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Mi è piaciuta a disponibilità e competenza del personale. Tutti molto gentili e discreti. Al ristorante principale ci sono cibi per qualsiasi intolleranza o allergia alimentare. Non dappertutto si riesce a trovare cibi che soddisfino le proprie esigenze. I camerieri si ricordavano delle intolleranze e prestavano attenzione che nell'ordine non ci fossero cibi proibiti. Complimenti a tutti. Ali del front office è pure passato in spiaggia a chiedere se il soggiorno proseguiva bene e se ci fosse qualche osservazione da fare. Complimenti per l'iniziativa. In caso di problemi sapevo di portermi rivolgere a Kareem che con il suo italiano perfetto si assicurava sempre che il soggiorno andasse per il meglio e che non ci fossero reclami. Grazie anche a Mohamed e Bishoi per l'assistenza durante il check out. Il personale dei ristoranti, in primis quello della spiaggia che ho frequentato assiduamente, era perfettamente competente e molto gentile. Complimenti a tutti.

Il posto è bellissimo, tranquillo e organizzato, ci sono tutti i servizi e il team di lavoro sorride e E le stanze sono puliteil signor Waleed molto educato La reception ci ha aiutato durante tutto il soggiorno. Torneremo.

architettura e il design molto affine ai nostri gusti , ristorazione eccellente , stanze e spazi funzionali e pulizia veramente minuziosa .

La struttura era pulitissima ed il personale era molto gentile

L'hotel ha soddisfatto ed ha superato le nostre aspettative.La spiaggia molto bella ha permesso ai nostri bambini di entrare in acqua senza alcuna limitazione e tuffarsi dal pontile quando avevano voglia di vedere pesci e il fondale colorato e meraviglioso. Il mare pulitissimo e trasparente,le sdraio sempre disponibili,tantissime e con ombrelloni e paravento. I ristoranti ottimi, il migliore il Morgana, direttamente sulla spiaggia,la sera con una vista favolosa,cena a base di pesce alla carta e per i bambini menu' con pizza patatine ,il ristorante a buffet principale ogni giorno preparava prelibatezze e cibo sempre diverse,non è mai mancato il pesce, gamberi, salmone, cozze, pollo grigliato,arrosto con salsine,patatine e pizza buonissima di vari gusti,insalate di tutti i tipi,possibilità di preparsi delle combo di ogni tipo,cremine per farcire,frutta fresca e frutta secca. Lo chef entra in sala e si assicurava sempre che tutto fosse apposto e i camerieri pulivano continuamente. Formaggi buonissimi,provola affumicata,gorgonzola ricottine ,crescenza . Siamo rimasti piacevolmente colpiti anche dalla grandissima quantità di biscotti ,di dolci ,di paste ,di creme ,miele farcito con mandorle,noci. Per la ristorazione voto 10 perchè siamo stati altre volte nel mar Rosso ma mai ci siamo trovati così tanto bene. L'hotel vanta un servizio di camerieri eccellente ,tutti con il sorriso,tutti a chiederti se tutto va bene ,tutti a portarti da bere al tavolo e a prendersi cura del cliente. ANIMAZIONE TOP voto 10 e lode. Abbiamo conosciuto il manager CHERIF che ci ha coccolati come se fossimo stati membri della sua famiglia. Abbiamo festeggiato la nostra bambina ed anche il nostro anniversario e per l'occasione abbiamo trovato in camera dei palloncini ed un addobbo sul letto stupendo. Una torta in sala e un tavolo che ci ha lasciati senza parole. Non possiamo fare altro che Ringraziare e consigliare questo hotel a tutti gli italiani e a tutte le famiglie .

Una grande struttura per soggiornare, tanto cibo da scegliere, i ragazzi eccezionali.

La struttura è splendida, curata in ogni dettaglio, immersa in un ambiente rilassante. Le camere sono spaziose, pulitissime e dotate di ogni comfort; il personale è sempre gentile, sorridente e pronto ad aiutare. Un ringraziamento speciale va anche al medico del resort, estremamente disponibile. La sua competenza e la capacità di mettere subito a proprio agio ci hanno fatto sentire sicuri durante il soggiorno. È raro trovare un servizio sanitario così attento e umano in una struttura turistica. Consigliamo vivamente questo resort a chiunque cerchi qualità, tranquillità e un’assistenza impeccabile. 

Personale di reception molto accogliente e disponibile. Ci hanno messo a nostro agio e ci hanno aiutato nel check-in. Servizio camera eccellente! Consegna bagli nell'alloggio, pulizia impeccabile, ogni giorno una diversa "scultura" fatta con asciugamani che da idea che l'ospite è importante. Servizio ristorazione di qualità top! Camerieri disponibili, ragazzo che molto gentilmente puliva il disastro che lasciano i miei figli. Cibo di qualità ottima e di varietà con pietanze diverse ogni giorno. Animazione molto carina, mio figlio ha apprezzato moltissimo la baby dance.

Alta qualità e piena disponibilità della reception nel soddisfare le tue esigenze

La cucina e la vicinanza alla barriera corallina