Kicsi szoba, elviselhetetlen meleg a szobában , a fürdőszobában nappali zuhanyozásra a víz szinte hideg volt/ enyhén langyos. Egy tatarozás átfogó takarítás karbantartási munkák elvárhatóak lennének ilyen ár kategóriában.

A reggeli megfelelő volt. A környék szép.

2024. március a tartózkodás időszaka

Szoba, szoba tisztasaga, Fürdőszoba, Vacsora, Recepcio személyzete,

Wellnes

2024. március a tartózkodás időszaka

A vacsora alacsony szinvonalu. Szoba fŭtés mintha mosogép ment volna a szobába. Fürdö ajtozár ki volt szakadva. Ágynemühuzat 4 csillaghoz katasztrofa.

Wellnes gyönyörü,.

2024. március a tartózkodás időszaka

A wellnessben kevés a pihenőágy a délután érkezők egyáltalán nem tudnak hova lefeküdni, ágyak híján nincs hova tenni a törölközőt, fürdőköntöst. A köntösök lestrapáltak, itt-ott szakadtak.

Más 4*-os szállodához képest nagyon csekély a reggeli választék. A vendégek számához képest kevés asztal, körözni kell hogy le tudj ülni.

2024. január a tartózkodás időszaka

A szoba, amit kaptunk kicsit kopotabb volt, mint amilyenben korábban voltunk. Tájékoztatás híján elég nehezen is találtuk meg az épületen belül, pedig harmadszor voltunk itt. Az ételek színvonala is csökkent, hiányoztak az extrák, amiket korábban tálaltak, de így is finom volt minden, csak jóval egyszerűbb és kevesebb féle volt. Amit most sem és korában sem értettem, hogy a wellness törölközőket, bár első nap már facsarni lehet belőlük a vizet, mégsem cserélik le, mert állítólag 3 naponta lehet. Miért? Mi is -és a többség is - hétvégét töltünk itt, miért nem jár naponta száraz törölköző a wellnessben egy 4 csillagos szállodában?

Tetszik, hogy szép helyen van a Balaton közvetlen partján. A közösségi terek szépek, tágasak. Leginkább a nagy wellness része tetszik, a többi hasonló színvonalú szállodának nincs ekkora belső medencéje, ennyi szaunája.

2023. december a tartózkodás időszaka

Wellnesben hideg volt a gyerekmedencében a víz.

Jó hangulat volt

2024. január a tartózkodás időszaka

A zuhanyfej vízköves volt, a mosdó lefolyó eldugult.

2024. január a tartózkodás időszaka

Ilyen nem volt

Minden

2023. december a tartózkodás időszaka

Fürdőszobában kevés akasztó volt . Két ember nem tudta hová tenni a törölközőt , fürdő köppenyt. A szobában csak 1 szék volt, a fali akasztók is hiányoztak.

Megfelelőnek.

2023. december a tartózkodás időszaka

Fűtetlen folyosók, közösségi terek. Beázások szerte a szállodában. Az étkezések vége felé le volt rabolva a svédasztal.

Nagy wellness részleg, tágas szobák.

2023. december a tartózkodás időszaka

18 órától van vacsora, de a meleg ételek többsége már ekkor hideg volt. Egy ilyen színvonalú szállodánál már elvárható a szobai kávé/tea bekészítés. A “lopásgátló”, csak speciálisan levető vállfák alkalmazása megalázó. Úgy gondolom a vendégek többsége akik ilyen színvonalú, árú szállodát választanak tudnak maguknak vállfát is venni, nem kell szállodából ellopniuk.

Az elhelyezkedés, a környezet

2023. november a tartózkodás időszaka

Hidegek voltak a medencék, az egész fürdő területén fáztunk. Volt olyan medence, ami le is volt zárva. Gőz nem működött, a szauna ajtaja nem záròdik megfelelően. Vacsora kis túlzással ehetetlen volt.

Játszòszoba nagyon jò, és az is hogy nem volt tömeg az egész hotelben.

2023. október a tartózkodás időszaka

A wellnes medence hideg volt, nincs a szobában minibár, sok kis aproság ami ennyi pénzért bosszantó!

Jó étel-ital választék! Jó lokáció!

2023. augusztus a tartózkodás időszaka

A klíma nem dolgozik, kellemetlen meleg van a szobában.

A wellnes részleg

2023. augusztus a tartózkodás időszaka

Az ételek minősége és a kínálat nem igazán tetszett. Pl. a vacsoráknál a desszert lehetett volna néha más is, mint mű-habos, mű-ízű falatnyi sütikék. Egy profiterol, somlói nagyon hiányzott. A kávé itt is ízetlen, vizezett vacak, de ez maegszokott, külföldön is fizetni kell a rendes espressoert.

Jó volt Azurka, a hotel felszereltsege, a gyerekprogramok, a strand-rész.

2023. augusztus a tartózkodás időszaka

Nem tetszett, hogy a szálloda szobája nem megfelelően karbantartott, máló festék, klímáknál leázás nyomai láthatóak. A szauna tér beázott, ez nagyon kellemetlen volt. A folyosó szőnyegei piszkosak, és szakadozottak. Ugyanez igaz, az étkező tér szőnyegeire is. A sok medence tökéletes lenne, de a víz hőfoka mindegyikben ugyanaz, és a csempék is sok helyen hiányosak. A bejárati ajtók több helyen el vannak romolva.

A welness rész , és az udvarrészek esztétikusak, és a balatonpart is gondozott szép. Az ágyak keménysége, tökéletes, igazán pihentető alvást biztosítanak. A szálloda elhelyezkedése kiváló.

2023. augusztus a tartózkodás időszaka

Az ottlétünk alatt a gyereknek nem tudtak adni fürdőköpenyt, egy ilyen volumenű szállodánál ezt cikinek tartom, de hát nem lehet minden tökéletes. A reggelivel elégedett voltam, hozták a kötelezőt, ellenben a vacsora nullpontos volt, össze kellett vadásznom az esti étkemet, de legalább nem híztam tovább.

A wellness rész hozta a kötelezőt, bár a medencében működő sodrás - élményfunkciót lehetne gyakrabban üzemeltetni és nem csak óránként. A szoba tiszta volt. Az animátorokkal meg voltam elégedve. A napközbeni Grill Bárral is elégedett voltam.

2023. augusztus a tartózkodás időszaka

Szoba kicsi volt két főre

Minden rendben volt.

2023. július a tartózkodás időszaka

Dzuper

2023. augusztus a tartózkodás időszaka

Nem volt jó egyik konektor sem,amit jeleztünk de nem történt semmi

Nagyon kedves a személyzet

2023. augusztus a tartózkodás időszaka

Vacsorához egy kancsó csapvizet is csak térítés ellenében kaptunk, és a sűrűbb időszakokban sem a felszolgálás, sem az ételek utántöltése nem működött.

Sok medence, sok program lehetőség gyerekkel.

2023. augusztus a tartózkodás időszaka

Minden tetszett

Családias hangulat , profi hozzáállás, finom ételek jó magyaros ételek

2023. július a tartózkodás időszaka

Kötelezően kell italt venni a vacsorához külön díjért, korábbi évekkel ellentétben még a kancsó csapvizet is felszámolták. Volt, hogy poharat nem hoztak, így azért nekünk kellett külön elmenni, mégis felszámolták a felszolgálási díjat. Svédasztalos vacsora ellenére külön felszolgálási díjat számoltak fel az italért járó felszolgálási díjon felül, 3 napra hármunknak 9db "vacsora felszolgálási díj" (reggeli ugyanúgy svédasztalos, mégsem számoltak fel külön felszolgálási díjat). Az ételválaszték a korábbi években közelebb állt az ízlésünkhöz. Főszezon alatt az egyik lépcsőház felújítási munkálatok miatt le volt zárva, így minden alkalommal végig kellett menni a folyosón, hogy a másik lépcsőházat használjuk, és elég büdös is volt. Miért nem télen újítanak fel? Sajnos ha mindenki a belső medencét használja (rossz idő miatt), kevés a napozóágy, mert mindenki törölközővel foglalja el, de nem ül rajta. Így a kemény kőpárkányon kényszerültem ülni, elég kényelmetlen volt, a cuccainkat pedig egy emelvény szélére tudtam csak lerakni.

Van benti medence, így rossz idő esetén is van értelme a nyaralásnak. Más szállásokhoz képest nagy a medencéje, így többen elférnek. Van szauna és egyéb szórakozás terén jól felszerelt, konditerem, bowling, pingpong, biliárd, léghoki, stb. elérhető áron. Saját partja van, vannak program lehetőségek séta-közelben. Wifi használható, saját (igaz, fizetős) parkolója van.

2023. július a tartózkodás időszaka

Nem tetszett, hogy átváltották a fizetendő költséget euróba evvel extra költséget okozva. ( Bookingon történt a foglalás ) Szerintem az italok ára rendkívül és indokolatlanul magas, de ez talán álltalánosságban elmondható minden szállodáról és hotelről. Felszolgálási díj, szerintem ez vicc.( örülni kellene, hogy extra fogyasztást ér el a szálloda vacsorakor és nem felszolgálási díjat számolni ) Különben is mi alapján számolják ennek költségét??? Ugyanez érvényes a bárban. A pulthoz fáradok, kikérem, kifizetem és erre felszolgálási költséget tesznek? Úgy vélem ez és a parkolói költség is már a lehúzás kategóriába megy át. Értem, hogy magasabbak a költségek az elmúlt gazdasági időszakot figyelembe véve, de engedni kell az extra nyereségből is. A reggelin és vacsorán is érződik a spórolás a profit érdekében. ( pl. a zöldségek számomra teljesen ízetlenek voltak és a péksütemények sem tettek semmit az élményhez a felvágottakért pedíg egy forintot sem fizetnék alap esetben )

Gyerekkel ideális és kényelmes. Felszolgáló korrekt volt amikor a gyerek kiöntötte a drága italt és hozott másikat a szálloda kontójára. Egyébként ez igaz az összes alkalmazottra. A külső környezet a medencék, a part pihenésre és gyerekkel történő csobbanásra is teljesen alkalmas.

2023. július a tartózkodás időszaka