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Qualité de l’accueil et des prestations au top. L’emplacement à l’écart de la foule des touristes fait de ce lieu un havre de tranquillité et de confort loin du brouhaha de la côte ,mais seulement à 15 mn des points d’intérêt et d’attractivité. Une mention spéciale pour Sophie et son équipe qui font le maximum pour le bien être des clients.

Très bon séjour.accueil sympathique et chaleureux du dirigeant et de Caro .Très calme et belle vu sur l.ocean

Personnel de chambre, de l’accueil et de la restauration exceptionnels. Rapport qualité prix excellent . La piscine est chauffée et à 25°c alors qu’à l’extérieur il fait 22 dans la journée. La cuisine est bonne mais simple. Les petits déjeuners sont parfait. Salle de sport au top.

Tous sauf malheureusement l emplacement mais avec leur système de bus gratuit de l hôtel au centre sincèrement génial pour ceux qui non aucun moyen de locomotion

personnel très attentionné et sympathique (surtout Gabriel!). Le cadre est superbe. Nous y sommes allés début mai, l'impression d'être hors saison. La piscine chauffée est belle, les installations sportives sont top. les chambres spacieuses. nous étions au 10eme étage côté jardin. les nuits étaient tres calmes. probablement aussi parce que l'hôtel n'était pas complètement occupé. il ne faut pas craindre la taille du bâtiment, on a l'impression d'être dans un petit complexe!! tres bon point de depart pour découvrir toute l'île en voiture. Une tres chouette randonnée au départ de l'hôtel. Bref, on recommande!!

L’accueil de la réceptionniste Georgia qui nous a mis à l’aise. Dès l’arrivée, l’avantage c’est qu’elle parle français elle est d’une gentillesse, elle prend le temps de tous vous expliquer.

Très bel accueil de la part du personnel. Plusieurs services proposés dans l’hôtel. Propriété des lieux et chambre confortable!

Nous avons séjourné dans cet établissement du 29 juin au 6 juillet et nous avons absolument tout aimé ! Le personnel est accueillant, souriant et toujours disponible. La chambre était propre, confortable et très bien entretenue. Certes, les chambres ne sont pas les plus modernes, mais cela n’enlève rien au confort, à la propreté et au bien-être que l’on y ressent. Les repas étaient bons avec un choix qui a pleinement satisfait nos attentes. L’hôtel est calme, parfait pour se détendre grâce au concept réservé aux adultes. Les espaces communs, la piscine et les installations sont très agréables. L’emplacement est également idéal pour découvrir Puerto de la Cruz. Nous avons passé un excellent séjour et nous y reviendrons avec grand plaisir ! Avant de partir, j’avais lu plusieurs avis négatifs qui m’avaient fait hésiter. Finalement, j’ai préféré me faire mon propre avis, et je ne le regrette pas du tout. Mon expérience a été très positive du début à la fin. Comme quoi, les avis ne reflètent pas toujours la réalité et chacun peut vivre une expérience différente. Pour ma part, je suis ravi de mon séjour et je recommande cet hôtel sans hésitation.

Très propre ! La chambre était spacieuse. L’emplacement idéal face à la mer. Petit déjeuner très varié.

Calme, propre et personnel très attentif. Petit déjeuner copieux. Chambre impeccable.

L'emplacement de l'hôtel Demi pension parfaite , plats nombreux et variés aussi bien au petit déjeuner qu'au dîner Personnel qui prend soin de ses clients

Le personnel est très accueillant, sympathique et doté d’un excellent sens de l’humour. Il prend le temps de communiquer clairement afin que chacun puisse bien comprendre les explications, et fait l’effort de s’exprimer dans la langue des clients lorsque cela est possible. L’équipe reste également très attentive et disponible pour répondre aux besoins, que ce soit pour de l’aide ou des renseignements. Les chambres sont spacieuses, propres et bien entretenues. L’établissement est très beau et offre un cadre agréable pour le séjour. Je recommande vivement cet hôtel.

L'hôtel n'est pas très grand et c'est appréciable. Il est situé à deux rues de la Plaza de charco qui est animée, pour autant il est calme. C'est idéal pour sortir sans avoir les nuisances. Il n'a pas de parking mais il y a un parking gratuit un peu plus loin dans la rue. Nous avons toujours eu de la place même s'il a fallu parfois manœuvrer avec dextérité. Les chambres sont spacieuses et propres. La literie est très confortable. Le ménage est fait tous les jours. Le petit-déjeuner est varié et plutôt bon. Le personnel est très aimable et aidant. Nous n'avons pas testé la piscine, ni la salle de gym.

Très bien placé. 2 piscines. Propre

vue sur la mer , grand balcon, très calme les espaces piscines magnifiques et le personnel formidable

Rapport qualité prix incroyable. Chambre petite mais terrasse avec vue sur la piscine et au loin l'océan. Toit est propre et fonctionnel. Le petit déj sous forme de buffet permet de partir visiter les batteries rechargées. Nous avons testé le repas du soir à 14€, boissons non comprises) et c'était bon et forcément pratique. L'hôtel est dans un endroit calme avec pas mal de bus à 300m. Attention ça monte sec. Nous sommes descendus en ville à pied mais on faisait le retour en taxi pour 5-6€. Tout le personnel est très agréable.

La vue sur la mer et le volcan. La petite cuisine et la terrasse.

Chambre une personne donnant sur un puit de lumière très calme . Fonctionnelle pour un cours séjour. Hôtel très bien situé. Machine à café disponible à l’accueil/ café offert Bouilloire dans la chambre et petit frigo bar pratique pour garder bouteille eau au frais . Je reviendrais avec plaisir . À retenir le calme de cet hôtel +++

Tout etait parfait ! Super accueil a notre arrivee on nous a offert une coupe de proseco avant de nous accompagner jusqu'à notre chambre qui etait face a la piscine ! Chambre magnifique matelas super confortable petit déjeuner au top en terrasse vue sur le mont Teide . Des places disponibles dans la rue pour garer la voiture

les lits, la grande chambre, proche du centre ville

Nous y séjournions également il y a une année et cet hôtel familial reste toujours remarquable.