Praleisti ir eiti į pagrindinį turinį
Viešnagės vietos Skrydžiai Automobilių nuoma Oro uosto taksi

Kaip teikiamos mūsų užsakymo internetu paslaugos

Booking.com tarpininkavimo paslaugos

„Booking.com“ reiškia Booking.com B.V., ribotos atsakomybės įmonę, veikiančią pagal Nyderlandų įstatymus ir registruotą adresu Herengracht 597, 1017 CE, Amsterdamas, Nyderlandai.

Booking.com yra Booking Holdings Inc. priklausanti patronuojamoji įmonė.

Booking.com priklauso svetainė „www.booking.com“.

Booking.com svetainėje „booking.com“ teikia užsakymo internetu paslaugas, kuriomis naudodamiesi apgyvendinimo paslaugų teikėjai, pvz., viešbučių savininkai, ir kiti teikėjai gali siūlyti savo produktus ir paslaugas, o svetainės lankytojai – atlikti užsakymus.

Booking.com B.V. pati neteikia svetainėje „www.booking.com“ siūlomų paslaugų ir neparduoda viešnagės vietų.

Kai atliekate užsakymą svetainėje „www.booking.com“, sudarote tiesioginę susaistančią sutartį su paslaugų teikėju, kurio viešnagės vietą užsakėte. Booking.com perduoda jūsų užsakymo duomenis atitinkamiems paslaugų teikėjams ir atsiunčia jums patvirtinimo el. laišką paslaugų teikėjo vardu.

Mūsų užsakymo paslaugos vartotojams teikiamos nemokamai.

Booking.com svečiui netaiko jokių užsakymo, atšaukimo ar jokių kitų su jų užsakymu susijusių mokesčių ir neatlieka jokių mokėjimų. Mokėjimą nuskaičiuoja paslaugų teikėjas.

Paslaugų teikėjai

Paslaugų teikėjai, kuriems leidžiama siūlyti savo produktus ar paslaugas ir kurių pasiūlymai rodomi svetainėje „www.booking.com“, yra sutartį su Booking.com sudarę profesionalai.

Pagal šią sutartį Booking.com iš paslaugų teikėjo gauna komisinius, kai svečias užbaigia viešnagę jo apgyvendinimo įstaigoje ar pasinaudojo paslauga ar produktu.

Paslaugų teikėjui pažeidus sutartyje su Booking.com nurodytus įsipareigojimus registracija svetainėje gali būti panaikinta.

Baigtumas

Svetainėje „www.booking.com“ užsakytini produktai ir paslaugos negali būti baigtinės.

Booking.com nesiūlo panašių produktų ir paslaugų, kurias teikia profesionalai ir neprofesionalai, neturintys sutartinių santykių su Booking.com.

Paslaugų teikėjai svetainėje „www.booking.com“ gali siūlyti ne visus nakvynės variantus savo viešnagės vietoje.

Pagrindiniame svetainės „www.booking.com“ puslapyje nurodyta, kiek viešnagės vietų visame pasaulyje galima užsakyti svetainėje.

Paieškos rezultatų puslapyje rasite skaičių, nurodantį, kiek paslaugų teikėjų yra šalyje, regione ar mieste, kuriame ieškoma paslaugos ir (arba) produkto.

Atnaujinta informacija

Visą svetainėje „www.booking.com“ esančią informaciją apie apgyvendinimo įstaigą pateikė teikėjai, kurie naudodami Ekstranetą atnaujina kainas, prieinamumą ir variantus savo nuožiūra ir norimu dažnumu.

Booking.com stengiasi atnaujinti svetainę „www.booking.com“ realiuoju laiku.

Apgyvendinimo įstaigų reitingavimas

Mūsų svetainės rezultatų puslapyje atitinkamame regione ar mieste esančios apgyvendinimo įstaigos rūšiuojamos pagal numatytuosius nustatymus arba, patogumo sumetimais, naudojant rezultatų puslapio viršuje esančius filtrus, kuriuos naudodami matysite tik kriterijus atitinkančius rezultatus:

  • Populiariausi (numatytasis reitingavimas):

    „Populiariausi“ yra numatytasis reitingavimo nustatymas, sukurtas sudėtingos, nuolat besikeičiančios ir tobulėjančios automatinės sistemos. Šis algoritmas atsižvelgia į daug skirtingų kriterijų, įskaitant teikėjo populiarumą tarp vartotojų, kainas, klientų aptarnavimo duomenis, tam tikrus užsakymo duomenis, komisinių procentą ir laiku mokamų komisinių rodiklius.

  • Pirmiausia rodyti mažiausią kainą:

    apgyvendinimo įstaigos bus rodomos nuo mažiausios kainos iki didžiausios.

  • Vartotojų atsiliepimo balas ir kaina:

    apgyvendinimo įstaigos bus rodomos nuo vertingiausio pasirinkimo iki mažiausiai vertingo.

  • Įvertinimas žvaigždutėmis:

    įvertinimą žvaigždutėmis nurodo paslaugų teikėjai. Pasiūlymai rodomi atsižvelgiant į žvaigždučių skaičių (mažiausias–didžiausias arba didžiausias–mažiausias). Įvertinimas žvaigždutėmis nurodo apgyvendinimo įstaigos poziciją rinkoje pagal nustatytus standartus – kainos, patogumų ir teikiamų paslaugų. Ne viešbučių (pvz., nakvynės namų su pusryčiais) įvertinimas žvaigždutėmis gali neatitikti viešbučių įvertinimo sistemos standartų.

  • Svečių įvertinimo balas:

    geriausiai svečių įvertintos apgyvendinimo įstaigos bus rodomos pirmiausia (nuo geriausiai įvertintų iki prasčiausiai).

  • Atstumas nuo miesto centro:

    arčiausiai miesto centro esančios apgyvendinimo įstaigos bus rodomos pirmiausia (nuo arčiausiai esančių iki toliausiai esančių).

Booking.com vykdo Privilegijuotųjų partnerių programą. Privilegijuotųjų partnerių programa vienija apgyvendinimo įstaigas, kurios išsiskiria puikių paslaugų ir kokybės / kainų santykiu už prieinamą mokestį. Atsižvelgiant į tuos pačius kriterijus, Privilegijuotieji partneriai paieškos rezultatuose bus rodomi aukščiau nei kitos apgyvendinimo įstaigos tame pačiame regione ar mieste. Privilegijuotieji partneriai bus pažymėti specialiu nykščio ženkleliu ir mokės papildomą komisinį mokestį už aukštesnį reitingą.

Kainos komponentai ir potencialūs papildomi mokesčiai

Svetainėje rodomas kainas nustato paslaugų teikėjai.

  • Viešnagės vietos:

    Jei nenurodyta kitaip, nurodytos kainos už visą viešnagę nakvynės vietoje.

    Potencialūs mokesčiai ir papildomos rinkliavos gali skirtis pagal skirtingas šalis, viešnagės vietas, pasirinktą numerio tipą ir svečių skaičių. Jei taikoma, kiekvieno pasiūlymo aprašyme nurodoma, kokie mokesčiai įskaičiuoti ir kurie ne. Daugiau informacijos apie tai, kas sudaro kainą, rasite paspaudę viešnagės vietos pavadinimą, atidarę pasiūlymo santrauką ir užvedę žymeklį ant stulpelio „Galimi pasirinkimai“ teksto. Ši informacija taip pat pateikiama užsakymo patvirtinimo el. laiške. Atminkite, kad kainos gali skirtis atsižvelgiant į vietinių institucijų nutarimus.

    Pateikiame informaciją apie visus viešnagės vietose siūlomus patogumus ir įrangą. Norėdami juos peržiūrėti atidarykite pasiūlymo suvestinę paspaudę viešnagės vietos pavadinimą. Visa įranga ir patogumai gali nebūti įtraukti į kainą. Už tam tikrą įrangą ar patogumus (pusryčius, valymo paslaugą ar internetą) gali būti taikomi papildomi mokesčiai. Jei norite sužinoti, ar įranga arba patogumai įskaičiuoti į kainą, užveskite žymeklį ant klaustuko skiltyje „Galimi pasirinkimai“.

  • Bilietai:

    Nurodytos kainos vienam asmeniui arba grupei.

    Mūsų svetainėje teikiama valiutų skaičiuoklė skirta naudoti tik informaciniais tikslais ir neturėtų būti laikoma tikslia ir galiojančią užsakymo metu. Tikrieji valiutos kursai gali būti kitokie.

Ginčų sprendimo būdas

Tarp paslaugų teikėjo ir vartotojo sudaroma sutartis. Todėl bet kokios pretenzijos dėl viešnagės nuostatų ar paslaugų teikimo bus persiųstos paslaugų teikėjui.

Jei kitaip nenurodoma pagal viešąją tvarką, bet kokie dėl mūsų teikiamų paslaugų ar bendrųjų nuostatų kylantys ginčai bus perduoti atitinkamoms jurisdikcijoms Amsterdame, Nyderlanduose.