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Avaliações do Grand Hotel Colonial Cancun 3 estrelas

Tulipanes 22 x Avenida Tulum, 60111 Cancún, México

183º de 210 hotéis em Cancún

Escolha dos hóspedes

Nota

Com base em 39 avaliações do hotel

6,9

Divisão dos pontos

  • Limpeza

    7,2

  • Conforto

    7,2

  • Localização

    8,5

  • Comodidades

    6,8

  • Funcionários

    7,7

  • Custo-benefício

    7,4

  • WiFi gratuito

    6,4

Avaliações 100% reais

Hóspedes reais. Hospedagens reais. Opiniões reais.

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Mostrando 1 – 25

  • Avaliou em: 10 de março de 2024

    7,0
    Bom
    • Viagem de lazer
    • Viajante individual
    • Quarto Duplo Superior
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Barulho dos bares em frente ao hotel.

    Hospedou-se em março de 2024

  • Avaliou em: 1 de fevereiro de 2024

    8,0
    Oasis no Centro de Cancun
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo Standard com 2 Camas de Casal
    • Ficou 3 diárias

    Nada.

    Boa localização, aconchegante.

    Hospedou-se em janeiro de 2024

  • Avaliou em: 8 de novembro de 2023

    7,0
    Bom para passar a noite
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo Superior
    • Ficou 1 diária

    Usei o hotel só para dormir, é bom Qualidade-preço Esqueci-me de dinheiro no hotel e mesmo assim o staff tentou ajudar-me, mas sem sucesso É bom para passar uma noite

    Hospedou-se em outubro de 2023

  • Avaliou em: 9 de maio de 2023

    8,0
    Interessante
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo Standard com 2 Camas de Casal
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Longe da praia

    Tudo

    Hospedou-se em maio de 2023

  • Avaliou em: 10 de abril de 2023

    8,0
    Legal
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo Standard com 2 Camas de Casal
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Processo de cancelamento quando me foi feita uma reserva duplicada

    Atendimento

    Hospedou-se em abril de 2023

  • Avaliou em: 9 de julho de 2022

    7,0
    Bom
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo Standard com 2 Camas de Casal
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    chuveiro muito ruim

    cama boa

    Hospedou-se em julho de 2022

  • Avaliou em: 24 de fevereiro de 2022

    7,0
    Bom
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo Superior
    • Ficou 2 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    O quarto onde ficamos ficava mesmo nas traseiras de um bar que tinha música bastante alto. Não ficava a tocar toda a noite mas para quem se deita cedo pode incomodar. Todo o quarto tem um pouco de cheiro a humidade, mas nada que não se aguente.

    Muito perto da estação ADO e outras paragens para a zona hoteleira. O quarto é razoável, a cama bastante grande. O WC tinha um pouco de mau cheiro mas assim que o começamos a usar, o cheiro desapareceu. Água quente com pressão no chuveiro. Ficamos bastante satisfeitos.

    Hospedou-se em fevereiro de 2022

  • Avaliou em: 8 de novembro de 2021

    7,0
    O mais importante que não havia barulho a noite.
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo Standard com 2 Camas de Casal
    • Ficou 3 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    A piscina nao havia condições de usar, pois o piso e a piscina estava suja, pedi p fazer manutençao do chuveiro de um dos quartos que peguei, fizeram, mas ficou do mesmo jeito.

    Gostei da localização, das camas, da tranquilidade.

    Hospedou-se em novembro de 2021

  • Avaliou em: 7 de novembro de 2021

    7,0
    Hotel OK
    • Viagem de lazer
    • Grupo de amigos
    • Quarto Duplo Standard com 2 Camas de Casal
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    O hotel é bem antigo e um pouco descuidado. Mas vale a pena o custo benefício. Paguei bem barato mesmo.

    A localização. apenas pernoitei em Cancún para prosseguir pra Tulum logo cedo. fica próximo ao terminal da ADO, e numa rua com vários comércios. gostei bastante.

    Hospedou-se em novembro de 2021

  • Avaliou em: 23 de agosto de 2021

    7,0
    Bom
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo Standard com 2 Camas de Casal
    • Ficou 6 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Localização

    Hospedou-se em julho de 2021

  • Avaliou em: 11 de agosto de 2021

    7,0
    Bom
    • Casal
    • Quarto Duplo Superior
    • Ficou 15 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Camareira Erica muito simpática

    Hospedou-se em agosto de 2021

  • Avaliou em: 5 de julho de 2021

    6,0
    Ok
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo Standard com 2 Camas de Casal
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Ausência de elevador. Quarto com um pouco de cheiro de mofo.

    Gostei da localização - duas quadras da ADO.

    Hospedou-se em julho de 2021

  • Avaliou em: 19 de dezembro de 2023

    10
    Excepcional
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo Standard com 2 Camas de Casal
    • Ficou 4 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Todos

    Hospedou-se em dezembro de 2023

  • Avaliou em: 7 de agosto de 2023

    5,0
    Aceitável
    • Viagem de lazer
    • Viajante individual
    • Quarto Duplo Standard com 2 Camas de Casal
    • Ficou 5 diárias

    Instalações antigas e que precisam de manutenção. O primeiro quarto que fiquei tinha um cheiro de mofo e era muito abafado. Na minha segunda noite o ar condicionado parou de funcionar do nada e um responsável foi ao quarto e colocou o mesmo para funcionar, porém passados 20min o ar parou novamente e quando fui na recepção relatar o ocorrido ouvi o seguinte: Você quer fazer check out agora? Eu durmo na minha casa sem ar condicionado e não há nada que eu possa fazer. Achei um absurdo e continuei reclamando e o mesmo falou até em chamar a polícia, como se o problema fosse meu. No final, após eu insistir bastante solicitei um ventilador e tentei dormir (estava um calor absurdo e um cheiro de mofo forte). Somente na manhã seguinte que me trocaram de quarto.

    Localização, pois é próximo a restaurantes, supermercado, farmácias, ponto de ônibus e do terminal ADO.

    Hospedou-se em julho de 2023

  • Avaliou em: 25 de março de 2023

    10
    Ótimo custo beneficio
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo Standard com 2 Camas de Casal
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Perfeito

    Hospedou-se em março de 2023

  • Avaliou em: 25 de março de 2023

    10
    Top
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo Superior
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Localização. Mobília nova. Atendimento

    Hospedou-se em março de 2023

  • Avaliou em: 29 de agosto de 2022

    9,0
    Boa
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo Superior
    • Ficou 2 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Nao tenho assim uma coisa q nao gostei

    Picina

    Hospedou-se em agosto de 2022

  • Avaliou em: 17 de agosto de 2022

    9,0
    Fantástico
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo Standard com 2 Camas de Casal
    • Ficou 2 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Nao tem café da manha Mas os funcionarios bem educados

    Hospedou-se em julho de 2022

  • Avaliou em: 23 de maio de 2022

    1,0
    Muito ruim
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo Superior
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Chegamos no Hotel e o quarto estava usado e todo sujo.

    Hospedou-se em maio de 2022

  • Avaliou em: 21 de novembro de 2021

    5,0
    Hotel simples, limpo e bem cêntrico .
    • Viagem de lazer
    • Viajante individual
    • Quarto Duplo Superior
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Bom, não esperem luxo do hotel. Eu sou muito chata com limpeza e aí, não tenho nada a reclamar. O atendimento dos funcionários é maravilhoso! Me deram muita atenção em tudo que precisei no momento.

    A acomodação está bem simples mas, o que chamou minha atenção foi à limpeza . O primeiro que fiz ao entrar na habitação foi Verificar a cama e os travesseiros e, por sorte tudo bem limpo e cheiroso. É um hotel simples! Bom para quem está de passagem ou pra quem não quer gastar tanto com hospedagem e fazer os passeios turísticos por conta própria. A localização está ótima! Está bem próximo a ADO ( terminar de ônibus). Aconselho a não pegar táxi desde o aeroporto, me queriam cobrar $ 40 dólares 🥺 Preferí pagar uma propina a uma pessoa pra me ajudar com as malas até a terminal de ônibus (ADO) . Paguei $ 5 dólares pela passagem até o centro de Cancún. Chegando no Centro, fui caminhando ao Hotel, está bem pertinho, como uns 10 minutos. Se tiverem com malas pesadas, podem pedir ajuda aí mesmo pra te levarem as malas em um carrinho. Preparem os bolsos, porque aqui tudo é na base da propina🤗 Troque os dólares em pesos mexicanos para facilitar, pois se pagarem em dólares, eles abusam demais 🙈 Perto do hotel tem restaurantes, farmácias, supermercados e um Shopping comercial que com $10 pesos podem pegar uma van. Súper seguro! Fui sem medo.

    Hospedou-se em novembro de 2021

  • Avaliou em: 18 de agosto de 2021

    4,0
    Decepcionante
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo Standard com 2 Camas de Casal
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Valor muito alto pelo que oferece!

    A localização

    Hospedou-se em agosto de 2021

  • Avaliou em: 24 de julho de 2021

    1,0
    Terrível. Não vale a pena nem para dormir
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo Standard com 2 Camas de Casal
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Quarto sujo. Não fizeram a limpeza e está em péssima manutenção. Tinha lixo do hóspede antigo no banheiro, toalha usada no quarto, cheiro de mofo, bolor, sujeira na torneira, porta do banheiro quebrada. Não vale a nem para passar uma noite. Você fica com nojo e com medo de pegar uma doença ou na cama, ou a usar o banheiro ou para tomar banho. Se em tempos convencionais já seria um absurdo, em uma época de COVID, o quarto não ser limpo de um hóspede para a outro, é ainda mais imperdoável. Não recomendo ficar aqui, nunca!

    Hospedou-se em julho de 2021

  • Avaliou em: 16 de julho de 2021

    3,0
    Nossa experiência foi péssima. Não recomendamos pra ninguém esse hotel.
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo Standard com 2 Camas de Casal
    • Ficou 2 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Nós estávamos em 3 pessoas, na reserva informamos que eram 3 pessoas. Chegando no hotel, o quarto só tinha 2 toalhas de banho. Fomos pedir mais uma, quem estava na recepção disse que era só aquelas toalhas, que não tinha mais. O quarto não tinha nem frigobar, fomos atrás pra comprar bebidas na rua. Voltando pro hotel pedimos copo de vidro, o recepcionista disse que não tinha copo, depois foi atrás de um copo e nos trouxe um copo imundo, cheio de marcas de batom. Chegando no hotel depois de fazer check in nos deparamos ate com barata morta bem na entrada do quarto.

    As únicas coisas que salvaram foi a localização e o serviço prestado pela camareira Éricka, que fez até ums gansos com as toalhas e deixava bilhetinhos fofos no quarto.

    Hospedou-se em junho de 2021

  • Avaliou em: 27 de junho de 2021

    10
    Excepcional
    • Viagem de lazer
    • Viajante individual
    • Quarto Duplo Superior
    • Ficou 15 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Funcionários atenciosos. Limpeza dos quartos excelente. Super bem localizado, perto de tudo.

    Hospedou-se em junho de 2021

Mostrando 1 – 25

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