Barreales s/n, 3130000 Santa Cruz, Chile
20º de 27 hotéis em Santa Cruz
Escolha dos hóspedesCom base em 73 avaliações do hotel
8,5Limpeza
8,9
Conforto
8,7
Localização
8,8
Comodidades
8,6
Funcionários
9,3
Custo-benefício
7,8
WiFi gratuito
8,4
Hóspedes reais. Hospedagens reais. Opiniões reais.
Ler mais- abre uma caixa de diálogoCada nota de avaliação vai de 1 a 10. Para atingir a nota geral que você vê, nós somamos todas as notas de avaliação que recebemos e dividimos esse total pelo número de notas recebidas. Atualmente, estamos testando um sistema de avaliação ponderada em Malta e na Islândia (exceto para redes de hotéis e redes de aluguéis de temporada). Para as propriedades localizadas nesses países, quanto mais recente a avaliação, maior o impacto no cálculo total da nota de avaliação. Além disso, os hóspedes também podem dar “subnotas” para itens importantes, como localização, limpeza, funcionários, conforto, instalações, custo-benefício e Wi-Fi grátis. Observe que os hóspedes enviam as subnotas e as notas gerais de forma separada, logo, não há relação direta entre elas.
Você pode avaliar uma Acomodação que reservou pela nossa Plataforma se tiver se hospedado nela, ou se tiver chegado até lá, mas não tiver se hospedado. Para editar uma avaliação já enviada, por favor, entre em contato com nossa equipe de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar avaliações falsas enviadas à nossa Plataforma. Se encontrarmos alguma, nós a excluímos e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detecte algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipe de Apoio ao Cliente, para que nossa equipe de Fraudes possa investigar.
Se fosse possível, publicaríamos todas as avaliações que recebemos, sejam elas positivas ou negativas. No entanto, não exibiremos nenhuma avaliação que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
Para assegurar que as avaliações sejam relevantes, podemos aceitar apenas avaliações que sejam enviadas dentro de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir avaliações após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Uma Acomodação pode optar por responder a uma avaliação.
Quando você visualizar diversas avaliações, as mais recentes estarão em cima, sujeitas a alguns outros fatores (em qual idioma a avaliação foi escrita, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, você pode ordená-las e/ou filtrá-las (por época do ano, nota de avaliação etc.).
Ocasionalmente, exibimos notas de avaliações externas, de outros sites de viagem bastante conhecidos. Nós deixamos bem claro os casos em que fazemos isso.
Estas regras e normas visam a manter o conteúdo da Booking.com relevante e indicado para famílias, sem limitar a expressão de opiniões fortes. Elas também são aplicáveis independentemente do sentimento ligado ao conteúdo.
As contribuições devem ser relacionadas a viagens. As mais úteis são as detalhadas e que ajudam outras pessoas a tomar decisões melhores. Por favor, não inclua comentários pessoais, políticos, étnicos ou religiosos. Conteúdo promocional será removido, e questões referentes ao serviço da Booking.com serão direcionadas à nossa equipe de Apoio ao Cliente ou de Apoio a Acomodações.
As contribuições devem ser próprias para um público internacional. Por favor, evite o uso de profanações ou tentativas de profanar escrevendo de forma criativa. Comentários e mídias que incluam "discursos de ódio", observações discriminatórias, ameaças, comentários explicitamente sexuais, violência e a promoção de atividades ilegais não são permitidos.
Todo conteúdo deve ser genuíno e exclusivo para os hóspedes. As avaliações têm mais valor quando são originais e imparciais. Suas contribuições devem ser só suas. As propriedades parceiras da Booking.com não podem publicar nada em nome dos hóspedes nem oferecer incentivos em troca de avaliações. Tentativas de baixar a nota de um concorrente enviando avaliações negativas não serão toleradas.
Respeite a privacidade dos outros. A Booking.com se esforçará para ocultar e-mails, telefones, sites, contas em redes sociais e outras informações semelhantes.
As opiniões expressadas nas contribuições são dos clientes e acomodações da Booking.com, e não da própria Booking.com. A Booking.com não aceita responsabilidade por nenhuma avaliação ou resposta. A Booking.com é um distribuidor (sem nenhuma obrigação de analisar) e não o editor destes comentários e respostas.
Por padrão, as avaliações são classificadas com base na data em que foram escritas e em critérios adicionais para exibir as mais relevantes, incluindo, entre outros: seu idioma, avaliações com texto e avaliações não anônimas. Opções de ordenação adicionais podem estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google se isenta de todas as garantias relacionadas às traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de exatidão, confiabilidade e garantias implícitas de mercado, adequadas a alguma finalidade específica ou de não violação.
Final do conteúdo na caixa de diálogo
Mostrando 1 – 25
Avaliou em: 22 de abril de 2024
Lucianosilvak7
BrasilQuanto pequeno para quem vem com malas grandes. Madeiras do assoalho do quarto fazendo barulho ao andar (à noite, pode prejudicar parceira com ida ao banheiro no andar de baixo). Iluminação também não é das melhores. Não aceitam pagamento em dólar para descontar IVA (19%). Café da manhã iniciando.muito tarde (9h da manhã).
Localização boa para sair para conhecer vinícolas. Café da manhã com boas opções. limpeza. Ambiente externo bem agradável, com parreirais e árvores frutíferas
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 30 de março de 2024
Roberta
BrasilDifícil tomar banho, esquentava muito e depois 30 segundos a água gelava…
Iria do barril muito legal! Local ótimo!
Hospedou-se em março de 2024
Avaliou em: 9 de março de 2024
Thaís
BrasilCafé da manhã básico. O cappuccino é cobrado à parte no café da manhã, o que nos foi informado somente na hora do check out. Apenas depois de um desconforto com a garçonete que a recepcionista teve a “cortesia” de tirar o valor correspondente da conta. Ficamos no quarto deluxe, que carece de uma mesa de apoio/trabalho. O forro do teto possivelmente tem cupins, pois a cama ficava todo o tempo suja com pó de madeira. Não há itens básicos de higiene no banheiro, à exceção de touca de banho, nem secador de cabelo.
Chuveiro e cama muito boas.
Hospedou-se em março de 2024
Avaliou em: 5 de março de 2024
Jaime
BrasilAmamos TUDO!!! Quartos em forma de barril de vinho; vinícola; piscina( café da manhã e refeições sensacionais!
Hospedou-se em fevereiro de 2024
Avaliou em: 1 de março de 2024
Joao
BrasilOs valores das comodidades extras são elevados.
Estrutura do hotel, café da manhã, arrumação dos quartos l, todos impecáveis. Os funcionários também são muito prestativos.
Hospedou-se em fevereiro de 2024
Avaliou em: 17 de fevereiro de 2024
Lucia
BrasilCopos de plástico na acomodação!Apenas corrigiria e trocaria !
Ficar hospedado em um barril ao lado dos parreirais carregados de uva é experiência única !!cama boa !banheiro muito grande e com boa ducha!café da manhã excelente com múltiplas opções !piscina embora não aquecida também agradável !uma estadia muito interessante!!
Hospedou-se em fevereiro de 2024
Avaliou em: 10 de fevereiro de 2024
Norteroraima
BrasilFalta uma ducha higiênica junto ao vaso sanitário e carece de água quente mais abundante.
Ótimo café da manhã, localização conveniente para passeios em Santa Cruz e arredores, ótimos restaurantes a distância boa. Equipe no geral atenciosa, Denis e Andy excelentes na cortesia; Oriana e Valentina profissionais.
Hospedou-se em janeiro de 2024
Avaliou em: 5 de fevereiro de 2024
Stearcari
BrasilA limpeza do banheiro deixou a desejar durante minha hospedagem.
A hospedagem temática muito me agradou. Todo o hotel é muito bonito, seguro e a equipe é muito cordial no atendimento. A cama era excelente, assim como o chuveiro.
Hospedou-se em janeiro de 2024
Avaliou em: 29 de outubro de 2023
Jaíse
BrasilMinhas sugestões são para que no quarto tenha frigobar. E reforçar o café da manhã com opções sem lactose e glúten. E ao invés de oferecer o serviço de hidromassagem substitua por ofurô por não ter o funcionamento mesmo de hidromassagem.
A criatividade do quarto no barril traz uma experiência incrível, garantindo conforto. As opções do cardápio no jantar são maravilhosas.
Hospedou-se em outubro de 2023
Avaliou em: 20 de agosto de 2023
Henrique
BrasilAmbiente apertado, com poucas tomadas.
A proposta é inovadora e vale a pena viver a experiência!
Hospedou-se em agosto de 2023
Avaliou em: 2 de agosto de 2023
Sabrina
Brasilaquecedor . O banheiro era gelado e o aquecedor pequeno.
Lugar maravilhoso para os amantes do vinho.
Hospedou-se em julho de 2023
Avaliou em: 26 de junho de 2023
Marina
BrasilNão tenho do que reclamar, a estadia foi excelente. Como uma melhoria, entendo que a parte de pães salgados do café da manhã poderia ter maior variedade.
A experiência de ficar em um barril de vinho é incrível. O quarto possui cama confortável, banheiro amplo e com aquecedor portátil para os dias frios, a área comum do hotel é muito bonita e bem cuidada e a equipe é muito atenciosa. O café da manhã possui muitas opções, principalmente de doces e começa a ser servido as 9h, mas eles serviram antes no último dia que precisávamos sair mais cedo.
Hospedou-se em junho de 2023
Avaliou em: 11 de abril de 2023
Matheus
BrasilSe você tem malas grandes o quarto pode ficar pequeno. O Restaurante tem poucas opções, um dia a Lasanha pedida estava fria.
Café da manhã completo, a qualidade do café não me agradou um dia.
Hospedou-se em abril de 2023
Avaliou em: 11 de abril de 2023
Carla
BrasilDo atendimento no check-in, que não foi muito receptivo.
A hotel é maravilhoso. As acomodações confortáveis e muito limpas. O serviço do restaurante é muito bom. Os garçons excelentes
Hospedou-se em fevereiro de 2023
Avaliou em: 10 de abril de 2023
Mariana
BrasilInício do café da manhã as 09h ( se pedir com antecedencia eles abrem as 08h30 pra vc, mas achamos incômodo o horário tão tarde ). Ficamos em quartos de barricas, alguns deles oscilaram entre água quente e fria durante o banho sendo bem incômodo. Quarto mto pequeno dificultando deslocamento pelo quarto. O hotel fica distante do centro, sendo perigoso ir andando devido a rodovia próxima . Comida do restaurante deixa mto a desejar. Atenção que os quartos das barricas ficam em um andar e o banheiro em outro.
Simpatia da equipe do restaurante, bastante opção de área arborizada , com lago , pedalinho , spa, piquinique. Cafe da manhã mto bom. Roupa de cama e cama gostosos. parte externa linda .
Hospedou-se em abril de 2023
Avaliou em: 20 de março de 2023
Renata
Brasilcafé da manhã poderia ser um pouco mais cedo. Poderiam continuar com a pizza no cardápio do restaurante.
café da manhã , quarto, área externa, natureza.
Hospedou-se em março de 2023
Avaliou em: 19 de março de 2023
Rudolf
BrasilApenas tinha um vizinho barulhento que colocou música alta a tarde toda! Mas difícil do hotel controlar isso. Mas sugiro que vejam com o vizinho para não repetir pois realmente incomodou !
Lugar muito agradável e bem localizado ! Perto de restaurantes e vinhas!
Hospedou-se em março de 2023
Avaliou em: 1 de março de 2023
Marcia
BrasilNão nos sentimos seguros para usar as escadas do quarto a noite. o barulho dos hospedes com musica na piscina chega aos quartos. Achamos o restaurante comum. Não gostamos do horario do cafe da manhã só começar as 09h.
Hospedou-se em fevereiro de 2023
Avaliou em: 26 de fevereiro de 2023
Tadeu
Brasilos quartos parecem maiores nas fotos e a cama não era tão confortável. travesseiros altos e não havia como trocar.
atenção dos funcionários em tentar entender um idioma diferente. o restaurante a vinícola em volta do hotel
Hospedou-se em fevereiro de 2023
Avaliou em: 22 de fevereiro de 2023
Clarissa
BrasilAs experiências “extras”, como a massagem e o “hot tub” são pagas a parte, e o preço é bem salgado (45 mil pesos cada)! Tivemos um problema na cobrança da consumação no check out, o que gerou uma insistência por parte do hotel justo quando estávamos viajando de volta para o Brasil, o que gerou um stress desnecessário num momento em que estávamos já bem cansados e preocupados com horários de voos e conexões! Mas na estadia foram todos muito amáveis e cuidadosos!
Ambiente que proporciona uma experiência única! Alem do quarto estar dentro de um barril de madeira, todo o hotel oferece paisagens e vistas lindas, em todos os “cantos”! Acordar, abrir a porta e ter as parreiras e as uvas logo em frente era mágico! A área do spa e do espelho d’água também muito lindas! Cafe da manhã muito bom e incluído na tarifa! Inclusive, tínhamos que sair antes do horário de início do serviço no último dia e a equipe providenciou opções “frias” e nos entregaram na noite anterior (quando também fizemos o check out) para que pudéssemos comer no caminho mesmo, adoramos o cuidado e deu super certo, pois não há muitas opções de paradas boas para um café no trecho Santa Cruz - Santiago! Opções do restaurante também muito boas! O quarto parece “apertado”, mas há um armário “escondido” e o banheiro é muito espaçoso! Amamos a experiência!
Hospedou-se em fevereiro de 2023
Avaliou em: 20 de fevereiro de 2023
Wagner406
BrasilChuveiro danificado e cardápio limitado.
A sensação de ficar dentro do barril.
Hospedou-se em janeiro de 2023
Avaliou em: 5 de fevereiro de 2023
Fausto
BrasilA escada de acesso ao banheiro é muito perigosa para idosos e para quem já bebeu muito vinho Não gostei da falta de opção de vinhos da carta, constando só os de produção própria
A inusitada oportunidade de dormir em uma barrica
Hospedou-se em fevereiro de 2023
Avaliou em: 7 de janeiro de 2023
Layan
Brasilnada
decoração
Hospedou-se em janeiro de 2023
Avaliou em: 4 de janeiro de 2023
Juliana
Brasilo café da manhã deixa a desejar, o colchão do quarto já está bem ruim, a comida do restaurante não tem uma qualidade condizente com o preço
o local é lindíssimo
Hospedou-se em janeiro de 2023
Mostrando 1 – 25
Kilkenny, Irlanda
Flåm, NOR
Puerto Princesa, Filipinas
St. Davids, Reino Unido
Notre-Dame-de-Bellecombe, França
Arequipa, Peru
Fortaleza, Brasil
Lisboa, Portugal
A Booking.com é parte da Booking Holdings Inc., líder mundial em viagens on-line e serviços relacionados.
Temos mais de 70 milhões de avaliações e todas elas são de hóspedes reais e verificados.
1
A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
2
Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
3
Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
Se você fez uma reserva pelo nosso site e quer deixar uma avaliação, por favor, faça o login antes.
Final do conteúdo na caixa de diálogo