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Avaliações do Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa 5 estrelas

Rambla Republica de Mexico s/n, Carrasco, 11500 Montevidéu, Uruguai

31º de 84 hotéis em Montevidéu

Escolha dos hóspedes

Nota

Com base em 368 avaliações do hotel

8,4

Divisão dos pontos

  • Limpeza

    8,8

  • Conforto

    8,8

  • Localização

    9,2

  • Comodidades

    8,5

  • Funcionários

    8,7

  • Custo-benefício

    7,7

  • WiFi gratuito

    8,4

Avaliações 100% reais

Hóspedes reais. Hospedagens reais. Opiniões reais.

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Mostrando 1 – 25

  • Avaliou em: 28 de abril de 2024

    9,0
    Fantástico
    • Casal
    • Quarto Deluxe com Cama Queen-size
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Muito bom

    Hospedou-se em abril de 2024

  • Avaliou em: 15 de abril de 2024

    9,0
    Hotel muito bonito, boa localização mastem pontos a melhorar.
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama Queen-size
    • Ficou 1 diária

    O toilet era fraco e as necessidades não iamm embora, não havia ventokit no toilet o que fazia ficar com mal cheiro. A panceta no café da manhã era pouca e crua.

    A localização era boa, em uma região bem gostosa de passear a pé. O quarto era espaçoso e a cama confortável.

    Hospedou-se em abril de 2024

  • Avaliou em: 1 de abril de 2024

    9,0
    Estadia sensacional, quase perfeita!!!
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Superior com Cama Queen-size
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    O chuveiro nao tem porta de video

    Do aconchego e é muito bonito tambem

    Hospedou-se em março de 2024

  • Avaliou em: 25 de março de 2024

    9,0
    Fantástico
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Superior com Cama Queen-size
    • Ficou 4 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Localização excelente, instalações e restaurante muito bons.

    Hospedou-se em janeiro de 2024

  • Avaliou em: 14 de março de 2024

    8,0
    Razoavel
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Superior com Cama Queen-size
    • Ficou 3 diárias

    O frigobar estava trancado, solicitamos abertura, informaram que o quarto estava em manutenção. No box da ducha, chuveirinho não funcionava, estava travado. Estranho liberar para hospedes um quarto em manutenção.

    O frigobar estava trancado, solicitamos abertura, informaram que o quarto estava em manutenção. No box da ducha, chuveirinho não funcionava, estava travado. Estranho liberar para hospedes um quarto em manutenção.

    Hospedou-se em fevereiro de 2024

  • Avaliou em: 12 de março de 2024

    7,0
    Muito fraco
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Superior com Cama Queen-size
    • Ficou 3 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    O vazamento inundava o banheiro quando ligava a pia…muito triste não ser atendida

    Meu banheiro estava com vazamento…pedi a recepção que tentasse solucionar e o período que passei não foi consertado. O quarto muito escuro…dificuldade para me maquiar

    Hospedou-se em março de 2024

  • Avaliou em: 18 de fevereiro de 2024

    9,0
    Fantástico
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Superior com Cama Queen-size
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Nada a destacar...talvez iluminação insuficiente no quarto

    Otimo quarto e localização. Café da manhã excelente...

    Hospedou-se em fevereiro de 2024

  • Avaliou em: 14 de fevereiro de 2024

    7,0
    Bom
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama Queen-size
    • Ficou 2 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Pessima situação devido a um episódio com um garçom responsável pelo restaurante de nome Santiago Arrogantemente, mal educado, ignora te e mau caráter, pois combinado com outro garçom , do bar, pois ele é quem estava na chefia, nos contou um drink com black label e vimos ele colocando o whisky’s Red label no drink , e so so teclarmsmos questionou e após isto sumiu I com a garrafa de Red label da bancada e serviu o Black , mas nós contou duas vezes ! Isto é roubo e afronta aos hóspedes

    Muito bom e a opção do café da manhã é pouca, e após 09:30 a reposição é deficiente Tirando o episódio acima tudo muito bom, mas funcionários fracos com exceção de Rodrigo Tanvo da recepção e César mensageiro foram ótimos! E o que salvou a estadia

    Hospedou-se em fevereiro de 2024

  • Avaliou em: 12 de fevereiro de 2024

    8,0
    Estadía rápida e tranquila
    • Viagem de negócios
    • Casal
    • Quarto Deluxe com Cama Queen-size
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    O hotel precisa de manutenção principalmente nos quartos, carpete já está velho e precisa trocar por algo mais higiênico como piso estilo amadeirado. Como o carpete está velho para compensar é posto muito perfume para compensar o que deixa enjoativo. Isso ocorre em corredores onde há carpete também.

    A localização é muito boa com bares, restaurante e comércio próximos. Local agradável para caminhadas também.

    Hospedou-se em fevereiro de 2024

  • Avaliou em: 12 de fevereiro de 2024

    8,0
    Muito bom
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Superior com Cama Queen-size
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Encontramos cabelos na pia do banheiro e muita demora no vallet.

    Hotel muito bonito, histórico e confortavel

    Hospedou-se em fevereiro de 2024

  • Avaliou em: 30 de janeiro de 2024

    7,0
    Bom
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Deluxe com Cama Queen-size
    • Ficou 4 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Equipe da recepção não era atenciosa, frigobar não era abastecido, o quarto não tinha nenhum menu de serviços/room service, quarto poderia estar melhor conservado.

    Café da manhã excelente, prédio muito bonito, vista da praia

    Hospedou-se em janeiro de 2024

  • Avaliou em: 20 de janeiro de 2024

    8,0
    Ótima.
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama Queen-size
    • Ficou 3 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Faltou banheira no nosso quarto. Café da manhã deixou a desejar pelo padrão do hotel

    Quarto muito confortável, cama, toalhas e etc

    Hospedou-se em janeiro de 2024

  • Avaliou em: 15 de janeiro de 2024

    8,0
    Um hotel luxuoso, bonito, agradável e a num bom custo benefício.
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Superior com Cama Queen-size
    • Ficou 4 diárias

    Os pontos negativos do hotel foram a falta de um box ou cortina no banheiro, pois quando se toma banho molha boa parte do local onde há a pia. Além disso, a internet no quarto era praticamente zero quando precisei usar no notebook. Lenta demais e raramente funcionava bem. Este é um aspecto que penso deva o hotel melhorar bastante. Não sei se em outros quartos ocorre o mesmo problema.

    O hotel fica num bairro muito tranquilo e seguro para se andar mesmo à noite, cerca de 15min do aeroporto. O hotel tem uma belíssima arquitetura e é muito bonito e charmoso Fiquei num quarto que dá vista para a cidade (o lado oposto dá vista para o mar) e mesmo assim era bastante agradável. Bem próximo do hotel há várias lojas e restaurantes e um supermercado. No quarto havia um envelope com um voucher (cupom) de 200 pesos para jogar no casino e lá tomar um drink grátis e um desconto de 50% caso lá faça alguma refeição. As recepcionistas e os funcionários são muito atenciosos e simpáticos. Na chegada lhe dão um chip de celular que vem com 100 pesos de crédito.

    Hospedou-se em janeiro de 2024

  • Avaliou em: 14 de janeiro de 2024

    9,0
    Excelente
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Superior com Cama Queen-size
    • Ficou 2 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    O fato do café da manhã ser pago a parte.

    A beleza do prédio, o conforto e espaço do quarto, além da rua logo atrás ser bastante agradável e com boas opções de restaurantes, cafés, farmácia e supermercado.

    Hospedou-se em janeiro de 2024

  • Avaliou em: 13 de janeiro de 2024

    9,0
    Beleza e conforto.
    • Viagem de lazer
    • Viajante individual
    • Quarto Superior com Cama Queen-size
    • Ficou 4 diárias

    Reservei aluguel de bicicleta com 2 dias de antecedencia por 600 pesos, na noite anterior ao dia combinado fui informado que a empresa parceira não poderia honrar com o agendamento pois não haveria bicicleta disponível. Na manhã seguinte a recepção me ligou informando que conseguiram enfim a bicicleta mas o valor seria 1000 pesos por causa da falta de antecedencia. Achei desonesto e cancelei. O Hotel deveria arcar com essa diferença pois o agendamento é feito diretamente na recepção inclusive oferecem um menu cheio de opções de bicicletas. Toda a programação da viagem foi comprometida.

    Hotel lindo, quarto confortável e silencio, equipe educada, piscina fantastica, arquitetura, localização num bairro tranquilo e com muitas opções gastronomicas. 10 minutos de carro do aeroporto.

    Hospedou-se em janeiro de 2024

  • Avaliou em: 11 de janeiro de 2024

    8,0
    Estrutura maravilhosa com atendimento que deixa a desejar
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Superior com Cama Queen-size
    • Ficou 3 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Atendimento dos funcionários, ninguém fazia questão nenhuma de ajudar com malas, em abrir as portas do hotel, recepcionista super fria e não fazia questão nenhuma de dar dicas de restaurante e das atrações da cidade, por ser um hotel 5 estrelas e o melhor da cidade, creio que poderiam investir mais nisso.

    A estrutura do Hotel é maravilhosa, tudo muito luxuoso e confortável.

    Hospedou-se em janeiro de 2024

  • Avaliou em: 9 de janeiro de 2024

    8,0
    Preferimos muito mais o serviço do Leading Hotels na cidade de Montevideo
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Superior com Cama Queen-size
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    O atendimento da recepção não condiz com um 5 estrelas O wifi do quarto também horroroso! Inimaginável nos dias atuais

    Gostamos da arquitetura e da area de piscina

    Hospedou-se em janeiro de 2024

  • Avaliou em: 7 de janeiro de 2024

    7,0
    Bom
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama Queen-size
    • Ficou 5 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Jantar de 31 e não tinha vaga para os hóspedes mesmo pagando. 31 no quarto. Atendimento ruim. E olha ficamos 6 noite a família e pagamos Mais de 4 mil dólares. Será que brasileiro não tem prestígio ?!?

    Hospedou-se em janeiro de 2024

  • Avaliou em: 5 de janeiro de 2024

    7,0
    Bom
    • Viagem de lazer
    • Viajante individual
    • Quarto Superior com Cama Queen-size
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Acredito que foi cobrada a estadia em duplicidade em meu cartão de crédito

    Hospedou-se em dezembro de 2023

  • Avaliou em: 3 de janeiro de 2024

    9,0
    Fantástico
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Superior com Cama Queen-size
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Lugar lindo . Funcionários bem atenciosos e simpáticos

    Hospedou-se em janeiro de 2024

  • Avaliou em: 3 de janeiro de 2024

    9,0
    Uma experiência de cunho histórico e do antigo requinte
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama Queen-size
    • Ficou 4 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    O banheiro do quarto, já que o chuveiro merecia um box de blindex e o vaso também deveria ter ducha séptica.

    O prédio histórico é o jantar de réveillon

    Hospedou-se em janeiro de 2024

  • Avaliou em: 31 de dezembro de 2023

    8,0
    Confortável e limpa. Funcionários educados e prestativos.
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama Queen-size
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    As toalhas eram ásperas

    Do conforto da cama

    Hospedou-se em dezembro de 2023

  • Avaliou em: 8 de dezembro de 2023

    9,0
    Belo hotel com excelente localização.
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Luxo com 2 Camas de Solteiro e Vista
    • Ficou 3 diárias

    O café da manhã não incluso na diária.

    Da arquitetura do prédio, decoração e localização

    Hospedou-se em dezembro de 2023

  • Avaliou em: 7 de dezembro de 2023

    8,0
    Recomendamos
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Superior com Cama Queen-size
    • Ficou 3 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Layout de quarto e banheiro pouco funcional. Faltam penduradores para toalhas e roupas. A iluminação é péssima apesar das inúmeras lâmpadas e espelhos de interruptores.

    Prédio lindo e bem localizado; quarto e banheiro amplo e limpo; ótimo atendimento.

    Hospedou-se em dezembro de 2023

Mostrando 1 – 25

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