Gostamos de tudo , já experimentei varios hoteis 5 estrelas em Gran Canaria mas este sem dúvida é o melhor. Parabéns aos managers do hotel.

Hospedou-se em maio de 2024

Localização, acesso direto a praia, comida, staff incrivelmente simpático e profissional, limpeza ,jardins bonitos, a direção do hotel está sempre presente a falar com os clientes.

Hospedou-se em maio de 2024

A piscina um pouco sombria

O pequeno almoço era bom e variado. Os funcionários muito atentos e atenciosos.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Apesar de dizerem que a água das piscinas é aquecida, não era o suficiente: só a piscina maior estava a uma temperatura confortável para se conseguir tomar banho, apesar de estarem 26°C no exterior, e isto também porque é a única que está sempre ao sol.

Perfeita localização, mesmo junto à praia. O hotel é muito bonito, com um jardim lindíssimo e 3 piscinas e mais uma piscina para crianças junto à zona infantil onde está o Kids club. O pequeno-almoço é óptimo, os quartos e casas de banho grandes, confortáveis e os funcionários muitíssimo simpáticos. Adorámos! Vinham ao quarto pelas 18h ver se queríamos toalhas secas ,o que faz todo o sentido pois as pessoas tomam muitas vezes duche depois de virem da praia ou piscina e na manhã seguinte podem querer tomar de novo e as toalhas ainda estão ainda molhadas. Faz sentido, sobretudo quando se viaja com crianças, mas eu nunca tinha visto terem este cuidado, portanto, serviço realmente de 5 estrelas! 👌. Estão completamente de parabéns!

Hospedou-se em fevereiro de 2024

O melhor hotel de Gran Canaria, sempre bom regressar :)

Hospedou-se em novembro de 2023

Na casa de banho faz falta um apoio exterior ao duche.

Alojamento recomendado.Simpatia dos funcionários, localização, Do pequeno almoço e das refeições não só do bufete como nas do Botânico e Kristal. Referência para a limpeza de todas as áreas.

Hospedou-se em outubro de 2023

Todo o Hotel é espetacular, desde quartos a todos os espaços cheios de requinte e com uma decoração maravilhosa, jardins luxuriantes e com entrada direta para a praia de Maspalomas, que também é magnífica. Todo staff super simpaticos e Muito profissionais. Comida acima da média. Resumindo uma estadia perfeita e com vontade de repetir.

Hospedou-se em setembro de 2023

Envolvente verde do hotel e tranquilidade

Hospedou-se em agosto de 2023

sinceramente, nada a apontar gostamos imenso e é uma boa qualidade/preço

Piscinas excelentes e aquecidas. O facto de existirem 3 piscinas no hotel, traz fluidez nas espreguiçadeiras e não a necessidade de vir cedo reservar como em outros hoteis. Acesso directo a praia de Maspalomas Bom pequeno almoço Bom Jantar, com variedade de comida, apenas as sobremesas não eram grande coisa....podiam melhorar esse aspecto

Hospedou-se em julho de 2023

Gostei de tudo

Ótimo e variedade

Hospedou-se em setembro de 2022

Limpeza, simpatia dos funcionários e o buffet

Hospedou-se em setembro de 2022

nada

localização

Hospedou-se em junho de 2022

Nada Ps. O parque de estacionamento do hotel é muito pequeno e é difícil de arranjar estacionamento. A porta de acesso a praia encerrar as 22h acho que podia de ser mais tarde

A localização do hotel é excelente perto da praia zona de restauração. O hotel tem uns funcionários muito simpáticos e profissionais sempre atentos O espaço dividido em 3 zonas de piscinas é muito bom Os restaurantes do hotel também sao muito bons O serviço de piscina/bar é excelente

Hospedou-se em agosto de 2022

O único ponto negativo a destacar é o facto de, sendo um hotel de 5 estrelas, a água da torneira não ser potável (conforme indicado nos quartos) e, mesmo assim, a água engarrafada ser cobrada como um produto de mini-bar.

O hotel tem uma localização perfeita, com acesso direto à praia. Para além disso, a excelente qualidade do pequeno almoço e do jantar, com ofertas variadas e diferentes de dia para dia. Saliento ainda a simpatia de todos os funcionários, as instalações e a envolvência do hotel.

Hospedou-se em julho de 2022

Nada

Simpatia dos funcionários, piscina, praia, pequeno almoço fantástico

Hospedou-se em julho de 2022

O quarto tinha um barulho bastante chato da ventilação , mesmo desligada fazia muito barulho , o que pode ser um problema de noite para quem tem sono leve . Um hotel de cinco estrelas nao pode ter quartos com esse ruido de ventilação ( pelo menos de noite). As pessoas reservavam as macas da piscina e nao apareciam nao dando lugar a outros hospedes e os empregados da piscina nao faziam nada. a comida do buffet poderia ser melhor confecionada ( percebe-se que sao centenas de hospedes, mas mesmo assim poderia ter mais gosto). Pagar cofre nao faz sentido um hotel deste nivel. muito caro o aluguer do cofre.

Hotel muito bonito , com excelentes jardins e piscinas ao ar livre aquecidas. Bons restaurantes de comida espanhola e fusao. otima localização , o melhor hotel em termos de localização em maspalomas. O chuveiro é muito bom. Simpatia dos empregados dos restaurantes e recepção. Nao se ouviu barulho dos quartos ao lado ou de baixo.

Hospedou-se em junho de 2022

Animação noturna por vezes de qualidade inferior ao expectável num hotel de 5 estrelas

Hotel de qualidade superior com instalações perfeitas e com limpeza máxima, funcionários ao top, refeições com grande variedade e qualidade, piscinas e acesso á praia excelentes, atividades muito variadas.

Hospedou-se em junho de 2022

A variedade de comida era muito grande. Todos os dias tinha show cooking com diferentes opções de carnes, peixes, massas, pizzas, entre outros no buffet além de outros 2 restaurantes. As piscinas integradas num jardim de palmeiras fazia jus ao nome do hotel Riu Palace OÁSIS.

Hospedou-se em julho de 2021

A comida, o buffet de qualidade e muita variedade.

Hospedou-se em julho de 2021

Estacionamento por vezes difícil, mas conseguimos sempre arranjar uma alternativa próxima e sem custos.

Localização incrível, junto à melhor praia! Recomendo imenso pela localização e todas as comodidades.

Hospedou-se em junho de 2021

da ausência de preços das bebidas nas refeições, e não terem uma opção de tudo incluído.

pequeno-almoço bom e com muitas opções, staff muito simpático e prestável, boas aréas de piscina e quarto muito confortável e limpo.

Hospedou-se em junho de 2021

Não gostei de chegar ao quarto pela primeira vez e não ter chinelos de quarto, tive que pedir. Não gostei da limpeza do quarto porque nem sempre trocaram os lençóis, toalhas de banho, toalhas de rosto e roupões. Não gostei de não estarem incluídas bebidas simples ao jantar como por exemplo água, sumo e vinho branco.

Gostei do quarto casa-de-banho e varanda com áreas espaçosas. Gostei da alimentação e da simpatia do pessoal, gostei da resolução rápida por ter reportado um problema do assento da sanita partido que trocaram no mesmo dia.

Hospedou-se em maio de 2022

Não haver água no quarto (o mínimo para um hotel 5 estrelas). Haver limitações de vestuário nos restaurantes sem qualquer aviso prévio.

As piscina no quarto, variedade da comida nas refeições, a simpatia do staff, a localização junto as dunas de maspalomas.

Hospedou-se em setembro de 2021

Os colchões eram ótimos. Muito boa insonorização do quarto. Jardins deslumbrantes. Todo o hotel é muito bonito e bem cuidado. O acesso direto à praia é uma mais valia

Hospedou-se em outubro de 2021