Av 1 Boulevard costero entre calle 12 y 14 mz13 lt11 , 77930 Bacalar, México
68º de 132 hotéis em Bacalar
Escolha dos hóspedesCom base em 15 avaliações do hotel
8,3Limpeza
8,6
Conforto
8,7
Localização
9,1
Comodidades
8,3
Funcionários
9,0
Custo-benefício
8,3
WiFi gratuito
7,3
Hóspedes reais. Hospedagens reais. Opiniões reais.
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Avaliou em: 26 de abril de 2024
Benedita
PortugalCasa de banho fica com muito mau cheiro sempre que se abre a água do chuveiro. Reportamos a situação mas não foi solucionado.
Funcionários muito prestáveis e simpáticos. O pequeno almoço era muito bom e a localização tambem.
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 12 de abril de 2024
Fernanda
BrasilCafé da manhã está como incluso no booking. Você chega lá, eles chamam de “café da manhã cortesia”, e limitam 1 pedido por hóspede + um prato com pouquíssimas frutas. Além disso, toalhas manchadas.
Quarto bonito, cama boa, boa localização, ar condicionado. Fica na frente de um deque muito lindo!
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 27 de janeiro de 2024
Joana
Reino Unido- marquei quarto com vista lago que não aconteceu… fiquei desapontada! Descrição do quarto incorrecta… apenas vista para a piscina - quarto não cheirava muito bem inicialmente - toalhas manchadas (mas lavadas) - pequeno almoço um pouco demorado pois não há muitas mesas, aconselho a irem cedo!
- staff muito simpático e prestável! - aconselho as tours através do hotel! - estacionamento no hotel ou muito perto - optima localização, 5/10 min até ao centro - cama e almofadas confortáveis - área de piscina bonita e rooftop
Hospedou-se em janeiro de 2024
Avaliou em: 21 de janeiro de 2024
Beatriz
PortugalO pequeno-almoço foi o único detalhe que nos deixou mais desapontadas. Para além de ser à carta (e não buffet), era composto por uma pequena taça de frutas e uma omelete. Senti falta do iogurte com granola ou pão com doce.
O quarto tinha as dimensões suficientes para duas pessoas durante 3 noites. As camas eram individuais mas grandes e confortáveis. A casa de banho servia o propósito e tudo funcionou bem. O hotel cede um secador de cabelo.
Hospedou-se em janeiro de 2024
Avaliou em: 18 de dezembro de 2023
Rafaela
Brasil- Selecionei e paguei por um quarto que dizia “Vista para a lagoa”, e o quarto ficava na área da piscina (no qual qualquer um tem acesso a tal vista), além da porta do quarto ficar atrás de uma árvore também. Me senti totalmente enganada. - Staff não é muito simpático (falta um reforço em treinamento de atendimento ao público). - Paredes muito finas (o quarto ao lado dormiu com a TV ligada e eu ouvia super alto como se estivesse dentro do nosso quarto. - Tem TV no quarto mas não tem controle.
Instalações muito boas, o hotel é lindo, quarto novo e bem decorado. Cama muito confortável e chuveiro quente.
Hospedou-se em dezembro de 2023
Avaliou em: 4 de dezembro de 2023
Susana
PortugalNo último dia , e já tinha referido antes que iria sair cedo para apanhar autocarro, pedi uma simples caixa de fruta ou algo comestível, o que me foi recusado porque não tinham disponível, ao reclamar e dizer que era injusto pois paguei pelo pequeno almoço, foi me dito que o mesmo era uma cortesia 😲😲....Ou melhor uma hipocrisia, no mínimo deveriam descontar o valor.Apenas sugeri algo simples para guardar no frio, não pedi PA pelas 7h, apenas algo para comer pois teria pela frente uma longa viagem....Enfim....
No geral gostei de tudo.A localização é óptima, no centro, perto de tudo e com uma vista excelente!A equipa muito prestável e de extrema simpatia!Boa esplanada e zona de lazer relaxante e soalheira.Recomendo.
Hospedou-se em dezembro de 2023
Avaliou em: 20 de dezembro de 2022
Rosemary
BrasilO café da manhã poderia ter mais opções. O quarto tinha cheiro de umidade.
Da localização, fica próximo à restaurantes e à praia. Por ter vaga de garagem. Bom chuveiro e camas confortáveis.
Hospedou-se em dezembro de 2022
Avaliou em: 8 de abril de 2022
Denise
BrasilO hotel possui um hoof top maravilhoso com uma vista fantástica para o lago.
Hospedou-se em março de 2022
Avaliou em: 13 de agosto de 2022
Giovana
BrasilNunca dormi em uma cama tão confortável! e a vista é linda da suíte principal ❤️
Hospedou-se em agosto de 2022
Avaliou em: 25 de agosto de 2021
Anônimo
PortugalMuito prestáveis.
Hospedou-se em agosto de 2021
Avaliou em: 29 de novembro de 2022
Jairo
BrasilNão há comentários disponíveis para esta avaliação.
Hospedou-se em novembro de 2022
Avaliou em: 22 de setembro de 2022
Christiane
PortugalNão há comentários disponíveis para esta avaliação.
Hospedou-se em setembro de 2022
Avaliou em: 31 de julho de 2021
Rahif
FrançaNão há comentários disponíveis para esta avaliação.
Hospedou-se em julho de 2021
Avaliou em: 15 de março de 2023
Pegadas
BrasilNão há comentários disponíveis para esta avaliação.
Hospedou-se em março de 2023
Mostrando 1 – 15
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1
A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
2
Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
3
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