Do atendimento inicial na recepção sobre a questão de quartos e sua localização.

Do grande espaço do hotel e do seu parque aquático e da ótima área de recreação infantil.

Hospedou-se em abril de 2024

Localização

Hotel com ótimas instalações, refeições com variedade. O único porém é a localização que é um pouco isolada. De toda forma nós adoramos. É um lindo hotel, com funcionários adoráveis.

Hospedou-se em maio de 2024

Piscina não é aquecida Tem que caminhar até a praia Faltam atrações para os hospedes

Hotel amplo com uma enorme piscina

Hospedou-se em abril de 2024

Chão escorregadio à volta da piscina, bebidas não incluídas no jantar (nem água), a colocação de muitas mesas no restaurante torna o buffet um bocado confuso, a zona infantil está longe da piscina grande

Óptima localização a 150m da praia e 15min de autocarro para o centro de Lagos. A piscina exterior é super boa! Pessoal simpático :)

Hospedou-se em abril de 2024

O spa deixa muito a desejar

A piscina exterior bem como a beleza do jardim que envolve a mesma são absolutamente fantásticos. A proximidade à praia, é outro aspecto a ter em conta.

Hospedou-se em abril de 2024

Piscina externa sem climatização, alguns funcionários falando muito alto, ar condicionado não resfriando o suficiente no quarto (mesmo com a porta da varanda fechada).

Quarto confortável, ótimos restaurantes, funcionários gentis (principalmente Ricardo, da recepção, e Keller, do restaurante), design moderno e muito bonito, piscinas fantásticas.

Hospedou-se em abril de 2024

No nosso quarto, 2094 ouvia-se um bebé a chorar e um senhor a falar alto até tarde da noite. As toalhas de banho, rosto, etc, mais pareciam toalhas de piscina, não eram macias, nem compatíveis com um vila galé.

Hospedou-se em abril de 2024

Do facto de não ter chinelos disponíveis para hóspedes Os chuveiros não terem resguardo com porta. Haver um tipo de diferenciação para com os clientes estrangeiros e os nacionais

Hospedou-se em abril de 2024

Com muita pena minha, não aproveitei "ao máximo" o spa, uma vez que a água da piscina estava fria, assim como o do jacuzzi. Outro pormenor muito importante de realçar é a ausência de roupões para os hóspedes, tanto para usar no quarto, como no Spa. Quando questionados sobre os mesmos, referiram que os roupões eram atribuídos apenas aos hóspedes que tinham agendado massagens. Para um hotel de 4*, de renome, como o Vila Galé, achei um tratamento um pouco descuidado. Já tive em hotéis de 3* que possuíam esse tipo de roupões. Não sei se era pelo facto do hotel estar lotado, mas à noite, a água do chuveiro não estava muito quente.

O hotel está muito bem localizado, ficando apenas a cinco minutos a pé da praia. O quarto é muito confortável e espaçoso. O pequeno-almoço é bastante variado e para todos os gostos, desde ovos mexidos, bacon, panquecas, bolos, fruta, etc.

Hospedou-se em março de 2024

Piscina linda, mas não aquecida. Quarto precisando de reforma.

Cafe da manha muito bom. Hotel com decoração péssima, mas poderia ser bonito, se reformado.

Hospedou-se em abril de 2024

marcar horários para reserva da piscina interior

bom e diversificado

Hospedou-se em março de 2024

Piscina interior com água fria Água fria nos quartos Pequeno almoço de pouca qualidade e com demasiada gente Poucos funcionários e pouco atenciosos

Localização Piscina exterior muito bonita Praia mesmo em frente

Hospedou-se em março de 2024

Serviu o objectivo que foi passar a noite para poder ir ao MotoGP

Hospedou-se em março de 2024

O restaurante da piscina não estava aberto, e era uma opção que havia considerado (pizzas, snacks) Serviço de buffet do restaurante achamos fraco, preferíamos a la carte, mas não havia essa opção. Um dia foram consertar uma parte hidráulica do quarto ao lado, ficamos sem água e não avisaram nada.

Longe do centro de Lagos, mas junto à praia (com um ótimo passadiço) Piscina externa gigante (não usamos), piscina interior muito agradável Parte exterior do hotel é muito bonita Muito bom café da manhã Funcionários simpáticos na grande maioria Nosso quarto tinha uma vista incrível pra praia (apesar de ficar junto à estrada), pudemos ver os fogos de Ano Novo tranquilamente O buffet do dia 31/12 (apenas jantar, sem festa) estava muito bom

Hospedou-se em janeiro de 2024

Almofadas e colchão muito moles da cama

Variedade no pequeno-almoço. Quarto com varanda vista mar e SPA com todas as condições para relaxar e disfrutar. Kids Club óptimo para quem se hospeda com crianças

Hospedou-se em março de 2024

Adorei o acolhimento e a forma como fui tratada no restaurante do Hotel, onde agradeço uma vez mais ao funcionário Lucas e a todo o staff da cozinha. Parabéns à chef que tive o prazer de conhecer e agradecer pessoalmente. Obrigada a todos do hotel Vila Galé Lagoa ❤️

Hospedou-se em março de 2024

Tinha solicitado quarto com acessibilidade para cadeira de rodas o que foi feito, contudo há que levar em linha de conta que quem tem problemas de mobilidade precisa, para além do apoio de barras no WC (que estavam presentes) uma cadeira para banho assistido, seja fixa seja amovível. Faltou máquina de café ou chaleira no quarto. A um domingo, às 9 horas, a circulação ruidosa ( parecia um avião a jato) de carros (de limpeza?) no corredor. Na garagem o acesso aos quartos por elevador não é visível para quem entra de carro. Cheguei para o pequeno almoço as 10:25: 1. Não havia nenhuma mesa preparada; solicitei uma chávena que foi colocada na mesa, mas não foram colocados talheres nem guardanapo. 2. As 10:30 a cozinheira acedeu fazer uma omelete mas algo contrariada, porque já tinha tudo arrumado. 3. As 10:40 começou uma azáfama a levantar o bufet sem aviso prévio. As 10.50 numa demonstração de eficácia, que deixa qualquer diretor satisfeito, estava tudo levantado restando a fruteira com maçãs e bananas. 4. Finalmente para tomar café tive que pedir colher. A entrada devia ter sido esclarecido que as 10:30 é hora de encerramento do pequeno almoço e não o do encerramento da porta.

O espaço e o quarto parcialmente adaptado.

Hospedou-se em março de 2024

Fiquei satisfeita com tudo, seja do atendimento, do hotel, de tudo está tudo muito bom

Hospedou-se em fevereiro de 2024

O pequeno almoço espetacular.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

O pequeno-almoço é cheio de produtos industrializados, e o jantar é um pouco fraco, com poucas opções para um valor tão alto: 27 euros.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

A variedade de comida tanto pequeno almoço como almoço , deixa muito a desejar para um 4*

Quarto impecável , simpatia dos empregados 5*

Hospedou-se em dezembro de 2023

No pequeno almoço devia haver maior variedade de frutas Não disponibilizam roupão para acesso ao Spa Água da piscina interior devia ser aquecida Algum pó nas mobílias do quarto

Pedimos para mudar para quarto com vista piscina e acederam ao pedido Funcionários simpáticos Quarto espaçoso Grande zona de piscinas exteriores que apesar de não ter aproveitado parecem estar em condições bastante boas Zona de Spa espaçosa e com algumas valências

Hospedou-se em dezembro de 2023

Para usar o SPA é necessário uma pré-reserva, compreensível em momentos de muita afluência. Contudo, os últimos hóspedes a chegar ao hotel poderão ser prejudicados por já não haver vaga.

O hotel tem ótimas condições, desde dos quartos acolhedores ao SPA, piscina interior, sauna e jacuzi, sem esquecer os espaços verdes ao redor do hotel e a área infantil. O pequeno-almoço tem muita diversidade e qualidade. Os funcionários foram todos simpáticos, destacando-se o funcionário do restaurante pela sua atenção ao cliente e dedicação.

Hospedou-se em dezembro de 2023

Nada a apontar

Do quarto com a vista magnífica! Do pequeno almoço! Da simpatia e profissionalismo dos funcionários! Da decoração do hotel 😍

Hospedou-se em dezembro de 2023