يرجى العلم بأنه يجب على جميع الضيوف المقيمين والزوار في الفندق تقديم جواز سفر أصلي ساري أو بطاقة هوية إماراتية (للمقيمين في دولة الإمارات) أو بطاقة هوية وطنية أصلية لدول مجلس التعاون الخليجي عند تسجيل الوصول.

يرجى الملاحظة بأنه يجب على جميع الأزواج تقديم شهادة الزواج عند تسجيل الوصول.

يرجى العلم بأن تسجيل الوصول المبكر يخضع لتوافر الغرفة، ويمكن للفندق تقديم خدمة تسجيل الوصول مجاناً بعد الساعة 11 صباحاً، في حين يتم تطبيق تكلفة إضافية قبل الساعة 11 صباحاً، ويرجى الملاحظة بأنه سيتم إلغاء جميع الحجوزات غير المضمونة قبل الساعة 6 مساءً.

يرجى العلم بأن الفندق يحتفظ بالحق في إلغاء الحجز دون أي إشعار في حال عدم التمكن من إجراء تفويض مسبق/حجز مبلغ من بطاقة ائتمان الضيوف، كما يجب توفير بطاقة الائتمان المستخدمة في إجراء الحجز عند الوصول، وفي حال المغادرة في وقت مبكر، يتم رد المبلغ في وقت لاحق إلى بطاقة الخصم المباشر/الائتمان المستخدمة في الدفع في غضون 14 يوم عمل.

يرجى الملاحظة بأنه سيتم إجراء تفويض مسبق بقيمة الليلة الأولى قبل أسبوعين من الوصول وذلك للحجوزات القابلة للاسترداد، كما يرجى العلم بأنه سيتم خصم تكلفة الإقامة بالكامل من بطاقة الائتمان/بطاقة الخصم المباشر في وقت إجراء الحجز ولن يتم استردادها، وذلك بالنسبة للحجوزات غير القابلة للاسترداد.

يجب أن يتطابق الاسم الوارد في بطاقة الائتمان المستخدمة في الحجز مع اسم الضيف المقيم في مكان الإقامة، ويجب على الضيوف إكمال نموذج تفويض وتقديم نسخة من بطاقة هوية الطرف الثالث وبطاقته الائتمانية، وذلك بالنسبة للحجوزات التي يتم إجراؤها بواسطة طرف ثالث.

سيُطلب تأمين ضد الأضرار بقيمة 500 AED عند الوصول. سيتم تحصيل المبلغ كدفعة نقدية. سيتم إعادة المبلغ إليك عند المغادرة. سيتم إعادة مبلغ التأمين بشكل نقدي بالكامل، وذلك يخضع للتحقق من مكان الإقامة.