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La propreté, le calme, le confort, et le personnel.

La courtoisie et le respect du client

Personnel très sympathique. Kevin et Rose étaient très disponibles. Les clients sont au petit soin. Même si j'ai eu quelques difficultés avec la connexion internet parce que faisant du télétravail, ils n'ont pas hésité à trouver des solutions pour m'accommoder. Je dois d'ailleurs être très reconnaissant sur ce point, le fait n'est pas d'avoir tous les services qui fonctionnent, mais de toujours trouver une voie de réparation en cas de dysfonctionnements. Merci beaucoup la team, mon séjour a été excellent.

Accueil chaleureux et ambiance familiale

La disponibilité d’une dame du staff.

I travel regularly to Douala and have stayed in this hotel in the past. As a fairly new establishment, I have clearly seen the improvement at different levels from access to the hotel to the cleanliness and bed comfort. The staff are welcoming and friendly. They have listened to past feedbacks and made improvements. One other important thing to note is, water and electricity are readily available whereas other hotels suffer regular shortages. - Je voyage régulièrement à Douala et j'ai séjourné dans cet hôtel dans le passé. Pour un établissement assez récent, j'ai clairement constaté l'amélioration à différents niveaux de l'accès, à la propreté et le confort. Le personnel est accueillant et sympathique. Le responsible a écouté les commentaires des clients et a fait des aménagements. Une autre chose importante à noter est que l’eau et l’électricité sont facilement disponibles alors que d’autres hotels souffrent régulièrement de pénuries.