Via del Cesto, 50063 Figline Valdarno, Itália
24º de 32 hotéis em Figline Valdarno
Escolha dos hóspedesCom base em 5 avaliações do hotel
8,0Limpeza
8,2
Conforto
8,2
Localização
8,3
Comodidades
7,9
Funcionários
7,7
Custo-benefício
8,0
Hóspedes reais. Hospedagens reais. Opiniões reais.
Ler mais- abre uma caixa de diálogoCada nota de avaliação vai de 1 a 10. Para atingir a nota geral que você vê, nós somamos todas as notas de avaliação que recebemos e dividimos esse total pelo número de notas recebidas. Atualmente, estamos testando um sistema de avaliação ponderada em Malta e na Islândia (exceto para redes de hotéis e redes de aluguéis de temporada). Para as propriedades localizadas nesses países, quanto mais recente a avaliação, maior o impacto no cálculo total da nota de avaliação. Além disso, os hóspedes também podem dar “subnotas” para itens importantes, como localização, limpeza, funcionários, conforto, instalações, custo-benefício e Wi-Fi grátis. Observe que os hóspedes enviam as subnotas e as notas gerais de forma separada, logo, não há relação direta entre elas.
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Qualquer outra pessoa que detecte algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipe de Apoio ao Cliente, para que nossa equipe de Fraudes possa investigar.
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Uma Acomodação pode optar por responder a uma avaliação.
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Avaliou em: 31 de maio de 2022
Ana
BrasilFomos menosprezadas quando o funcionário da recepção que falava um péssimo inglês viu que marcamos pelo booking. O serviço do restaturante foi desprezível. As entradas estavam frias e após aguardarmos muito tempo pelos pratos principais, não havia nenhum atendente para sabermos a explicação da demora. Nos levantamos da mesa, fomos para o quarto e não entraram em contacto para qualquer esclarecimento. Tivemos que sair pela vila a procura de algo para comer pois estávamos com fome e resolvemos antecipar o check out na data anterior as tarifas que já haviam sido pagar anteriormente. No check out, não quiseram ouvir todas as nossas queixas e saímos muito insatisfeitas. Gostaria de fazer uma queixa formal por email e por quaisquere meios necessários. Os funcionários desse "resort" não têm nenhum preparo metodológico sério para hotelaria. Já sou cliente do booking há vários anos e nunca fui tratada dessa maneira. Espero do booking alguma providência. We were belittled when the receptionist who spoke terrible English saw that we booked through booking. The restaurant service was despicable. The starters were cold and after waiting a long time for the main dishes, there was no attendant to find out the explanation for the delay. We got up, went to the room and they didn't contact us for any clarification. We had to go around the village looking for something to eat because we were hungry and decided to check out the previous date at the rates that had been paid previously. At check out, they didn't want to hear all our complaints and we left very dissatisfied. I would like to make a formal complaint by email and by any means necessary. The staff at this "resort" have no serious methodological preparation for hospitality. I have been a booking customer for several years and I have never been treated this way. I expect some action from booking.
Nada.
Hospedou-se em maio de 2022
Avaliou em: 9 de junho de 2022
Olivia
BrasilNão há comentários disponíveis para esta avaliação.
Hospedou-se em junho de 2022
Avaliou em: 10 de novembro de 2022
Costa
SuíçaNão há comentários disponíveis para esta avaliação.
Hospedou-se em outubro de 2022
Avaliou em: 18 de janeiro de 2022
Filipa
PortugalNão há comentários disponíveis para esta avaliação.
Hospedou-se em janeiro de 2022
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1
A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
2
Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
3
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