Colo colo 540, 4920000 Pucón, Chile
52º de 72 hotéis em Pucón
Escolha dos hóspedesCom base em 124 avaliações do hotel
8,2Limpeza
8,7
Conforto
8,4
Localização
9,0
Comodidades
8,3
Funcionários
9,1
Custo-benefício
8,2
WiFi gratuito
8,0
Hóspedes reais. Hospedagens reais. Opiniões reais.
Ler mais- abre uma caixa de diálogoCada nota de avaliação vai de 1 a 10. Para atingir a nota geral que você vê, nós somamos todas as notas de avaliação que recebemos e dividimos esse total pelo número de notas recebidas. Atualmente, estamos testando um sistema de avaliação ponderada em Malta e na Islândia (exceto para redes de hotéis e redes de aluguéis de temporada). Para as propriedades localizadas nesses países, quanto mais recente a avaliação, maior o impacto no cálculo total da nota de avaliação. Além disso, os hóspedes também podem dar “subnotas” para itens importantes, como localização, limpeza, funcionários, conforto, instalações, custo-benefício e Wi-Fi grátis. Observe que os hóspedes enviam as subnotas e as notas gerais de forma separada, logo, não há relação direta entre elas.
Você pode avaliar uma Acomodação que reservou pela nossa Plataforma se tiver se hospedado nela, ou se tiver chegado até lá, mas não tiver se hospedado. Para editar uma avaliação já enviada, por favor, entre em contato com nossa equipe de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar avaliações falsas enviadas à nossa Plataforma. Se encontrarmos alguma, nós a excluímos e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detecte algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipe de Apoio ao Cliente, para que nossa equipe de Fraudes possa investigar.
Se fosse possível, publicaríamos todas as avaliações que recebemos, sejam elas positivas ou negativas. No entanto, não exibiremos nenhuma avaliação que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
Para assegurar que as avaliações sejam relevantes, podemos aceitar apenas avaliações que sejam enviadas dentro de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir avaliações após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Uma Acomodação pode optar por responder a uma avaliação.
Quando você visualizar diversas avaliações, as mais recentes estarão em cima, sujeitas a alguns outros fatores (em qual idioma a avaliação foi escrita, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, você pode ordená-las e/ou filtrá-las (por época do ano, nota de avaliação etc.).
Ocasionalmente, exibimos notas de avaliações externas, de outros sites de viagem bastante conhecidos. Nós deixamos bem claro os casos em que fazemos isso.
Estas regras e normas visam a manter o conteúdo da Booking.com relevante e indicado para famílias, sem limitar a expressão de opiniões fortes. Elas também são aplicáveis independentemente do sentimento ligado ao conteúdo.
As contribuições devem ser relacionadas a viagens. As mais úteis são as detalhadas e que ajudam outras pessoas a tomar decisões melhores. Por favor, não inclua comentários pessoais, políticos, étnicos ou religiosos. Conteúdo promocional será removido, e questões referentes ao serviço da Booking.com serão direcionadas à nossa equipe de Apoio ao Cliente ou de Apoio a Acomodações.
As contribuições devem ser próprias para um público internacional. Por favor, evite o uso de profanações ou tentativas de profanar escrevendo de forma criativa. Comentários e mídias que incluam "discursos de ódio", observações discriminatórias, ameaças, comentários explicitamente sexuais, violência e a promoção de atividades ilegais não são permitidos.
Todo conteúdo deve ser genuíno e exclusivo para os hóspedes. As avaliações têm mais valor quando são originais e imparciais. Suas contribuições devem ser só suas. As propriedades parceiras da Booking.com não podem publicar nada em nome dos hóspedes nem oferecer incentivos em troca de avaliações. Tentativas de baixar a nota de um concorrente enviando avaliações negativas não serão toleradas.
Respeite a privacidade dos outros. A Booking.com se esforçará para ocultar e-mails, telefones, sites, contas em redes sociais e outras informações semelhantes.
As opiniões expressadas nas contribuições são dos clientes e acomodações da Booking.com, e não da própria Booking.com. A Booking.com não aceita responsabilidade por nenhuma avaliação ou resposta. A Booking.com é um distribuidor (sem nenhuma obrigação de analisar) e não o editor destes comentários e respostas.
Por padrão, as avaliações são classificadas com base na data em que foram escritas e em critérios adicionais para exibir as mais relevantes, incluindo, entre outros: seu idioma, avaliações com texto e avaliações não anônimas. Opções de ordenação adicionais podem estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google se isenta de todas as garantias relacionadas às traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de exatidão, confiabilidade e garantias implícitas de mercado, adequadas a alguma finalidade específica ou de não violação.
Final do conteúdo na caixa de diálogoAvaliou em: 16 de maio de 2024
Isis
BrasilTamanho do quarto era muito pequeno.
Café da manhã e atendimento dos funcionários.
Hospedou-se em maio de 2024
Avaliou em: 14 de maio de 2024
Rafaela
BrasilDo tamanho do quarto que me colocaram. Muito pequeno.
Amei o Hotel, só não gostei do fato de terem me colocado em um apartamento muito pequeno, que mal dava para abrir a minha mala. Tirando isso, nada a falar do hotel.
Hospedou-se em maio de 2024
Avaliou em: 12 de abril de 2024
Marina
BrasilCortesia dos funcionários (Sra Carolina) e localização
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 11 de abril de 2024
Ana
BrasilO quarto no qual me hospedei é realmente muito pequeno, além disso, fica bem próximo a uma chaminé (ou algo parecido) de uma propriedade vizinha. No primeiro dia de estadia, mal consegui dormir de tão forte que estava o cheiro de fumaça. A limpeza também não estava muito boa, sobretudo no banheiro. O café da manhã não é excepcional como parecia ser. O estacionamento é em outra quadra. A cama fica muito próxima da janela, e isso foi ruim, me causou um resfriado.
A localização é boa, os funcionários são gentis e prestativos.
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 21 de fevereiro de 2024
Victor
BrasilQuarto (216) pequeno (mesmo vendo o tamanho no descritivo na hora de selecionar quarto); Janela de vidro grande, com um pedaco de janela basculante pequeno; Disposicao das tomadas muito ruim; Cafe da manha (sucos de polpa muito doces; cafe chileno nao é bom)
Cama e roupa de cama; localização
Hospedou-se em fevereiro de 2024
Avaliou em: 17 de janeiro de 2024
John
BrasilSem elevador
Hospedou-se em janeiro de 2024
Avaliou em: 1 de janeiro de 2024
Marcus
BrasilCama mole !
Aconchegante
Hospedou-se em dezembro de 2023
Avaliou em: 10 de dezembro de 2023
Virginia
BrasilEstacionamento em outro local.
Funcionários muito educados e simpaticos. Café da manhã excelente.
Hospedou-se em dezembro de 2023
Avaliou em: 14 de novembro de 2023
Sergio
BrasilTer escadas, mas como fiquei no segundo andar ficou facil.
Hotel limpo, café da manha rasoavel, porem recepcionistas super solicitas...
Hospedou-se em novembro de 2023
Avaliou em: 11 de novembro de 2023
Matheus
BrasilEra muito apertada. Um lado da cama ficava encostada na parede e a janela dava pra uma área de luz.
Gostamos da cama é travesseiros
Hospedou-se em outubro de 2023
Avaliou em: 26 de setembro de 2023
Amanda
BrasilLocalização excelente, quarto com itens novos e super limpinho. Equipe bem disponível e atenciosa. Café da manhã com bastante variedade e sucos naturais. Uma delícia!
Hospedou-se em setembro de 2023
Avaliou em: 24 de setembro de 2023
Dois
BrasilPassamos por uma situação muito chata de furto no quarto, que envolveu a camareira, o que nos deixou muito chateados. O problema foi resolvido, mas é algo que você nunca esperaria de um hotel com tantas boas avaliações. Ainda assim, recomendo a estadia. Basta que o hóspede tenha total cuidado com as suas coisas e pertences.
Café da manhã muito bom, continental e bem servido, mas com pouca variedade de frutas (para os brasileiros isso sempre será melhor no Brasil). Os diversos locais do hotel estavam sempre limpos, com água fresca à vontade e água quente com opções de chás também. Tinha uma geladeira para a compra de refrigerantes e sucos, mas acabei não utilizando.
Hospedou-se em agosto de 2023
Avaliou em: 11 de setembro de 2023
Velho
BrasilFalta de aquecimento no quarto.
Gostei muito dos funcionários, Angelina muito atenciosamente.
Hospedou-se em setembro de 2023
Avaliou em: 5 de setembro de 2023
José
BrasilInternet no quarto não funciona bem
Cafe da manha e localização
Hospedou-se em setembro de 2023
Avaliou em: 29 de agosto de 2023
José
BrasilFormas de pagamento poderiam ser mais convenientes. Poderia ter frigobar no quarto.
Funcionários simpáticos, boa localização, café da manhã muito bom, boa vista para o vulcão, boa limpeza.
Hospedou-se em agosto de 2023
Avaliou em: 29 de agosto de 2023
Telma
BrasilBanheiro super pequeno, o quarto precisa de manutenção ( mofo por umidade próximo ao teto). Limpeza ( os quartos ok, mas as areas comuns precisam de uma atenção melhor. . As fotos superdimensionam o lugar.
Localização, pertinho de tudo. Facil estacionar. Simpatia dos funcionários. Café da manhã.
Hospedou-se em agosto de 2023
Avaliou em: 26 de agosto de 2023
Cassiano
BrasilO banho estava sem sabonete, e embora eu tenha pedido diversas vezes pela reposição, em nenhum momento ela ocorreu. A saída foi pegar o sabonete líquido do dispenser da pia. O quarto é bem pequeno e com poucas tomadas.
Bom café da manhã e boa localização.
Hospedou-se em julho de 2023
Avaliou em: 9 de agosto de 2023
Marllon
BrasilFaltou um frigobar no quarto.
Otima localolizaçao, funcionarios educados e prestativos, hotel bem limpo, otimo cafe da manhã.
Hospedou-se em agosto de 2023
Avaliou em: 10 de junho de 2023
Jose
Brasila localização, ambiente
Hospedou-se em junho de 2023
Avaliou em: 15 de abril de 2023
Leokirkhammett
BrasilO único inconveniente foi o ar condicionado que não funcionou, mesmo avisando a recepção.
Estrutura do hotel, pouco barulho da rua, tamanho do quarto, cama queen. O box do banheiro em blindex parece um extra, se comparado a outros hotéis chilenos.
Hospedou-se em abril de 2023
Avaliou em: 30 de março de 2023
Natália
BrasilBanheiro muito apertado, incluindo a área do box. Chuveiro com bom aquecimento, porém com pouca pressão. Não aceitaram notas de dólares com pequenas marcas, porém nos deram de troco uma nota manchada.
Atendimento excelente, recepcionistas muito cordiais. Decoração e limpeza do hotel impecáveis. Ótimo café da manhã, com variedades e reposição constante dos itens. Estacionamento disponível em rua ao lado do hotel. Ótima localização, perto do comércio e restaurantes.
Hospedou-se em março de 2023
Avaliou em: 30 de março de 2023
Fabricio
BrasilA roupa de cama estava um pouco suja.
Os funcionários foram muito prestativos, e atendendo prontamente todas as nossas necessidades principalmente no horário do café quando tínhamos que realizar passeios mais cedo na cidade.
Hospedou-se em março de 2023
Avaliou em: 13 de março de 2023
Valdir
BrasilQuarto sem vista externa.
Excelente localização .
Hospedou-se em março de 2023
Avaliou em: 1 de março de 2023
Jefferson
BrasilBanheiro poderia ser melhor, tinha um pouco de cheiro de esgoto, a pia era muito pequena, ralo do box entupiu.
Localização, café da manhã ótimo, atendimento bom, pessoas bem preparadas.
Hospedou-se em março de 2023
A Booking.com é parte da Booking Holdings Inc., líder mundial em viagens on-line e serviços relacionados.
Temos mais de 70 milhões de avaliações e todas elas são de hóspedes reais e verificados.
1
A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
2
Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
3
Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
Se você fez uma reserva pelo nosso site e quer deixar uma avaliação, por favor, faça o login antes.
Final do conteúdo na caixa de diálogo