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C’était parfait! Le personnel impeccable et super accueillant, les chambres conforme à la description et l’hôtel en lui même très agréable et proche des activités à faire à Hakone

Bel endroit et chambre vraiment à la japonaise. Le petit déjeuner traditionnel également est un plus. Merci pour les efforts suite a du linge blanc qui avait été décoloré au séchage. Vraiment pas la faute du personnel.

Tout était parfait le personnel est adorable !! J’y retournerai sans hésiter

Parfait. Nous sommes arrivés avant l'heure du check in et le monsieur présent à pris nos bagages que nous avons retrouvés le soir dans notre chambre. Parfait

Nous avons adoré l'accueil. Ren Zulai à été très attentif à nos besoins . L'hôtel est magnifique . Nous avons très bien dormi . Ren zulai à été formidable . Il nous a même indiqué la gare avec nous .

Super emplacement, proche gare, bien insonorisée, chambre bien aménagée

Superbe endroit pour séjour dans un cadre très agréable

L’hôtel était très bien, les chambres étaient spacieuses. Le personnel très gentil. Le onsen public était très agréable en fin de journée avec les enfants

La serviabilité des employés, la nourriture, l'organisation, l'osen...

Accueil et prestations parfaites.

Chambres familiales spacieuses, vue sur la montagne, yoga le matin, bains sur la terrasse, personnel très courtois.

Chambre superbe ! Grande , au goût du jour mais avec la touche japonaise classique . Les photos ne rendent pas justice sur le site de Booking. C’est encore plus beau en personne. Vraiment très classe. Le restaurant est INCROYABLE. Autant pour le buffet déjeuner que je dîner du soir. Ça vaut la peine de payer pour les repas. Le onsen est familial (mixte, maillots requis , tattoos acceptés et accessible aux enfants . Ce n’est pas un onsen traditionnel mais les installations très avenantes permettent de profiter des bienfaits des eaux thermales . Il y a a aussi un bain individuel extérieur sur le balcon de la chambre!

Très bien placé et personnel chaleureux.

L’accueil et le service était vraiment super

si les equipements sanitaires , la literie etaient de tres bonne qualité , le cadre , l'environnement , les équipements de loisir , le dîner et le petit déjeuner etaient exceptionnels

Les lieux étaient magnifiques.

Parfaitement situé, le hot tub privé est sympathique et le restaurant de burgers au rez-de-chaussée est vraiment bien!

Ce que j'ai pris : la chambre double lits avec onsen privatif pour une nuit (coût approximatif pour deux ~200€) Emplacement : 7 minutes à pied de la gare. Chambre : très spacieuse, très bien agencée et le design d'intérieur est très joli. C'est aussi fidèle qur sur les photos. Onsen : parfait, agréable et propre. Un plaisir. Dans l'ensemble mon séjour fut parfait, le personnel est très gentil et aux petits soins, l'hotel est à mon sens très joliement décoré (ambiance tamisée, un peu sombre mais juste ce qu'il faut, décoration assez moderne mais bien évidemment toujours avec l'inspiration japonaise). J'en suis ressortie reposée après deux semaines de déplacement ici et là. Enfin, j'ajouterai que je suis tombée par hasard sur cet hotel après plusieurs recherche sur internet. J'étais initialement partie pour des hotels plus chers (~400€ pour une nuit), cependant les notes sur d'autres sites n'étaient pas aussi bons que sur Booking pour ces hotels. Par contre celui ci a de bons avis sur de nombreux sites. Bref : foncez les yeux fermés.

L'accueil de notre hôtesse. La situation de ryokan était correcte, à la sortie de Hakone, à 15 minutes de la gare. La possibilité de privatiser le onsen

C’était très traditionnel et calme

Personnelle très sympathique. Bain privé et emplacement proche des transports en commun.