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カレル橋や旧市街から近くロケーションが非常に良い。

スタッフが親切で丁寧だった。 日本人慣れしている様子もあって、気さくな印象。 アクシデントにも即座に対応してくれた。

駅から歩いで10〜15分くらい トイレやシャワーは共用だが、部屋に鏡と手洗い場があって便利だった チェックインしたとき、ゾーン10までのエリアなら電車とバスが無料で乗れるチケット？のようなものをもらった

ロケーションは旧市街の雰囲気の中で良かった

昔の刑務所をホテルに改装、部屋は元監獄でとても面白い経験になった。設備は新しく、清潔。受付は親切で感じが良く、朝食は豊富でとても美味しかった。

バス停が目の前にあってすごく便利！バスの無料チケットも宿泊者は貰えるので何も不自由なく観光できた！駐車場も無料で最高！古いけど掃除がしっかりされていて部屋も広くて、受付の方も笑顔で親切、最高のホテル

朝の９時以降はルツエルン行きの電車は１時間に１本でしたが、(帰りも)観光には支障有りませんでした。スーベリア.シングルのお部屋は広くてベットも大きかったです。滞在２日目に大変な事に遭遇しましたが、大変親切なオーナーが２時間以上も一緒に対処してくれ、どうにか残りの旅を続ける事が出来ました。オーナーのお余りにも親切で大変だった出来事をいい勉強したと頭を切り替える事が出来ました。本当に良いホテルに３泊させて頂きました。ホテルは従業員の良さが一番です。

客室にエアコンがあったこと！ 8月のスイスは非常に暑く、ヘトヘトでホテルに着きました。チェックインしたら客室は冷えていてとても救われました。 暑い日中の観光も、疲れたらホテルに戻って涼んで...と使えたので非常に良かったです。 そして、高性能な冷蔵庫もあります。

全体的に設備がとても綺麗でした。食器やフライパンなどの調理器具も揃っており、近くのスーパーで買い物をして料理することができました。冷房もよく聞いて、換気扇もしっかり動いていました。部屋もおしゃれでテンションが上がりました。 セルフチェックインでとてもクイックで楽でした。一点分からないところがありましたが、下のカフェの店員さんが教えてくれたので困った時に頼り先があるのはよかったです。

ハイセンスなお部屋とスタッフの方々の気持ちの良い対応が素晴らしいホテルでした。またぜひいつか宿泊したいです。

スタッフの方がとても親切でした。たまたま日本のことが好きな方で、ありがとう！って言ってもらった時嬉しかったです。 朝食も併設しているレストランが作るご飯のため、非常に美味しかったです！ もともとダブルルーム予約してたのですが、空いていたので無料でジュニアスイートにアップグレードしてくださいました！

Luzern駅→Malters駅まで10分くらい。Malters駅からは徒歩3分くらいで近かった。部屋は広く、朝食は美味しかった。快適に過ごせた。

真夏の滞在であったため、標高の低いルツェルンではエアコンは必須と思い、「エアコンあり」でフィルタリングして検索、こちらのホテルがコストパフォーマンス的によかったので選択しました。ルツェルン駅からはかなり離れており、バス（ないしはタクシー）利用が前提となりますが、滞在自体は快適でした。

子どもたちが公園で夕方も朝も楽しく遊べます

眺望が特にすばらしかったが、部屋、建物も美しく、スタッフなど全てとても快適でした。ルツェルンに滞在する時は、是非また泊まりたいです。

「チェックアウト後も荷物を預かれますよ」と快く声をかけてくださり、カウンター奥の鍵のかかる部屋で保管してくださいました🔑🧳 駅のコインロッカーに預ける予定でしたが、その手間が省けて良かったです✨ また荷物を取りに戻った際、外の観光で暑くて汗をかいていた私に「何か飲みますか？」と言って、コップ1杯の水をくださりました🥛 スタッフさんがとにかく親切でした✨ 部屋も清潔で、特にバスと洗面が新しくきれいで、気持ちよく利用できました🚿 川を眺めながら眠りにつき、素敵な一晩を過ごせました🛌😴