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Avaliações do Singular Dream Beach Residences 3 estrelas

Calle Flamingos Entre 40 y 44, Col. Zacil Ha, 77720 Playa del Carmen, México

60º de 235 hotéis em Playa del Carmen

Escolha dos hóspedes

Nota

Com base em 40 avaliações do hotel

8,4

Divisão dos pontos

  • Limpeza

    8,8

  • Conforto

    9,0

  • Localização

    9,1

  • Comodidades

    8,8

  • Funcionários

    8,1

  • Custo-benefício

    8,7

  • WiFi gratuito

    7,7

Avaliações 100% reais

Hóspedes reais. Hospedagens reais. Opiniões reais.

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Mostrando 1 – 25

  • Avaliou em: 14 de maio de 2024

    8,0
    Muito bom
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Deluxe
    • Ficou 2 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    O café da manhã é muito ruim. Serviço muito lento, a la carte, poucas opções, suco de caixinha. O quarto em que fiquei tinha uma porta de comunicação com outro quarto com apenas uma tranca do meu lado. Se estivesse do outro lado o vizinho poderia abrir a porta e entrar no quarto tranquilamente.

    Localização próxima a 5a avenida, chuveiro bom (com box), secador de cabelo, cama confortável, prédio novo.

    Hospedou-se em maio de 2024

  • Avaliou em: 10 de maio de 2024

    9,0
    Bom custo benefício
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Deluxe
    • Ficou 2 diárias

    Café da manhã um pouco limitado, servido à mesa com poucas opções, mas gostoso.

    Equipe de funcionários muito prestativos. Garagem disponível e gratuita. Ambiente limpo. Quarto grande e limpo, com varanda e vista para o mar.

    Hospedou-se em maio de 2024

  • Avaliou em: 18 de abril de 2024

    7,0
    Bom
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Deluxe
    • Ficou 7 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    O quarto standard possui uma janela alta para um fosso, ou seja, na realidade, é um quarto sem janela, um quarto interno. Se eu tivesse visto essa informação, teria escolhido um quarto um pouco mais caro, mas com varanda.

    A localização é boa, próximo da 5a Avenida, o terraço é bom com várias espreguiçadeiras, cadeiras, mesas.

    Hospedou-se em abril de 2024

  • Avaliou em: 6 de fevereiro de 2024

    9,0
    Maravilhoso, vale a pena
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Suíte de 2 Quartos
    • Ficou 4 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    A limpeza deixou um pouco a desejar

    Muito espaçosa e bem distribuída Café da manhã a lá carte maravilhoso

    Hospedou-se em janeiro de 2024

  • Avaliou em: 3 de fevereiro de 2024

    9,0
    Localização maravilhosa e com piscina aquecida e vista incrível. Voltaria mais vezes com certeza
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Suíte Superior
    • Ficou 4 diárias

    as temperaturas do chuveiro ficavam oscilando e o ralo do box estava entupido

    Piscina maravilhosa com uma vista incrível, nem dava vontade de sair do hotel. Localização excelente, do lado da 5th avenida e com barzinhos e padaria na rua ao lado. Academia muito boa e completa

    Hospedou-se em dezembro de 2023

  • Avaliou em: 8 de janeiro de 2024

    7,0
    Um bom lugar para ficar em Playa del Carmen
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Suíte Superior
    • Ficou 9 diárias

    Embora tivesse na descrição, no quarto não havia secador de cabelos. Precisei deixar o carro fora da garagem por um período pois não havia mais vaga na garagem (embora isso não estivesse na descrição e embora a garagem pudesse acomodar mais carros com uma melhor organização). Um manhã acordamos sem água, o que foi resolvido com um caminhão pipa após algumas horas.

    A localização é ótima. A piscina no terraço e a vista para o mar são sensacionais. A cozinha é muito boa para fazer lanches rápidos. Inclusive,,como as opções para o café da manhã são limitadas e o suco deles é horível, recomendo que compre as coisas no mercado para um café da manhã melhor no quarto e reservem o quarto sem o café.

    Hospedou-se em janeiro de 2024

  • Avaliou em: 3 de janeiro de 2024

    7,0
    Experiência da primeira vez
    • Viagem de lazer
    • Viajante individual
    • Quarto Deluxe
    • Ficou 7 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    -Não tinha frigobar -Não limpou todos os dias -Não tinha café da manhã -Éramos duas pessoas não tinha disponibilidade de cama de solteiro - a ducha era muito quente ou muito fria

    Ar condicionado bom

    Hospedou-se em janeiro de 2024

  • Avaliou em: 2 de janeiro de 2024

    8,0
    Tirando o café da manhã , muito boa .
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Suíte Superior
    • Ficou 6 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    O café da manhã não é bom e eu só consegui tomar 2 dias e paguei por todos . Porque eles não conseguem atender todo mundo. Estou esperando ser reembolsada por isso …

    Cama boa , bem montado . Perto de tudo !

    Hospedou-se em dezembro de 2023

  • Avaliou em: 18 de novembro de 2023

    8,0
    Excelente custo benefício
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Suíte Superior
    • Ficou 6 diárias

    O sistema de ar condicionado precisa ser revisto, é muito barulhento, a potência da ventilação é muito forte e não tem como regular a intensidade, liga e desliga várias vezes, atrapalhando o sono. Cozinha é completa, porém não tinha bucha para limpeza e apesar de ter uma cafeteira, não tinha uma xícara pequena que cabia na cafeteira, tivemos que fazer café em uma panela. A limpeza não foi eficiente, tivemos que solicitar a limpeza do sofá cama.

    A cobertura e área das piscinas com uma vista espetacular, academia bem equipada com aparelhos novos, tamanho do quarto, cama confortável, estacionamento coberto e com segurança.

    Hospedou-se em novembro de 2023

  • Avaliou em: 7 de novembro de 2023

    7,0
    Bom
    • Casal
    • Quarto Deluxe
    • Ficou 2 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    O quarto tinha uma janela super pequena e alte. Quase nem viamos luz solar.

    As zonas comuns são bastante boas.

    Hospedou-se em novembro de 2023

  • Avaliou em: 1 de novembro de 2023

    9,0
    Fantástico
    • Viagem de lazer
    • Grupo de amigos
    • Suíte Superior
    • Ficou 4 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Pouca opção no café da manhã.

    Hotel novo e moderno. Localização privilegiada em frente a praia e prox a 5⁰ avenida.

    Hospedou-se em outubro de 2023

  • Avaliou em: 7 de outubro de 2023

    9,0
    Ótimo Custo benefício! Recomendadissimo!
    • Viagem de lazer
    • Grupo de amigos
    • Suíte de 2 Quartos
    • Ficou 4 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Nossa chegada foi as 13 e o check-in as 15. Pedi ao atendente que nos liberasse o apartamento , ele disse que não estava pronto. Que podíamos ficar no rooftop. Ok, começamos a abrir malas para retirada de roupa adequada, pois o calor era intenso e estávamos com roupas quentes de viagem internacional. Ele percebeu que tumultuaria muito , resolveu liberar o quarto. Enfim, penso que por ser local extremamente quente, dentro das possibilidades, que seja liberado o quarto com um pouquinho de antecedência como foi nosso caso. Também penso que deveriam suprimir o café da manhã , que estava incluído em nossa diária. Parece que o serviço é terceirizado e muito confuso, gerando atrasos e descontentamento. Uma estrutura tão bacana como o Singular, não deveria ter nota rebaixada por não ter uma estrutura de café da manhã. Melhor nem oferecer esse serviço. Estas observações são para melhorar esse quesito, porém não diminui a qualidade da acomodação. Voltaria outras vezes e recomendo fortemente.

    É um apartamento e com tudo que se precisa para uma estadia confortável. Lindo, novo , limpo, espaçoso. O rooftop não fica atrás, muito lindo e com vista exuberante do mar.

    Hospedou-se em setembro de 2023

  • Avaliou em: 6 de julho de 2023

    8,0
    Estadia boa demais !
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Suíte Superior
    • Ficou 3 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Ar condicionado difícil de regular, saídas da ventilação sai vento muito forte e frio. Sugiro instalar um filtro de água, faz falta.

    Apartamento e condomínio confortável, tudo novo, muito bem conservado e limpo.

    Hospedou-se em julho de 2023

  • Avaliou em: 21 de junho de 2023

    7,0
    Bom
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Suíte Superior
    • Ficou 4 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Os funcionários não se mostraram muito receptivos. O apartamento não estava tao limpo e encontramos toalhas sujas e tivemos que pedir para trocar. Apesar de ter cozinha e eletrodomésticos para café da manhã, não tinha nenhum pano de prato ou guardanapo. Não tinha nenhum varal para colocar roupa para secar e por regra do condomínio não se pode pendurar na sacada.

    O espaço do quarto era muito bom. Tudo muito bem decorado. O wifi funcionava bem. A piscina do rooftop era sensacional e a vista espetacular. A localização era ótima, ficava logo no inicio da Quinta Avenida. Perto de bares e restaurantes e pertinho da praia.

    Hospedou-se em junho de 2023

  • Avaliou em: 6 de junho de 2023

    8,0
    Uma boa opção
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Suíte Superior
    • Ficou 5 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    A maioria dos funcionários não era muito gentil, pra ser sincero... parecia que estavam de mau humor e fazendo as coisas por obrigação mesmo.

    As piscinas são ótimas, dá pra ver o mar lindo à frente. Está bem próximo da praia Pelícanos e também da Quinta Avenida. Há vários mercados por perto.

    Hospedou-se em junho de 2023

  • Avaliou em: 26 de abril de 2023

    8,0
    Muito bom
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Suíte Superior
    • Ficou 2 diárias

    O apartamento que ficamos era muito bom, o prédio é novinho. Colchao bom, chuveiro bom e todo espaço do quarto também. As piscinas do Rooftop são muito boas, com vista do mar e vale muito a pena ficar nesse apartamento. Próximo a avenida principal (3 quadras), porém silencioso. Com certeza ficaria novamente. Bom estacionamento e lavanderia no prédio.

    Hospedou-se em abril de 2023

  • Avaliou em: 8 de março de 2023

    8,0
    Muito bom
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Suíte Superior
    • Ficou 2 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Por acidente a nossa filha partiu um copo, a gerência obrigou pagamento de 100 pesos (5€). Pelo que pagamos pela estadia, achei de mau tom. As suites superiores são equipadas e decoradas com qualidade e bom gosto, contudo não tinha secador de cabelo. Solicitamos ao hotel 3 vezes e nunca foi disponibilizado.

    Piscinas e suite muito bem equipada.

    Hospedou-se em março de 2023

  • Avaliou em: 17 de fevereiro de 2023

    8,0
    Ótima experiência
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Suíte Superior
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    A limpeza não é diária e não tem horário (as vezes cedo outras no final da tarde).

    O residencial é novo, apto confortável, espaçoso e bem equipado. O roof é muito legal, piscina grande com uma vista maravilhosa e muito bem equipado. A academia é muito bem equipada e moderna. A localização é ótima, perto da praia, perto da região do bares, lojas e agito. A noite é bem silencioso. A garagem é ampla e coberta.

    Hospedou-se em fevereiro de 2023

  • Avaliou em: 12 de janeiro de 2023

    8,0
    coisas a melhorar mas muito bom!
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Suíte de 2 Quartos
    • Ficou 9 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    falta de limpeza diária

    instalações, rooftop, garagem

    Hospedou-se em janeiro de 2023

  • Avaliou em: 12 de novembro de 2022

    7,0
    Bom hotel, porém precisa melhorar
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Suíte Superior
    • Ficou 5 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Assistência dos funcionários péssima, ficamos 3 dias sem o serviço de limpeza, sendo que pedimos várias vezes, além disso quando chegamos não tínhamos toalhas, pedimos duas vezes na recepção por telefone, porém não fomos atendidos, apenas quando descemos para pedir pessoalmente que nos deram um par de toalhas. Fora isso, alguns pontos sobre o apartamento em si como o ar condicionado do quarto que a saída do vento é literalmente no travesseiro, não podendo alterar e não ter luz na sacada para usá-la a noite. Por fim, o funcionário do bar da piscina foi bem rude quando perguntamos sobre a possibilidade de pagar com cartão ou se tinha algum tipo de conta do quarto.

    Apartamento novo e bem equipado.

    Hospedou-se em novembro de 2022

  • Avaliou em: 20 de janeiro de 2024

    10
    Amplo e novinho em folha
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Suíte de 2 Quartos
    • Ficou 4 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Sala escura e banheiro da suíte que alagava muito quando tomávamos banho

    Muito ampla e confortável.

    Hospedou-se em janeiro de 2024

  • Avaliou em: 16 de dezembro de 2023

    10
    Ótima!
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Deluxe
    • Ficou 3 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Tudo muito agradável!

    Ótima localização, acomodações super confortáveis e vista maravilhosa! O bar do hotel é muito gostoso, o bartender é super atencioso, e a piscina é ótima! Amamos tudo!

    Hospedou-se em dezembro de 2023

  • Avaliou em: 23 de outubro de 2023

    4,0
    Peripécias na madrugada
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Deluxe
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Quando chegamos tarde da noite, foi difícil localizar a entrada pois não havia indicação do nome muito visível. Tivemos que sair do carro e andar a pé para encontrarmos a entrada do hotel cujo nome estava escrito em letras pequenas no vidro. A pessoa que estava na recepção não encontrava nossa reserva e, quando finalmente encontrou, nos deu uma explicação confusa de como chegar ao quarto. Quando chegamos lá, a chave não funcionava e acordamos uma pessoa que já estava ocupando a habitação. Não fosse a ajuda do funcionário do estacionamento, que testou nossa chave em outro quarto que não correspondia à indicação que havia na chave, não teríamos como entrar e nos acomodamos, exaustas como estávamos. A pessoa da recepção estava muito mal preparada. O café da manhã, pelo qual pagamos à parte, também foi uma decepção pois era uma água suja sem nenhum sabor. Reclamamos e a atendente concordou que a qualidade era ruim e nos trocou o café por um chá.

    O quarto era confortável e limpo.

    Hospedou-se em outubro de 2023

  • Avaliou em: 30 de agosto de 2023

    10
    Maravilhoso
    • Viagem de lazer
    • Grupo de amigos
    • Suíte de 2 Quartos
    • Ficou 2 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Não houve nada q reclamar

    Tudo, não tem nada q não gostasse

    Hospedou-se em agosto de 2023

Mostrando 1 – 25

Cobrimos o menor preço!
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