Aktivnosti u vezi sa sadržajem
Podnošenje žalbe na odluku moderatora
Kada uklonimo recenziju, fotografiju ili neki drugi sadržaj koji ste objavili, pobrinućemo se da vas obavestimo o razlogu putem jednostavne poruke. Nakon toga možete da izmenite svoj sadržaj kako biste ispunili standarde navedene u okviru naših smernica ili uložite žalbu na odluku o uklanjanju vašeg sadržaja, ukoliko se ne slažete sa odlukom naših moderatora.
1. Postupak podnošenja žalbe
Kada dobijete obaveštenje sa obrazloženjem o tome zašto je vaš sadržaj uklonjen, moći ćete da uložite žalbu na odluku.
Da biste uložili žalbu, možete da kliknete na link iz e-poruke sa obaveštenjem da vam je sadržaj uklonjen.
Kada uložite žalbu na odluku, naši moderatori sadržaja će ponovo pregledati vaš sadržaj imajući u vidu naše smernice za sadržaj i odlučiti da li je prikladan da bude prikazan na našoj platformi.
Bićete obavešteni o ishodu našeg pregleda putem e-pošte.
2. Vansudsko rešavanje spora / Potraživanja po ugovoru u UK
Ako ste u Evropskoj uniji a mi smo primenili „aktivnosti u vezi sa sadržajem“ na vaš sadržaj ili nalog kao što je opisano u našim Standardima i smernicama za sadržaj, možete da pokrenete spor preko pružaoca usluga za vansudsko rešavanje sporova. Ako želite to da uradite, proverite listu pružalaca takvih usluga i posetite veb sajt svakog od njih da se informišete o tome kako njihov postupak funkcioniše. Njihove odluke nisu obavezujuće za nas. U suprotnom, nismo u obavezi da se podvrgnemo bilo kakvim alternativnim postupcima rešavanja sporova koje vode nezavisni pružaoci usluga.
Ako se nalazite u Ujedinjenom Kraljevstvu, a vaš sadržaj ili nalog su uklonjeni ili suspendovani protivno našim Uslovima korišćenja usluge, možete da podnesete tužbu zbog kršenja ugovora.
3. Sudski postupci
Nakon prijema ishoda vašeg zahteva za vansudsko rešavanje sporova, odluka je konačna. Ukoliko se ne slažete sa ishodom, odluku možete da osporite pred sudom u skladu sa važećim zakonom.
