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Desde que llegamos al Pestana Trópico Ocean & City Hotel, sentimos una atención extraordinaria por parte de todo el equipo. La amabilidad, la disposición para ayudar y la calidez de cada persona del staff nos hicieron sentir como en casa. Cada detalle del hotel, desde la limpieza de las habitaciones hasta la calidad del desayuno, fue impecable. Pero lo que realmente quiero destacar es algo que dice mucho del nivel de servicio y humanidad de este lugar: alquilamos una moto durante nuestra estadía y dejamos los dos cascos en el parqueadero. Al día siguiente, no los encontramos y pensamos que se habían perdido. Para nuestra sorpresa, fue el equipo de seguridad del hotel quien, al verlos, decidió guardarlos para protegerlos. Este gesto nos dejó sin palabras. Habla de un lugar donde se cuidan los detalles y se cuida a las personas. Sin duda, volveremos. Es un hotel que no solo cumple, sino que supera expectativas. Gracias de corazón a todo el equipo del Pestana Trópico por hacer de nuestra estadía algo tan especial. ¡Altamente recomendado!

El hotel genial, céntrico. El personal un encanto. Volveremos

El ambiente, las zonas comunes.

El desayuno en la terraza con vistas de lo mejor del hotel

El sitio está genial. Las habitaciones muy grandes, limpias y si te toca con vistas al mar, el paisaje es espectacular. La piscina que es de agua salada está bien y además hay un bar en el que se come genial. El sitio es un oasis en la ciudad. El desayuno, tipo buffet, además muy rico y completo.

Personal muy amable. Nos hicieron un upgrade a la master suite. Enorme y con muy buenas vistas. Todo limpísimo. El desayuno completísimo y con productos muy frescos. Gestionan muy bien los transfers al aeropuerto. Nos pudimos quedar en la piscina y usar las instalaciones del hotel después del check out, hasta que salió nuestro vuelo. Piscina y gym muy bien.

Ubicación de 10. El desayuno súper rico. Nos pasò una procesión de domingo de Ramos por delante y todo. Nos ha encantado

Oscar me trató increíble. La comida fantástica tel servicio muy atento, acabará siendo un equipo perfecto. Sin duda para repetir….

La situación es magnífica pero el trato al cliente es incluso mejor. La propietaria nos ayudó muchísimo y fue encantadora.

El aire acondicionado funcionaba muy bien. El wifi perfecto. La nevera funcionaba perfectamente. Cama cómoda. Ducha con agua caliente perfecta. La atención del personal de hotel siempre dispuesto a ayudarnos en todas nuestras necesidades. Mención especial para Patrick que se portó con nosotros de 10, ayudándonos con las excursiones, con los taxis, con todo aquello que necesitábamos, es difícil encontrar a un empleado más atento y servicial. Gracias Patrick.!!!

El trato del personal y la habitación por dentro.

El servicio es muy atento, cercano y amable. Todo el equipo tiene muchismas ganas de ayudar y hacer tu visita agradable. Son todos locales, está dirigido por una mujer local que utiliza la cocina para formar a trabajadores locales. Además ella es cocinera profesional y cocina increiblemente bien. Su restaurante es uno de los mejores (con diferencia) para probar comida local hecha con la maxima calidad. Está en uno de los barrios más agradables para turistas, a 5min en taxi o coche del centro de Praia, a 2 pasos de la playa. La mejor localización para mi.

El personal del hotel fue muy amable y estuvieron pendientes de que nuestra estancia fuera lo más agradable posible! El hotel es sencillo pero no le falta de nada, nevera, aire acondicionado y limpio. Ubicación muy buena, cerca del mercado de Sukupira y con restaurantes, bares y tiendas muy cerca.

Pasamos una noche, llegamos del ferry y para el aeropuerto. La atención fué buena. Para pasar un par de días y ver Praia genial

Muy limpio, personal muy agradable y desayuno magnífico

La vista del cuarto al mar, cuarto amplio, se puede abrir la ventana, se sentian las holas, desayuno muy bueno, piscina en la azotea limpia, playa y restauranes cerca, facil acceso al centro con taxi por 2 euros

Todo. El personal, la limpieza