Hotel a 5 stelle a Marrakech

Incomprensibili le recensioni negative, sono un professionista del settore alberghiero ho trovato una struttura ed uno staff di prim'ordine. Nonostante avessi appena prenotato on line alla reception avevano già la mia prenotazione , hanno eseguito un check in molto rapido assegnandomi una bellissima camera con due letti alla francese. Tutte le camere sono dotate di balcone o terrazzino privato, tv con canali internazionali , bagno con bidet e sia doccia che vasca. Kit di cortesia comprendente anche lo spazzolino da denti del quale avevo bisogno, frigobar, acqua, the e caffè. Ottima la ristorazione sia a cena che a colazione con scelte e qualità sopra la media.

Posizione ottima, molto bello e tutto comodo, colazione fantastica, parcheggio in struttura

Staff disponibile e ottima pulizia. Hall dell'albergo e spazi comuni all' altezza di un 5 stelle...sala da thè elegante e personale molto gentile e professionale.

Abbiamo trascorso una vacanza indimenticabile in questo splendido angolo di Marocco. Il nostro soggiorno in questo hotel è stato davvero piacevole. Il team di animazione è stato fantastico, sempre pieno di energia e capace di far divertire grandi e piccoli con serate coinvolgenti. Anche la cucina merita una menzione speciale: il cibo era abbondante, vario e di ottima qualità, con opzioni per tutti i gusti. Non è facile trovare una tale varietà in un buffet, ma qui l’offerta è stata sorprendente. Un ringraziamento a tutto lo staff per aver reso la nostra vacanza indimenticabile. Ci torneremo!

Hivernage Hotel & Spa, si trova in un quartiere elegante. La struttura è molto accogliente, il personale molto gentile. La camera è molto spaziosa, molto bella nella cura dell’arredamento e pulita. Dispone del mini bar ben fornito. Mi sono trovato molto bene.

Tutto perfetto, nonostante fossimo arrivati con largo anticipo ci hanno dato subito la stanza grazie alla gentilezza delle ragazze alla reception, un grazie va soprattutto a Ouimana e Hamza. Ouimana è stata veramente gentile e durante il nostro soggiorno è sempre stata anche presente con dei messaggini dove ci chiedeva se era tutto ok e se avevamo bisogno di qualcosa. Colazione veramente ottima. Il giorno del check out avevamo il volo prestissimo e Lahcen e Ouimana ci hanno pensato a farci avere il caffè e qualcosa da mangiare la mattina presto.Non ci hanno fatto mancare nulla. Torneremo sicuramente perché ci siamo trovati benissimo, ci dispiace solo di non aver potuto trascorrere più giorni.

Tutto è stato fantastico! Il personale è molto gentile, soprattutto Kawtar alla reception.

Posizione eccellente Arredi in camera e negli spazi comuni Piscina molto bella Balconi fruibili Ottima colazione

Il servizio, la piscina e la vicinanza alla Medina

La struttura è molto bella, vecchio stile e in una zona nuova circondata da altri alberghi di lusso. Lo staff è stato fantastico, in particolare i ragazzi della reception, che sono stati sempre disponibili a rispondere alle nostre domande. Un grazie a tutti.

Struttura accogliente in stile arabo a due passi dalla Medina ma in una zona tranquilla

Location e servizi perfetti. Il rooftop pool bar è magnifico al tramonto e anche la colazione a bordo della seconda piscina è eccezionale

Servizio eccellente accoglienza top bella spa e piscina riscaldata che con la temperatura esterna era molto godibile.Colazione fantastica con tutto quello che volevi

Il profumo appena entri, l’arredamento, la linea del set di cortesia e la gentilezza del personale

L'hotel perfetto dove soggiornare a Marrakech. Ottima posizione, ottimo rapporto qualità/prezzo e ottimi servizi. Non serve nulla di più.

La pulizia costante e la disponibilità del personale

L'accoglienza, la gentilezza del personale , la pulizia , la camera molto grande con vista piscina , il mattino una collazione squisita , abbondante, diverse scelte, l'albergo se trova in una zona stragica ,il Signor El Alami e una personna molto gentile e soprattutto professionale . Ritornrro fi sicuro

Tutto meraviglioso, camere moderne e pulitissime, piscine fantastiche, parco acquatico incredibile. Ottima anche la qualità del cibo nei 3 ristoranti

La struttura era molto pulita.posizione ottima

struttura molto bella e i servizi eccellenti, il personale educatissimo e disponibile

Ottima posizione nella parte moderna della città, ma vicino alla Medina, raggiungibile anche a piedi. Ottima colazione. Bella la piscina esterna, riscaldata.

Tutto ottimo , tranne la messaggistica per la conferma dell’arrivo e richiesta di transfer . Per scusarsi al nostro arrivo ci hanno dato una camera migliore e la colazione è stato portato in camera vista la nostra partenza anticipata senza ulteriori addebiti .