito quente e logo esfriavam no prato. Com exceção das que eram preparadas no fogão a lenha que estavam na temperatura correta.
Gostei muito do quarto espaçoso e com banheira para relaxar. E ter piscina aquecida e coberta.
Hospedou-se em outubro de 2023
Avaliou em: 31 de outubro de 2023
Inez
BrasilMuito bom! Foi um final de semana maravilhoso!
Hospedou-se em outubro de 2023
Avaliou em: 17 de outubro de 2023
Adriana
BrasilSó achei q poderiam ter limpado a piscina aquecida logo cedo, pois estava cheia de insetos mortos da madrugada...
Funcionários maravilhosos. Principalmente a moça da cozinha , se não me engano é Amanda, foi um amor de pessoa, super carinhosa com meu bebê.
Hospedou-se em outubro de 2023
Avaliou em: 29 de setembro de 2023
Carla
BrasilSomente um ponto a melhorar no periodo noturno, não consegui falar no restaurante apos as 22 horas para recolherem a louça suja do quarto, pois o jantar foi servido domingo a noite nas instalações. Demais tudo maravilhoso.
Funcionários muito prestativos, limpeza e conforto excelente. Além de um buffet muito bem servido.
Hospedou-se em setembro de 2023
Avaliou em: 25 de setembro de 2023
Raphael
BrasilAlém do local ser muito bonito, a acomodação super confortável. Os funcionários bem educados e receptivos, comida excelente, realmente nota 10.
Hospedou-se em setembro de 2023
Avaliou em: 12 de setembro de 2023
Pedro
BrasilFalta programação adequada para os entretenimento dos adultos… Piscina externa “extremamente fria”… um resort não pode oferecer piscinas sem aquecimento. A piscina interna com aquecimento situa-se dentro de um local extremamente abafado e quente (parece uma sauna…) impossível de utilizar adequadamente como ponto de lazer.
Local, entre as montanhas, sossego e ar puro da serea.
Hospedou-se em setembro de 2023
Avaliou em: 9 de setembro de 2023
Livyson
BrasilNão tem o que eu não gostei.
A estrutura do prédio é incrível. A paisagem do local é lindo. Ver o pôr do sol no resort é lindo. Piscina linda. Comida maravilhosa. E os funcionários (principalmente o Cláudio) tratam a gente de uma forma muito especial.
Hospedou-se em setembro de 2023
Avaliou em: 29 de agosto de 2023
Eduardo
Brasillimpa e confortável. O ar condicionado quanto ajudou a superar o frio
Hospedou-se em agosto de 2023
Avaliou em: 24 de agosto de 2023
Ana
Brasilo chuveiro do meu quarto não esquentava
Comida excelente, funcionários prestativos, muitas atrações pra crianças
Hospedou-se em agosto de 2023
Avaliou em: 21 de agosto de 2023
Barbosa
BrasilQuando forem fechar a diária, verificar o valor diretamente no site do Hotel eu não fiz isso e paguei uma diferença exorbitante entre Hotel x Booking
Local excelente, mas não gostei da gestão de valores fechei diretamente com o Booking e a diferença foi exorbitante, se tivesse fechado direto com o Hotel, teria economizado bastante.
Hospedou-se em agosto de 2023
Avaliou em: 21 de agosto de 2023
Sidney
BrasilO quarto descrito no site não possui exatamente as mesmas características. Não tem sala com sofá, tampouco cozinha. Havia apenas uma pia e uma geladeira. A TV do quarto principal era muito pequena (provavelmente de 14 polegadas). Não foi um problema, mas demonstra um pouco de desatualização da acomodação. O banheiro, em alguns momentos, tinha um cheiro forte de esgoto saindo do ralo do chuveiro. Talvez por termos ficado num apartamento na parte baixa da propriedade.
Refeições de ótima qualidade. Equipes de atendimento da recepção e do restaurante muito atenciosas. O quarto possui um bom tamanho, as camas são confortáveis e a limpeza estava muito boa. O hotel possui diversas atividades e praticamente toda a área é muito bem cuidada, com exceção da quadra de tênis, que precisa de manutenção. A propriedade possui um mirante próprio com uma vista sensacional da região.
Hospedou-se em agosto de 2023
Avaliou em: 16 de agosto de 2023
Marinilce
BrasilTudo estava confirme descrito nas informações. ....
O resort é bem grande ....bonito ....as acamodacoes sao boas....quanto mais se paga melhor é o chalé ....comida boa ....pena que fui no inverno ......mas o verão deveria mais atraente para usar as piscinas .....
Hospedou-se em junho de 2023
Avaliou em: 7 de agosto de 2023
Azevedo
BrasilO chá da tarde é bem fraquinho e quando eu fui me servir já não tinha mais pratos.
O lugar é muito bonito cercado por montanhas, uma paisagem exuberante, lá dentro do resorts tem um mirante de fácil acesso de carro que é um espetáculo a parte, vale muito a pena subir lá!!!
Hospedou-se em agosto de 2023
Avaliou em: 3 de agosto de 2023
Himero
BrasilTv velha e sinal ruim. Também não sinal de Internet no quarto
Das refeições que estavam excelentes
Hospedou-se em julho de 2023
Avaliou em: 29 de julho de 2023
Enedir
BrasilSossego, zelo pelo local,
Hospedou-se em julho de 2023
Avaliou em: 26 de julho de 2023
Alécio
BrasilALUGUEI O CHALÉ VILA REAL LUXO.. ACHEI LONGE DO RESTAURANTE E DAS OUTRAS ATRAÇÕES.. PESSOAS IDOSAS SO INDO DE CARRO.. NO MEU CASO NAO FOI PROBLEMA.. DUAS COISAS QUE TEM QUE MELHORAR COM URGÊNCIA. O CHUVEIRO.. ÓTIMO NA TEMPERATURA E PÉSSIMA SINCRONIA.. VOCÊ ABRE ELE E O BANHEIRO MOLHA INTEIRO.. ACHO UM ABSURDO PAGAR CARO E TOMAR BANHO EM UM CHUVEIRO DESSE NIVEL.. A TV TAMBÉM.. EU LEVEI A MINHA POR VER AS AVALIAÇÕES.. NAO E SMART E PEQUENA..
RESORT MUITO BONITO. ÓTIMA COMIDA, PISCIDA AQUECIDA TOP!, FUNCIONÁRIOS MUITO EDUCADOS E PRESTATIVOS..
Hospedou-se em julho de 2023
Avaliou em: 24 de julho de 2023
Talita
BrasilNada
A acomodação maravilhosa, tudo muito lindo e organizado. Os funcionários são muito atenciosos. A comida é muito boa e a área de lazer muito legal. Super recomendo
Hospedou-se em julho de 2023
Cusco, Peru
Scilla, Itália
Split, Croácia
Viterbo, Itália
Clearwater Beach, EUA
Vernazza, Itália
Kuta, Indonésia
Saint-Tropez, França
A Booking.com é parte da Booking Holdings Inc., líder mundial em viagens on-line e serviços relacionados.
Temos mais de 70 milhões de avaliações e todas elas são de hóspedes reais e verificados.
1
A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
2
Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
3
Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
Se você fez uma reserva pelo nosso site e quer deixar uma avaliação, por favor, faça o login antes.
Final do conteúdo na caixa de diálogo