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La ubicación y el personal muy amable. La comida también rica. Las instalaciones son buenas, el recibimiento también.

El Personal, uno de los chicos de la recepción excepcional, me ayudó mucho, para una tramitar una reclamación, también cuando sales demasiado temprano para tus actividades, te dan el desayuno en paquetado, muy bueno por su parte. La habitación con balcón, tenía vista al río, el hotel está en remodelación y construcción… Pero esto no detiene que te sientas cómodo, solo te das cuenta de la construcción cuando sales de las instalaciones. Limpio muy agradable

Muy bien ubicado y excelente hotel y personal de recepción.

Personal muy amable, de gran ayuda para agendars Tours para ir a varios lugares, son personas muy honestas. Tenía una linda ista hacia el rio y sus embarcaciones. Esta cerca al mercado, bancos y sitios donde puedes cambiar dinero. También existen varios restaurante locales y restaurantes de cadena cerca del hotel.

El servicio es increíble! Los paisajes de otro mundo y la comida deliciosa!

El alojamiento es precioso tranquilo y tal cual las imaginemos. El personal amable y las instalaciones preciosa. Quedamos encantados

Ubicación excelente, cerca del zoco y del Corniche, a unos 15 minutos a pie de la estación de tren y de autobuses. Además, hay varios restaurantes en los alrededores. La habitación era amplia y estaba limpia. El personal fue extremadamente amable, servicial y educado. Muhy Al Din me ayudó a organizar una excursión privada al pueblo nubio a un precio más que razonable sobre la marcha y me acompañó hasta el sitio. También contraté con ellos la excursión a Abu Simbel, con salida a las 4 de la mañana. Me prepararon y empaquetaron el desayuno para llevar, un detalle muy de agradecer. Abu Simble es una visita imprescindible. A mi llegada me ofrecieron una bebida de bienvenida. Pude hacer el check-in temprano y dejar mi equipaje en recepción hasta las 16h, antes de irme me ofrecieron té y tuve la oportunidad de charlar con el personal (Muhy al Din) acercándome un poco más a la cultura nubia y a la del país en general, intercambiando opiniones y conocimientos. Además, el personal me acompañó hasta la estación de tren, y se aseguró de que subiera al vagón correcto. incluso me pagó el billete de autobús. No puedo estar más agradecida. Son pequeños detalles que marcan una gran diferencia y hacen que la estancia sea inolvidable.

Es un sitio ideal para descansar después de los intensos días de egiptología. Un lugar paradisíaco, al sur de Asuán. Facilitan el transporte gratuito del embarcadero al hotel en una travesía súper agradable en barquito. Alejado del bullicio de los turistas que visitan el templo de Philae. Puedes ir desde el hotel por 20 euros en barca privada hasta el templo, pero también puedes buscarte la vida en el embarcadero desde donde sale el barco al hotel. Para ir hasta el centro de Asuan, un tuc tuc por 200 libras egipcias o algo más en taxi. Muy pintoresco y muy exclusivo!! Disponen de un servicio de spa muy completo. Todo el personal es adorable. Desayuno exquisito, recomiendo cenar en el hotel porque no encontrarás nada mejor en el centro de Asuan. A nosotros nos gustó tanto que nos quedamos una noche más, en total tres noches. Muchas gracias por todo al equipo de BenBen.

Increíble Todo, el dueño Sherif fue muy dedicado, amable y sobre todo cordial, nos ayudó y mostró el lugar. Nos dio recomendación. Y el lugar la Isla Nala Narty! Increíble! Si puedes y pasar por Aswan deben quedarse al menos 2 noches para conectar y disfrutar. La comida exquisita la preparan ellos con el cultivo que tienen, todo orgánico!

Las instalaciones en general están muy bien mantenidas y la limpieza tanto en zonas comunes como en la habitación impecable. Destacaría el trato del personal que fue excelente , sobretodo Islam el jefe de recepción, nos dio un trato muy personalizado ayudando en todo lo que le preguntamos. El hotel está a las afueras del centro de Aswan pero tiene transfers privados gratuitos para los clientes con frecuencia constante.

Lo he pasado increíble. El hotel bellísimo. A orillas del Nilo. El personal súper atento y amigable. Me han dado una habitación con vista al Nilo y además muy tradicional. Y está ubicado en el corazón del pueblo nubio. No lo piensen. Quédense en este hotel.

Ubicación perfecta, estamos en medio del centro de la ciudad muy cerca al muelle de donde parten los cruceros por el Nilo. El desayuno es muy variado y bueno. En la habitación hacía mucho calor pero contaba con aire acondicionado, el personal ha sido muy amable. La habitación que nos tocó fue grande y espaciosa.

Me gusto todo. Bonito y vista al Nilo, lo único que para llegar es un camino de tierra algo alejado pero tienen transfer gratuito así que no hay problema. El personal muy amable y desayuno bueno , es un siguió muy agradable

Me encantó el personal, pero el restaurante del hotel Basma básico no es bueno, faltan restaurantes.

La amabilidad del personal, nos dejaron hacer el check out un poco mas tarde ya que habíamos ido para hacer abusimbel. Luego el recepcionista Eslam nos acompaño a comprar comida para nuestro viaje de regreso. La Habitación estaba limpia , la ducha buena

Está cerca del río, buena zona, además debajo de la calle hay una tienda auténtica para comprar souvenires, ropa y alfombras si se quisiera. Gente muy amable, lamentablemente no nos dió tiempo a bañarnos.