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スタッフが親切で、部屋内も広々としていて、快適でした！

とにかくスタッフの方の対応が親切でした。無理なearly check-inとlate check-outを快くご対応頂きました。 場所はレイキャビクの街中から離れていますが、宿泊費の高いアイスランドでは比較的リーズナブルだったと思います。 費用対効果はとても良いと思います。

おそらく家族経営のホテルでしたが、皆さんとても親切で、ツアーに行く際もスーツケースを預かってもらったり、他にも融通を利かしてもらいました

ロケーションが素晴らしい。 キッチンも全て器具は揃ってるし、シャワーやトイレも混み合うことはなかった。中国系のオーナー？

言葉が理解できない中、トランスレータを使用してコミュニケーションを取ってくれて意思疎通ができました 駐車場も広く、立地もいいので便利かと思います

朝食は美味しかった。ロケーションも良い。スタッフも良い。対応も良い。

街の中心街にあって、ロケーションがとてもとても良かった。シャンプーやコンディショナーなどのアメニティグッズが充実していて、バスタブもあって良かった。

立地もよく、清潔で、ウェルカムサービスも素晴らしかった‼️ スタッフもフレンドリーで居心地が良かったです‼︎ またここに泊まりたいです！

ロケーション 観光アシスト

- とても綺麗で、アメニティも充実していた - バスルームが床暖房になっていて暖かかった - 市街地であり、かつバスストップ6にも近く好立地

・レイキャビクの街の中心にあり、隣にはボーナスや可愛いショップがたくさんで非常に便利。 ・ホテルの前に駐車スペースがあり、アプリを利用してレンタカーを止めておける。 ・室内は清潔でとても快適で可愛いインテリア ・窓からの眺めも海が見えて良かった ・スタッフの方がとても感じが良く、深夜の到着でも気持ちよく対応してくれた ・カフェのメニューもよく、美味しい

シングルのお部屋がとても機能的かつゆったりしていて大変過ごし易かったです。スタッフもとても親切でした。

Nice location very close to the port and unique Viking atmosphere.

もともと2泊で予約していたのを旅行日程を変更して1泊にしたため、返金が可能かをホテルに問合せしたがNo refundableのため、次回以降の宿泊で使えるクーポンしか提供できないとのことだった。再度アイスランドに来れるか分からないので今回使える割引が欲しいと伝えたら、1泊分の部屋をアップグレードしてもらえた。別の日にも1泊予約してあり、そちらの方もアップグレードしてもらえたので広い快適な部屋を2度利用することができた。ホテルの柔軟な対応に感謝します。

部屋は広く、建物は歴史があり清潔で、スタッフの対応もフレンドリーで丁寧でした。 他のお客さんも年齢層高めで、全体として落ち着いた空間でした。 新婚旅行だったので少し広めの部屋を予約したところ、最上階の角部屋の素敵なお部屋を用意してくれました。手書きのお祝いメッセージとスイーツもいただき、とても感動しました。 最後にお礼を言ったときも温かい言葉をかけてくれて嬉しかったです。 次にアイスランドに行った際も宿泊したいと思います。 また朝食のバイキングもパンやヨーグルトのトッピングの種類が豊富でよかったです。 宿泊最終日は日曜日でチェックアウトが12時だったので、廊下に飾ってある昔の建物や通りの写真と解説を眺めてのんびりできました。

ホテルベルクは特に問題は無し。当初2人しか乗れない小さなエレベーターしかないと家内がが大騒ぎしたが、エレベーターは3台あり。新館と旧館がありバスタブがあるのは旧館であった。　バスタブをリクエストしており、新館も見せてくれたがバスタブがなく、新館の部屋は小奇麗ではあるが使いづらそうであったのでエレベーターの大きな旧館にした。暖房は十分によく効いて快適なステイができた。窓も正面の公園に向いており景色もなかなか良かった。

私たちの宿泊した部屋は、リノベーションされている綺麗な内装の部屋でした。部屋は広くは無いけれど、バスタブも有りとても快適に過ごせました。コーヒー、紅茶もありました。一方、ほかの家族が宿泊先した部屋は、おそらく旧館かまだリノベーションされていないのか内装が古い感じでしたが、とても広かったです。こちらはバスタブは無くシャワーブースも少し狭かったです。アメニティなどは同じようでした。 口コミでも評判の良い朝食ブッフェが、とても良かったです。ほぼ毎日同じでしたが、物価高のアイスランドにおいて、朝からお腹いっぱい頂けるなんて、幸せです。 パンも甘い系と甘く無いシンプルなパン数種類あり、ハム、チーズ、ウインナー、ベーコン、スプラングルエッグ、ビーンズスープ、フルーツ（パイナップル、スイカ、オレンジ、洋梨、メロンに似た果物の中から毎日３種類）ヨーグルト、ミューズリー、クッキー、マフィンと色々ありました。レストランでハンバーガーセットが4,500円、スーパーでペットボトルのジュース１本400円前後する物価高のアイスランドでは、ファミリーの方は朝食付きのプランは必須です。