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El personal es majísimo, además contestan todas tus dudas antes de llegar, atienden rápido y siempre con una sonrisa. Te hacen sentir como en casa ☺️ También me encantó el desayuno. Quizás no tiene miles de cosas, pero es encantador desayunar fresquito en la terraza. Es todo lo que necesito para un desayuno de 10. Me gustó mucho que, aunque está lejos del centro, se puede ir andando y hay muchos autobuses también. Uno conecta directamente el hotel y la estación de tren. Al llegar, te dan el Ticino ticket que permite coger buses gratis durante toda la estancia y descuentos en atracciones adicionales.

La atención de la Srta. Que hablaba español y que atiende en la recepción y el desayunador por las mañanas. Y también la bonita decoración del hotel en sus objetos decorativos.

La habitación estaba limpia, tenía lo necesario para una estadía solo noche. La señorita de la recepción qué nos recibió fue muy amable y rápidamente nos explicó para la tarjeta de transporte, Muchas gracias por la Ticino card nos fue de gran ayuda para llegar a la estación de tren.... Super amables qué nos dieron una tarjeta adicional de la habitación

Cómodo y con calidad humana del personal

Este alojamiento es altamente recomendable. Sus instalaciones son cómodas, limpias y bien mantenidas, lo que garantiza una estancia agradable. Además, su excelente ubicación facilita el acceso a diversos puntos de interés, haciendo que la experiencia sea aún más conveniente. Sin duda, una gran opción para hospedarse.

Ubicación excelente, relación precio calidad muy buena, la atención del personal muy buena.

Personal muy agradable, desayuno perfecto.

La habitación era muy amplia y cómoda, el desayuno excepcional, muy rico todo, el personal muy amable y las instalaciones geniales. Además, nos dieron facilidades para movernos por la zona. El último día teníamos que salir muy temprano y nos abrieron el servicio de desayuno antes. Hotel para recomendar y volver.

Las camas! Qué maravilla dormir en esos colchones. El aire acondicionado también ayudo en los dias calurosos y que la estancia fuera más confortable. Las piscinas están muy correctas y el servicio de bar en la piscina de la azotea es muy cómodo (solo sugeriría que hubiera bebidas no alcohólicas tipo cocktail también). La limpieza tanto de los cuartos como de todo el hotel es un 10. Como consejo recomiendo reservar una plaza de parking con el hotel con antelación porque el de al lado es el doble de caro.

Estuvo muy bien, personal agradable, habitaciones limpia, ubicación muy buena

amplitud de habitaciones , confort, vistas , servicio

Limpieza, la vista y el design de la Habitación y de la piscina

Cama muy cómoda y zona muy tranquila

Un encantador Hotel a la vera del Lago de Lugano en una ubicación privilegiada, su restaurante excepcional pero lo mejor de todo es su personal, del primero al último, enormes profesionales que saben compaginar el buen hacer con el trato familiar a sus clientes, sin duda alguna mi mejor experiencia en mi viaje por Suiza. Un grande abbraccio a tutti dalla Spagna con i miei migliori auguri. María José

El personal muy amable especialmente luca que fue muy servicial todo el tiempo.

El cuarto era muy amplio! Nos quedamos en una suite con balcon que tenia una vista hermosa al lago de Lugano! Un dormitorio lleno de detalles y muy acogedor. El spa 100 puntos!

Muy cómodo y las personas muy agradables

Disponibilidad y amabilidad del personal