Hôtels près de : Aéroport international d'Assiout (ATZ), Assiout

Le personnel est très agréable. Extrêmement serviable et à l'écoute, ils ont essayé au maximum de répondre à nos attentes. La cuisine est très bonne (ils nous avaient même offert des jus !). Ahmad et Maha de la réception nous ont aidé à chaque fois que ce soit pour réserver des taxis ou pour régler des soucis de paiement avec le restaurant.

Je n'ai rien aimé DU TOUT !! Expérience horrible : d'abord je réserve 3 chambres (on était 5 en famille) dans cet hôtel qui est noté 8.2 avec des avis corrects et une navette aéroport gratuite. J'essaie de leur envoyer plusieurs messages pour organiser notre navette à l'aéroport, aucune réponse !! La veille Je demande de l'aide et fait téléphoner une dame qui parle arabe: en fait aucune navette n'existe, encore moins gratuite... ils m'envoient 2 pseudos taxis (en fait personnel de l'hôtel et complices) que je dois payer 50$ pour ce trajet à l'arrivée ... et clou du surréaliste ils nous amènent dans un autre hôtel que celui que j'ai réservé (je ne m'en rends pas compte sur le coup car il est 1h du matin et le nom est presque le même sans le "New" devant (donc on nous amène à Albussien hôtel) et pas très loin (environ 500m mais en voyage à l'étranger, je fais confiance au pseudo taxi plus qu'à maps sur mon téléphone sans données mobiles forcément) ... sur place, les gens ne parlent pas 1 mot d'anglais et nous regardent bizarrement ... on nous donne 2 chambres miteuses, sales, tout est cassé, insalubre, une horreur !! Impossible de s'expliquer !! Et je suis sûre qu'ils y mettent de la très mauvaise volonté forcément ... C'est seulement le lendemain qu'on comprend qu'on a séjourné dans un autre hôtel, noté 6.4 mais appartenant au même propriétaire (le nom est le même sans le "New"), et c'est le même numéro de téléphone pour les 2 hôtels !!! Et le comble, Ils nous disent même que celui où on a dormi est mieux que l'autre !!!!! Résultat j'ai payé 3 chambres dans 1 hôtel noté 8.2 (je n'ose même pas imaginer à quoi il ressemble s'il est mieux que l'autre) avec navette gratuite ... et j'ai eu un truc miteux noté 6.4 et seulement 2 chambres !!