Le informamos que la habitación cuádruple dispone de una cama doble y un sofá cama pero que es una sola habitación. Con lo cual, estarían los tres en la misma habitación sin ningún problema. Un saludo cordial, Carolina Morales

Buenos días; pueden acceder al spa los 2 días y los niños tienen que ir acompañados de un adulto. Un saludo. Maria B

Approximately every hour

Buenos días, Nosotros estamos encantados de tener alojados en el hotel junto con ustedes a sus mascotas. Asimismo, informarle que cada una tiene un suplemento de 17€ por noche. Salutaciones

Si, al momento de check-in podra reservar indicando en que horario hay disponibles y desea subir al Spa. No tiene limites de edades. el tiempo es de 1:15Hs por turno.

Buenas tardes, temo indicarle que a través de booking sólo se puede reservar alojamiento o alojamiento y desayuno, de momento, estamos mirando si podemos subir también con la cena. No obstante, si quisiera reservar con la cena tiene dos opciones realizar la reserva directamente por teléfono en el hotel o reservar con alojamiento y desayuno y luego ir a cenar al hotel que no hay ningún problema. Pensión completa no hacemos, pero de todos modos tenemos el restaurante abierto a mediodía y pueden ir y pagar al momento a la salida del hotel. Muchas gracias esperemos verle pronto por nuestras instalaciones.

Disponemos de cargadores normales para coches eléctricos, no cargadores rápidos especiales para TESLA. El precio de los cargadores es de 1,67 € la hora. Saludos.

Buenos días, la mascota puede ir por el hotel pero no puede entrar ni en el bar ni en el restaurante ni en el spa. Disculpe las molestias. Saludos

No problem to acces, but we don't have specifically Tesla Fast Chargers.

Solo si lo ha seleccionado en su reserva.

Buenos días, Nos place informarle que tiene que hacer la reserva indicando cuantos adultos son y cuantos niños y al poner los niños le solicita su edad, al indicarla ya le calcula automáticamente el precio teniendo en consideración que los niños son gratis. Si el niño es entre 1 y 2 años le facilitamos una cuna y al ser mayores de 2 le asignamos una habitación con una cama de matrimonio y un sofá cama para el/la niño/a. Muchas gracias por confiar en nosotros esperemos verle pronto. Salutaciones Maria Hotel Novotel

Buenas noches, Tanto las mascotas como los niños tiene que quedar siempre bajo vigilancia de un adulto. Saludos.

Si. De hecho disponemos de parking cubierto sin reserva prévia.

Las plazas de parking son sin reserva previa y según disponibilidad, el mismo día del check-in. El precio es de 25,-€ por día, con salida hasta las 12h, y posibilidad de late check-out parking bajo disp. con cargo de +7,-€, con salida hasta las 18h.

Buenas tardes; no disponemos de habitaciones comunicadas.

Buenos dias, Se hace una cena de gala de fin de año, con reserva previa. Mas info con su reserva. Saludos

Las plazas de parking son sin reserva previa y según disponibilidad, el mismo día del check-in. El precio es de 23,-€ por día, con salida hasta las 12:00h. Saludos.

No hay limitación de edad (excepto sauna y baño turco, que no permiten menores), siempre que vayan acompañados de un adulto. Saludos!

A dia de hoy y siguiendo las directivas de Ministeri de Sanitat del Govern d'Andorra, deben presentar el passaporte covid para hacer el Check-in los mayores de 16 años, o en su defecto un test TMA ó PCR (72 horas) o TRA (12 horas validez).

Buenas noches, Somos un hotel PET-FRIENDLY, se aceptan mascotas a un precio de 17,-€/animal/noche. Esta prohibido el acceso al bar, restaurent y SPA, excepto lazarillos. Los animales y los niños tienen que estar siempre bajo supervision de un adulto.