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El hotel es un complejo bonito, cuidado y muy agradable, con zonas destacables como la piscina y el centro ayurvédico (aunque importante aclarar que no es un spa como se entiende en Occidente, algo que Booking anuncia de forma algo confusa). Lo mejor, sin duda, ha sido la atención del personal, sus ganas de cuidar y hacerlo bien. Se nota el esfuerzo, aunque en la cultura de Sri Lanka aún están en proceso de naturalizar el concepto de servicio al cliente como lo conocemos en otros países. La cocina ha sido excelente: el chef adaptó todos los platos a mis necesidades por celiaquía e intolerancias, lo cual me permitió por fin relajarme respecto a la dieta durante el viaje. Un lujo que valoro muchísimo. En cuanto a la limpieza, en general es buena: se cuidan muy bien las zonas comunes, piscina y exteriores, aunque en las habitaciones hay detalles a mejorar, como alguna telaraña o sábanas con manchas puntuales. Los masajes ayurvédicos no fueron de nuestro agrado. Tal vez se deba a una cuestión cultural, pero no están orientados a técnicas musculares ni fisioterapéuticas, sino que se centran en el uso de aceites. Además, la doctora ayurvédica parecía más enfocada en vender paquetes que en explicar o aplicar de forma personalizada la medicina ayurvédica. En resumen, un lugar con muchos puntos positivos, ideal para desconectar y dejarse cuidar, sobre todo si valoras la atención humana y una cocina segura para dietas especiales, pero con aspectos que mejorar y tener en cuenta según el tipo de experiencia que busques.

Los trabajadores nos ayudaron mucho con planes para hacer. La habitación muy grande y limpia. La zona de la piscina muy buena.

El mejor hotel que he tenido en Sri Lanka(solo hicimos una noche y nos quedamos con ganas de quedarnos un día más). Una habitación increíble muy grande, en balcón súper bonito y todo súper equipado. Y que decir de la piscina, UNA MARAVILLA, aprovecha si te alojas con ellos.Es un sitio con mucho encanto y bonito por donde mires. Me organizaron un masaje Ayurveda y todo súper rápido, tenían servicio de cena (la pagabas) muy buena y súper agusto. Buen servicio en todos los sentidos. Y agradecer toda la estancia a Harsha, un trabajador ESPECTACULAR.

La habitación era excelente, el personal super amable y las vistas inmejorables

Todo! El alojamiento es maravilloso, muy nuevo (de diciembre 2022), y muy lujoso, con todo tipo de detalles. Fue una estancia increíble y el personal nos trató fenomenal. La comida es deliciosa. La zona de la piscina también nos encantó. Visita obligada si visitas Bentota!

El sitio espectacular, delante de la playa. El personal muy atento y amable, con zumo de bienvenida.

El sitio es espectacular. Una villa maravillosa con un paraje único y muy cómodo. Ese atardecer en el mar es único. Habitaciones de 10 y personal muy atento y encantador.

La casa , el parque y las vistas al rio desde cualquier punto . La amable atención de todo el personal , las deliciosas comidas y su atemporalidad

Paz y tranquilidad. Gran playa y muy limpia. Habitación amplia y cama grande, buena piscina. El hotel tiene un restaurante con comida rica y a buen precio. Personal muy amable y dispuesto a ayudar.

La habitación muy limpia. El personal muy profesional y amable

Todo , la casa , todo el personal excelente .