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La atención del personal es insuperable, desde mi llegada al loby Arionny (reservas) se encargo de hacernos sentir bienvenidos, hablando en nuestra jerga Venezolana y divirtiéndonos con sus cuentos mientras nos hacia el check in, de inmediato aparece uno de los botones que gentilmente nos llevo a la habitación dándonos la indicación necesaria para trasladarnos internamente a los diferentes restaurantes, patios, lagunas, piscina, bares y la playa. Manuel (unos de los Bartenders) se encargo de que nuestra pasada por los bares fuese de trato real, sin incomodarse y muy amablemente nos sirvió lo que pedíamos y lo que el también sugería, en el hotel encontraras ese toque ecológico esencial para este tipo de turismo sin dejar de lado el confort de un hotel 5 estrellas all inclusive; podrán acceder a las distintas excursiones (preferencia por la Hacienda Boogies, laguna, playa). Habia leído algunos comentarios de viajeros que me hicieron dudar en alojarme en este hotel, a la final decidí hacer caso omiso y conocer yo de primera mano las instalaciones y quede sorprendido del personal, las instalaciones, la limpieza y la habitacion.
El hotel en si, impecable, nada falta, todo está disponible, la inmensa mayoría del personal te trata de un modo increíble, la playa muy muy cerca de todos. Durante la estadía, coincidió mi cumpleaños y nuestro aniversario de casados, mis amigos avisaron y nos agasajaron a lo grande. Realmente recomiendo que visiten Catalonia
Excelente todo muy bueno el trato las atenciones todo el personal de relaciones publicas, el restaurant el pescador mil gracias al chef y todo el personal del bufett punta cana no tengo palabras para expresar lo bien que nos hicieron sentir . Gracias , Danke , Thanks , Grazie
en realidad es dificil diferenciar lo que me gusto mas porque fue todo excelso, tanto los mosos, los restaurantes, los bares, todo escelente atencion y calidad, la recepcion fue un tanto desordenada.
Fue estupendo el personal maravilloso fui el el 14 de febrero con mi esposo y la pasamos divino la comida buena no mucha variedad pero buena me encanto excelente para ir con niños pienso volver..
Todo excelente. Cómodo, limpio, la playa de bayahibe está limpia sin algas como ocurre en esta época con otros lugares x causa del sargazo. El hotel y el lugar es bellísimo
La atencion de el recreador charlie,la mesonera en el buffet jessica,las camas super comodas ,la playa divina.Disfrutas excelente de lunes a viernes.
Difícil decidir, todo espectacular pero el mejor recuerdo que nos queda es el de Paco uno de los animadores. Sin duda ESPECTACULAR!!!!!!!!!
Absolutamente Todo estuvo excelente ! Pero lo más destacable la amabilidad y trato de todos los que trabajan ahí !!!!! Un placer !!!!!!
El hotel es espectacular y ni que hablar del serbio,es excelente todos muy amables y dispuestos a dibujar una sonrisa en los clientes.
STAFF DE ANIMACION LOS CHOCOLATE FRIENDS,LA DISCO ,LA PLAYA,LA PISCINA ,EL PERSONAL,LA COMIDA TODO BUENISIMO.
Todo!! Variedad en comidas, limpieza habitaciones, servicio empleados.. IMPECABLE!! Lo recomendamos 100%
Hice un ck out -ck in y fueron asombrossos en este último me dieron una mejor habitación
Los restaurantes y los empleados, muy amables y serviciales
El trato de las personas, la comida y la limñiezs
El personal excelente la habitación excelente
Excelente servicio, personal e instalaciones
Todo me encanto, quería quedarme
En general me gustó mucho todo
