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バル街の中にあって、バルホッピングに疲れたらすぐに部屋で休む事ができます。バス停にも近くて便利です。オートチェックインは慣れれば簡単ですが、スタッフは全くいないのでチェックイン時には少し焦りました。遠隔で電子錠を開けてもらうためには、宿のオーナー？（スタッフ）に連絡することが必要なので、事前にコンタクトが取れるようにしておかないといけません。

バル街の中心という好立地で、遅くまで飲んでもすぐ宿に戻れるのは安心材料。設備も清潔でとても素晴らしい。

娘が急な発熱になり、氷をくださいました。病院に行かなければならなくなった際にも病院の住所を調べてくださったり、タクシーを呼んでくださいました。 入院することになり、翌朝11:00までにはチェックアウト出来ないとお電話したところ、荷物もまとめて、スーツケースを預かってくださるとの特別なお申し出でした。 結局、親だけ深夜にホテルに戻り荷物をピックアップしてまた病院に戻りました。よってチェックアウト時にはフロント不在だったところ、後から心のこもったメールまでいただき感激しました。

設備がとても綺麗で気に入りました。ホテルのスタッフもとても親切でフレンドリーです。フロントの前を通る度に、目を見て挨拶をしてくれるので滞在していて気持ちが良かったです。私達は早朝にサンセバスチャンに到着したので、チェックインするには早すぎましたが、荷物を預けて出掛ける事ができたのでとても助かりました。観光の地図も説明してくれて嬉しかったです。部屋が全体的にウッドテイストなのもおしゃれでした。清潔感も完璧です。電気ケトルもあり、ミニバーもあり、特に不自由に感じる点はありませんでした。バスルームに関しては、シャワーの水圧は平均的です。お湯はすぐに出るし、水回りも全体的にとても清潔でした。

立地がとても良く、ホテルに荷物を置きに帰ってきたり疲れたら少し休みに帰ってきたりととても便利でした。部屋も綺麗で冷蔵庫もあり、トイレとシャワーが分かれていて良かった。スタッフの人もとても親切でアットホームなホテルだったので、また次回来た際は泊まりたいと思った。

グッゲンハイム・ビルバオの目の前で立地が良く、部屋のインテリアも素敵でした。朝食会場の眺めの素晴らしさはたまりません！ スタッフの方々もホスピタリティに溢れ、洗練されたサービスで、とても快適に過ごすことができました。 グッゲンハイム・ビルバオのチケットをもらえました。美術館に訪れる前にホテルに行くのをお勧めします。

翌朝7時30分頃の便だったため、急遽予約。30分毎に空港間－ホテルシャトルバス(5分)があるので、とても便利。空港到着出口にロゴの入ったミニバスが止まってるので、すぐわかります。ただ、ミニバスなので、いっぱいになると30分待つことになります。翌朝は前もってチェックイン時に、シャトルバスは予約。6時発でもビルバオ発国際線チェックイン間に合いました。スタッフは親切で好感がもてます。朝食も5時から開けてくれて、内容も充実。おかげで、飛行機の朝食が食べられないぐらいで満足しました！お部屋は、清潔で、翌朝早朝便利用におすすめのホテルです。 アメニティは、日本人にも馴染みのあるダブのボディーソープ、シャンプーがシャワーブースにあり、ハンドソープもいい香りのダブが備え付け。ドライヤーも、大きな鏡の場所に固定式でしたが、風力はちゃんとあり、十分です。コップは紙です。ポットがあり、インスタントコーヒー一式があるのでお湯を沸かして飲めます。ホテルには、自動販売機があるので、周りにお店がないので、助かります。

エレベーターが故障していたようでスタッフの方がスーツケースを運んでくれました。 おすすめのバルやバスの時間なども親切に教えてくれました。 バスルームが4つほどありました。 ホテルの周りに沢山お店、レストラン、バルなど観光する所も歩いて行ける距離にあったので良かったです。

場所が最高！海や、旧市街、ホテル近辺も全て便利な場所でした。入り口がわかりづらいです。

バスク鉄道の駅・バスターミナル・旧市街からいずれも徒歩10分程度。海は直接ホテルから見えないけど1ブロック先にある。隣のブロックのショッピングモールに大きなスーパーがある。全般的に立地は悪くないと思う。