Calle Flamingos Entre 40 y 44, Col. Zacil Ha, 77720 Playa del Carmen, México
60º de 235 hotéis em Playa del Carmen
Escolha dos hóspedesCom base em 40 avaliações do hotel
8,4Limpeza
8,8
Conforto
9,0
Localização
9,1
Comodidades
8,8
Funcionários
8,1
Custo-benefício
8,7
WiFi gratuito
7,7
Hóspedes reais. Hospedagens reais. Opiniões reais.
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Mostrando 1 – 25
Avaliou em: 14 de maio de 2024
Antonio
BrasilO café da manhã é muito ruim. Serviço muito lento, a la carte, poucas opções, suco de caixinha. O quarto em que fiquei tinha uma porta de comunicação com outro quarto com apenas uma tranca do meu lado. Se estivesse do outro lado o vizinho poderia abrir a porta e entrar no quarto tranquilamente.
Localização próxima a 5a avenida, chuveiro bom (com box), secador de cabelo, cama confortável, prédio novo.
Hospedou-se em maio de 2024
Avaliou em: 10 de maio de 2024
Ivaneelaine
BrasilCafé da manhã um pouco limitado, servido à mesa com poucas opções, mas gostoso.
Equipe de funcionários muito prestativos. Garagem disponível e gratuita. Ambiente limpo. Quarto grande e limpo, com varanda e vista para o mar.
Hospedou-se em maio de 2024
Avaliou em: 18 de abril de 2024
Vandab
BrasilO quarto standard possui uma janela alta para um fosso, ou seja, na realidade, é um quarto sem janela, um quarto interno. Se eu tivesse visto essa informação, teria escolhido um quarto um pouco mais caro, mas com varanda.
A localização é boa, próximo da 5a Avenida, o terraço é bom com várias espreguiçadeiras, cadeiras, mesas.
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 6 de fevereiro de 2024
Paula
BrasilA limpeza deixou um pouco a desejar
Muito espaçosa e bem distribuída Café da manhã a lá carte maravilhoso
Hospedou-se em janeiro de 2024
Avaliou em: 3 de fevereiro de 2024
Tallitha
Brasilas temperaturas do chuveiro ficavam oscilando e o ralo do box estava entupido
Piscina maravilhosa com uma vista incrível, nem dava vontade de sair do hotel. Localização excelente, do lado da 5th avenida e com barzinhos e padaria na rua ao lado. Academia muito boa e completa
Hospedou-se em dezembro de 2023
Avaliou em: 8 de janeiro de 2024
Rafael
BrasilEmbora tivesse na descrição, no quarto não havia secador de cabelos. Precisei deixar o carro fora da garagem por um período pois não havia mais vaga na garagem (embora isso não estivesse na descrição e embora a garagem pudesse acomodar mais carros com uma melhor organização). Um manhã acordamos sem água, o que foi resolvido com um caminhão pipa após algumas horas.
A localização é ótima. A piscina no terraço e a vista para o mar são sensacionais. A cozinha é muito boa para fazer lanches rápidos. Inclusive,,como as opções para o café da manhã são limitadas e o suco deles é horível, recomendo que compre as coisas no mercado para um café da manhã melhor no quarto e reservem o quarto sem o café.
Hospedou-se em janeiro de 2024
Avaliou em: 3 de janeiro de 2024
Maria
Brasil-Não tinha frigobar -Não limpou todos os dias -Não tinha café da manhã -Éramos duas pessoas não tinha disponibilidade de cama de solteiro - a ducha era muito quente ou muito fria
Ar condicionado bom
Hospedou-se em janeiro de 2024
Avaliou em: 2 de janeiro de 2024
Andréa
BrasilO café da manhã não é bom e eu só consegui tomar 2 dias e paguei por todos . Porque eles não conseguem atender todo mundo. Estou esperando ser reembolsada por isso …
Cama boa , bem montado . Perto de tudo !
Hospedou-se em dezembro de 2023
Avaliou em: 18 de novembro de 2023
Elias
BrasilO sistema de ar condicionado precisa ser revisto, é muito barulhento, a potência da ventilação é muito forte e não tem como regular a intensidade, liga e desliga várias vezes, atrapalhando o sono. Cozinha é completa, porém não tinha bucha para limpeza e apesar de ter uma cafeteira, não tinha uma xícara pequena que cabia na cafeteira, tivemos que fazer café em uma panela. A limpeza não foi eficiente, tivemos que solicitar a limpeza do sofá cama.
A cobertura e área das piscinas com uma vista espetacular, academia bem equipada com aparelhos novos, tamanho do quarto, cama confortável, estacionamento coberto e com segurança.
Hospedou-se em novembro de 2023
Avaliou em: 7 de novembro de 2023
Ana
PortugalO quarto tinha uma janela super pequena e alte. Quase nem viamos luz solar.
As zonas comuns são bastante boas.
Hospedou-se em novembro de 2023
Avaliou em: 1 de novembro de 2023
Marcelo
BrasilPouca opção no café da manhã.
Hotel novo e moderno. Localização privilegiada em frente a praia e prox a 5⁰ avenida.
Hospedou-se em outubro de 2023
Avaliou em: 7 de outubro de 2023
Maria
BrasilNossa chegada foi as 13 e o check-in as 15. Pedi ao atendente que nos liberasse o apartamento , ele disse que não estava pronto. Que podíamos ficar no rooftop. Ok, começamos a abrir malas para retirada de roupa adequada, pois o calor era intenso e estávamos com roupas quentes de viagem internacional. Ele percebeu que tumultuaria muito , resolveu liberar o quarto. Enfim, penso que por ser local extremamente quente, dentro das possibilidades, que seja liberado o quarto com um pouquinho de antecedência como foi nosso caso. Também penso que deveriam suprimir o café da manhã , que estava incluído em nossa diária. Parece que o serviço é terceirizado e muito confuso, gerando atrasos e descontentamento. Uma estrutura tão bacana como o Singular, não deveria ter nota rebaixada por não ter uma estrutura de café da manhã. Melhor nem oferecer esse serviço. Estas observações são para melhorar esse quesito, porém não diminui a qualidade da acomodação. Voltaria outras vezes e recomendo fortemente.
É um apartamento e com tudo que se precisa para uma estadia confortável. Lindo, novo , limpo, espaçoso. O rooftop não fica atrás, muito lindo e com vista exuberante do mar.
Hospedou-se em setembro de 2023
Avaliou em: 6 de julho de 2023
Patrícia
BrasilAr condicionado difícil de regular, saídas da ventilação sai vento muito forte e frio. Sugiro instalar um filtro de água, faz falta.
Apartamento e condomínio confortável, tudo novo, muito bem conservado e limpo.
Hospedou-se em julho de 2023
Avaliou em: 21 de junho de 2023
Tharcilla
BrasilOs funcionários não se mostraram muito receptivos. O apartamento não estava tao limpo e encontramos toalhas sujas e tivemos que pedir para trocar. Apesar de ter cozinha e eletrodomésticos para café da manhã, não tinha nenhum pano de prato ou guardanapo. Não tinha nenhum varal para colocar roupa para secar e por regra do condomínio não se pode pendurar na sacada.
O espaço do quarto era muito bom. Tudo muito bem decorado. O wifi funcionava bem. A piscina do rooftop era sensacional e a vista espetacular. A localização era ótima, ficava logo no inicio da Quinta Avenida. Perto de bares e restaurantes e pertinho da praia.
Hospedou-se em junho de 2023
Avaliou em: 6 de junho de 2023
Felipechagas
BrasilA maioria dos funcionários não era muito gentil, pra ser sincero... parecia que estavam de mau humor e fazendo as coisas por obrigação mesmo.
As piscinas são ótimas, dá pra ver o mar lindo à frente. Está bem próximo da praia Pelícanos e também da Quinta Avenida. Há vários mercados por perto.
Hospedou-se em junho de 2023
Avaliou em: 26 de abril de 2023
Denis
BrasilO apartamento que ficamos era muito bom, o prédio é novinho. Colchao bom, chuveiro bom e todo espaço do quarto também. As piscinas do Rooftop são muito boas, com vista do mar e vale muito a pena ficar nesse apartamento. Próximo a avenida principal (3 quadras), porém silencioso. Com certeza ficaria novamente. Bom estacionamento e lavanderia no prédio.
Hospedou-se em abril de 2023
Avaliou em: 8 de março de 2023
Luis
PortugalPor acidente a nossa filha partiu um copo, a gerência obrigou pagamento de 100 pesos (5€). Pelo que pagamos pela estadia, achei de mau tom. As suites superiores são equipadas e decoradas com qualidade e bom gosto, contudo não tinha secador de cabelo. Solicitamos ao hotel 3 vezes e nunca foi disponibilizado.
Piscinas e suite muito bem equipada.
Hospedou-se em março de 2023
Avaliou em: 17 de fevereiro de 2023
Anselmo
BrasilA limpeza não é diária e não tem horário (as vezes cedo outras no final da tarde).
O residencial é novo, apto confortável, espaçoso e bem equipado. O roof é muito legal, piscina grande com uma vista maravilhosa e muito bem equipado. A academia é muito bem equipada e moderna. A localização é ótima, perto da praia, perto da região do bares, lojas e agito. A noite é bem silencioso. A garagem é ampla e coberta.
Hospedou-se em fevereiro de 2023
Avaliou em: 12 de janeiro de 2023
Fabio
Brasilfalta de limpeza diária
instalações, rooftop, garagem
Hospedou-se em janeiro de 2023
Avaliou em: 12 de novembro de 2022
Helena
BrasilAssistência dos funcionários péssima, ficamos 3 dias sem o serviço de limpeza, sendo que pedimos várias vezes, além disso quando chegamos não tínhamos toalhas, pedimos duas vezes na recepção por telefone, porém não fomos atendidos, apenas quando descemos para pedir pessoalmente que nos deram um par de toalhas. Fora isso, alguns pontos sobre o apartamento em si como o ar condicionado do quarto que a saída do vento é literalmente no travesseiro, não podendo alterar e não ter luz na sacada para usá-la a noite. Por fim, o funcionário do bar da piscina foi bem rude quando perguntamos sobre a possibilidade de pagar com cartão ou se tinha algum tipo de conta do quarto.
Apartamento novo e bem equipado.
Hospedou-se em novembro de 2022
Avaliou em: 20 de janeiro de 2024
Sidney
BrasilSala escura e banheiro da suíte que alagava muito quando tomávamos banho
Muito ampla e confortável.
Hospedou-se em janeiro de 2024
Avaliou em: 16 de dezembro de 2023
Yasmin
BrasilTudo muito agradável!
Ótima localização, acomodações super confortáveis e vista maravilhosa! O bar do hotel é muito gostoso, o bartender é super atencioso, e a piscina é ótima! Amamos tudo!
Hospedou-se em dezembro de 2023
Avaliou em: 23 de outubro de 2023
Mariza
BrasilQuando chegamos tarde da noite, foi difícil localizar a entrada pois não havia indicação do nome muito visível. Tivemos que sair do carro e andar a pé para encontrarmos a entrada do hotel cujo nome estava escrito em letras pequenas no vidro. A pessoa que estava na recepção não encontrava nossa reserva e, quando finalmente encontrou, nos deu uma explicação confusa de como chegar ao quarto. Quando chegamos lá, a chave não funcionava e acordamos uma pessoa que já estava ocupando a habitação. Não fosse a ajuda do funcionário do estacionamento, que testou nossa chave em outro quarto que não correspondia à indicação que havia na chave, não teríamos como entrar e nos acomodamos, exaustas como estávamos. A pessoa da recepção estava muito mal preparada. O café da manhã, pelo qual pagamos à parte, também foi uma decepção pois era uma água suja sem nenhum sabor. Reclamamos e a atendente concordou que a qualidade era ruim e nos trocou o café por um chá.
O quarto era confortável e limpo.
Hospedou-se em outubro de 2023
Avaliou em: 30 de agosto de 2023
Joan
BrasilNão houve nada q reclamar
Tudo, não tem nada q não gostasse
Hospedou-se em agosto de 2023
Mostrando 1 – 25
A Booking.com é parte da Booking Holdings Inc., líder mundial em viagens on-line e serviços relacionados.
Temos mais de 70 milhões de avaliações e todas elas são de hóspedes reais e verificados.
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A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
2
Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
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Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
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