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El personal es majísimo, además contestan todas tus dudas antes de llegar, atienden rápido y siempre con una sonrisa. Te hacen sentir como en casa ☺️ También me encantó el desayuno. Quizás no tiene miles de cosas, pero es encantador desayunar fresquito en la terraza. Es todo lo que necesito para un desayuno de 10. Me gustó mucho que, aunque está lejos del centro, se puede ir andando y hay muchos autobuses también. Uno conecta directamente el hotel y la estación de tren. Al llegar, te dan el Ticino ticket que permite coger buses gratis durante toda la estancia y descuentos en atracciones adicionales.

Muy buena ubicación y el personal del hotel muy amabl

La limpieza, la amabilidad del personal.

Limpieza y tranquilidad. La ubicación también es muy buena para ir al centro de Lugano tanto a pie como en transporte público a otros pueblos.

La chica nos atendió de maravilla, nos guió en hacer lavandería e indicó algunas opciones de turismo. Además pudimos obtener el ticket para transporte gratis en Lugano por el día y fue fabuloso.

Ubicación excelente, relación precio calidad muy buena, la atención del personal muy buena.

Personal muy agradable, desayuno perfecto.

La habitación era muy amplia y cómoda, el desayuno excepcional, muy rico todo, el personal muy amable y las instalaciones geniales. Además, nos dieron facilidades para movernos por la zona. El último día teníamos que salir muy temprano y nos abrieron el servicio de desayuno antes. Hotel para recomendar y volver.

Todo Es increíblemente lindo

Las habitaciones y el baño espaciosos y muy limpios

Estuvo muy bien, personal agradable, habitaciones limpia, ubicación muy buena

El hotel tiene mucho encanto. La cama es comodisima. Hay muchos detalles en la habitación que nos han sorprendido, como la televisión en el espejo del baño o la posibilidad de elegir almohadas a la carta.

Me hicieron algo de comer a deshora para que no tuviese qué salir al llegar cansado del viaje

La atención del personal, es especial la excelente atención de URIEL quien se esforzó en resolver todos nuestras necesidades especiales que requeríamos.

Cada vez que paso por lugano me quedo aqui es un lugar perfecto para pasar unos días . Es limpio, buenas instalaciones y un personal super amable. Lo recomiendo!

Un encantador Hotel a la vera del Lago de Lugano en una ubicación privilegiada, su restaurante excepcional pero lo mejor de todo es su personal, del primero al último, enormes profesionales que saben compaginar el buen hacer con el trato familiar a sus clientes, sin duda alguna mi mejor experiencia en mi viaje por Suiza. Un grande abbraccio a tutti dalla Spagna con i miei migliori auguri. María José

Amabilidad del personal, el desayuno estuvo muy bien. La carta del restaurante es variada. Cercanía del Hotel con Lago Lugano.

Destacar la amabilidad de todo el equipo del hotel

COMIDA BUENA. VISTA EXCELENTE. UBICACION OK

Todo, sin duda volveremos, un hotel realmente hermoso, la comida deliciosa