A reggeli és a vacsora átlagos, a marha hús étel minden étkezésnél rágósra sikerült

Nagyon szép helyen fekszik, igényesen kialakított környezet veszi körül, jó a közlekedése, a város központ könnyen elérhető

2023. november a tartózkodás időszaka

A személyzet nagyon merev volt, mindenképpen hiányoltunk valamennyi előzékenységet

Kényelem, felszereltség, elhelyezkedés

2023. november a tartózkodás időszaka

Az értékelések tükrözik a színvonal változását: 2021. júniusában amikor először foglaltam, még 8,9 volt jelenleg 8,4. Egy hét alatt kitapasztaltuk, hogy sajnos nem sok variáció van a reggeliben, 85-90%-a kínálatnak ugyanaz. Nagyon nagy zsibvásár volt gyakran, a vacsoráknál a Prága étteremben nincsenek betartatva a dress code-ra vonatkozó ajánlások: testhezálló, tapadós melegítőkben és sportfelszerelésben jelentek meg többen. 3x keltem 7:00 előtt a beállított 8:30 helyett, mert a 465 szobában rohangáltak a gyerekek...

Az elhelyezkedése 1912 óta nem változott így erre nem lehet panasz 😀 A wellness részlegben továbbra is nagyon jó minőségű a medence és a víz tisztasága, a vacsorák ugyanúgy bőségesek, mint 2 évvel ezelőtt.

2023. május a tartózkodás időszaka

a wellness részlege

az épület és környezete

2023. május a tartózkodás időszaka

A kezeléseken kívüli fürdő rész nagyon kicsi. Mindössze 1 db úszó medence és a 2 db kicsi jakuzzi volt.

A környék gyönyörű volt, a panoráma kiváló. Az ételek a szálloda színvonalának megfelelően tökéletesek voltak. A szálloda kívül belül tényleg olyan mint egy palota.

2023. március a tartózkodás időszaka

Bár Karlovy Váry, fürdővárosként híresült el, itt fürdő nem igazán található, csak ivókút. A szálloda wellness részlege, egy hideg vizes medencéből, és két kb 4-4 fős jakuzziból állt. Levetítve ez több mint 500 szobára elég siralmas. Ezen kívül az emberek nagyon barátságtalanok, a köszönés és a köszönöm, nem igazán ismert fogalom. A pénzzel vigyázni kell, ,mert a helyi kereskedők szívesen sózzák rá a turistákra a régi pénzt, amit már csak a bank vált be. Összességében, a Szálloda rendben volt, de az összes többi miatt, nem fogok visszamenni.

A környék gyönyörű, az ágy nagyom kényelmes volt. Nagyon pozitív, hogy nem csak a fürdőszobába, volt szemetes, hanem a szobában is. Ezen felül osztályon felüli kedvesség volt, a szobánkénti saját kávéfőző biztosítása.

2022. október a tartózkodás időszaka

Lélektelen nem segítő kesz személyzet. A Bécsi kávéház felszolgálóitol néhány leckét vehetnének az étteremben dolgozó fiatalok.

A hotel szép , olyan ami elvárható az 5 csillagtol

2022. szeptember a tartózkodás időszaka

Az egyetlen, hogy nincs megkövetelve vacsorához a megfelelő öltözködés. 5*-s szállodában ne járjanak vacsorázni shortban, fürdőpapucsban, etc. Ez a szállodavezetés felelőssége. - The only one: No dresscode at dinner. In a 5* hotel need to prohibit shorts, slippers, and beach dress at dinner. This would be the responsibility of the Management of Restaurant and Hotel.

Elegáns hotel, nagy kényelmes szoba. szép kilátás a hegyekre és a városra. Ingyenes sikló és busz jegy a városközpontba. - Elegant hotel, large room, nice view, and prospect. Free of charge funicular and bus tickets to the Karlovy Vary City Center.

2022. július a tartózkodás időszaka

A parkolásért külön díjat kellett fizetni, a parkoló elég messze az épülettől. Mai mércék szerint szerényebb wellness szolgáltatással.

Exkluzív szálloda, nagyon szép elhelyezkedés. Jó, változatos és bőséges reggeli.

2022. február a tartózkodás időszaka

A welnes reszleg az szegyen egy ilyen hotelre

A gyonyoru kilatas a varosra

2022. március a tartózkodás időszaka

A parkolast 20 Euro/nap ,draganak talalom. Nem kaptunk welcome drinket egy 5 *-os hotelben.

Kenyelmes szoba,kenyelmes ággyal. Kiváló reggreli.Jól feltöltött minibar. Kellemes wellness reszleg. Elegendo mennyiségű lift. Ingyenes bejutas a varosközpontba. Sajat parkoló. Kiváló tisztaság! Nagyon finom vacsora.

2023. december a tartózkodás időszaka

Nem tudnék ilyet mondani

Tökéletes , lenyűgöző környezet

2023. december a tartózkodás időszaka

Az egyik takarító nő modortalan viselkedése, hányaveti munkája. Kávékapszulát nem adott. A végén becsapta a szobánk ajtaját. Nem méltó egy ilyen szintű szállodában az ilyen viselkedés! Dicséretes, hogy a recepciós fiatalember azonnal intézkedett.

A szálloda felszereltsége. A tisztaság. Választékos reggeli és vacsora.

2023. szeptember a tartózkodás időszaka

A fürdőszobában lévő kádban csak nagyon nehezen lehet zuhanyozni, rövid a zuhanyrózsa csöve, de a kád elhelyezése is már önmagában balesetveszélyes.

Gyönyörű környezetben, minden igénynek megfelel. Fantasztikus épületben és környezetben helyezkedik el a szállás, alkalmazkodik az igényekhez. A lanovkával rendkívül jó a közlekedés a városba.

2023. július a tartózkodás időszaka

Az ott tartózkodásunk alatt nem volt takarítás. WC papírt úgy kellet kérni. A bekészített szénsavas és mentes 2 személyre 2 napra 1 - 1 db, és amikor kértünk nem kaptunk még fizetősben sem.

2023. május a tartózkodás időszaka

A személyzet borzasztóan udvariatlan volt és nem akartak megszólalni semmilyen idegennyelven. Angolul és németül próbálkoztunk. Egyedül a recepciónál sikerült egy kis angolt kicsikarni bejelentkezéskor a nem túl kedves és közvetlen hölgyből. Az étteremben az asztalokat amiktől már távoztak, de még rajtuk volt az előző vendég maradéka, csak kérésre voltak hajlandóak leszedni és akkor is pofákat vágtak illetve dünnyögtek. De ha egyszer nincs szabad asztal, akkor igenis szedjék le, hogy a vendég le tudjon ülni. Jobb helyeken kérni sem kell... A véletlen folytán 7-en lettünk, mert a barátaink is ott voltak és nem engedték, hogy két asztalt összetoljunk, sőt, ingerülten, már már agresszívan felháborodva közölték, hogy ezt mégis hogy képzeljük! Akciónk előtt két ott lévő személyzeti tagot megkérdeztünk, akik áldásukat adták rá mire a harmadik a fenti módon reagált... Kritikán aluli! A hotel óriási nagy és ehez mérten a wellness részleg rettenetesen kicsi. Egy nagyobb méretű medencéjük van, két jacuzzi (kb 4-5 fős) és egy 9 fős szauna. Ez egy kb 150-200 szobás hotelnek édes kevés. A szaunában szorosan egymás mellett ültünk, a jacuzziba pedig csak kihalásos alapon lehetett beülni. A medencében is rendre sokan voltak. Úszni kb lehetetlen volt és a gyerekek sem élvezhették úgy, ahogyan szerették volna. A parkolás naponta 20 €... Ennyi pénzért, amennyit fizettünk, már igazán lehetne ingyenes a parkolás.

A hotel maga nagyon szép, impozáns és tiszta. A környezet és a panoráma csodás

2023. április a tartózkodás időszaka

A promóciós anyagokban hirdetett kilátó zárva volt fagyveszély miatt, pedig a tartózkodás alatt végig 10 fok küröli hőmérséklet volt. A bár zárva volt a teljes tartózkodás alatt. A hotelba nem volt csapolt sör!! de még a szálloda 500m-es körzetében sem! A hotel személyzete teljesen alkalmatlan, nem beszélik az angol nyelvet egy-két kivétellel, semmit nem tudtak elintézni amit kértünk, pl olyan alap dolgokat sem, hogy a saját éttermükben foglaljanak asztalt 7 főre, az étteremben a recepcióra küldtek, a recepción az étteremre mutogattak... Nincs concierge, csak egy üres asztal ahol az egész tartózkodás alatt nem volt senki. 8 helyett csak 7-en tudtunk utazni, még az ingyenes lemondási időn belül próbáltam felvenni a kapcsolatot a szállodával eredménytelenül, a bookingot elértem, közölték hogy a foglalási felületen csak egész szobát tudok lemondani de egyeztetnek a szállodával és a 8. fő reggelijét és vacsoráját megpróbálják lemondani, na a szállodába érve közölték hogy nem tudják elintézni, a recepción nem volt menedzser, közölték menjek vissza másnap reggel, na akkor sem volt, telefonálgattak, aztán közölték hogy most ez van ki kell fizetni a 8. étkezését is.

2022. december a tartózkodás időszaka

5*-os hotel, ami valójában kb. a 3*-ot súrolja, azt is alulról! Klíma sincsen, a wellness egy nagy “ 0 “, vagy inkább mínusz! Semmi esti program sem volt, egy nagyon-nagy csalódás volt az egész, sajnos minden szempontból!

A város maga!

2022. augusztus a tartózkodás időszaka

Minden csodálatos volt! Szuper kényelmes szállás, csoda kilátás

2022. június a tartózkodás időszaka

Wellnes kicsi. Parkolás jó de fizetős.

Kilátás gyönyörű, A szálló olyan amire vártunk.. Lanovka folyamatosan jár a sétáló utcá felé. 20 korona egy út.

2021. szeptember a tartózkodás időszaka

Az étterem részen az udvariatlan nem készséges személyzet...ezen kívul minden magas színvonalú és kiválo minoségu

2021. július a tartózkodás időszaka

Ehhez az értékeléshez a vendég nem tett megjegyzést.

2023. október a tartózkodás időszaka

Ehhez az értékeléshez a vendég nem tett megjegyzést.

2023. július a tartózkodás időszaka

Ehhez az értékeléshez a vendég nem tett megjegyzést.

2023. május a tartózkodás időszaka