Ayuda para las personas refugiadas de Ucrania

Hemos trabajado mano a mano con los alojamientos colaboradores para ofrecer tarifas gratuitas o con grandes descuentos a las personas refugiadas de Ucrania. Los descuentos son a partir del 50% y pueden llegar hasta el 100% (antes de impuestos y cargos). Debido a algunas limitaciones técnicas, las opciones gratis se verán en nuestra web con un precio final de 0,01€ (antes de impuestos y cargos). Ten en cuenta que nuestra intención y la de nuestros colaboradores es que esa cantidad no se te cobre. Sin embargo, en algunos casos, puede que tengas que pagar algún cargo que escape a nuestro control, como impuestos municipales o tasas turísticas.

Algunos alojamientos pueden requerir una tarjeta de crédito para completar la reserva, pero no te preocupes: en caso de cancelación, se te reembolsará el importe íntegro de la reserva. Nuestro objetivo es ofrecer la mayor variedad de opciones posible, y estamos trabajando para añadir más opciones adecuadas que se puedan reservar sin tarjeta de crédito.

La Tarifa para los refugiados de Ucrania solo está disponible para las personas que están abandonando Ucrania. Es posible que en el check-in te pidan que presentes un documento de identidad. Esto es así para que los alojamientos puedan asegurarse de que están ayudando a las personas que realmente lo necesitan. Estos son algunos de los documentos que puedes presentar: pasaporte, documento nacional de identidad o cualquier otro documento en el que se vea que resides en Ucrania.

Estas tarifas especiales están disponibles en los alojamientos de Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Francia, Grecia, Hungría, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Macedonia del Norte, Moldavia, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, República de Irlanda, Rumanía y Suiza que participan en la iniciativa y se pueden reservar entre 0 y 3 días antes del check-in.



Si tienes alguna pregunta sobre la reserva, ponte en contacto con el equipo de Atención al cliente y te ayudarán (encontrarás el enlace abajo).

Booking.com eliminará su comisión de todas las tarifas que se ofrezcan a las personas refugiadas que están saliendo de Ucrania.