L'hotel offre una navetta aeroportuale gratuita solo per i terminal 1, 2 e 3 per gli ospiti che prenotano un soggiorno minimo di 3 notti in una camera deluxe (monolocale deluxe e appartamento deluxe con 1 camera da letto). Siete pregati di comunicare al personale i dettagli del volo almeno 24 ore prima dell'arrivo per consentire l'organizzare del trasferimento aeroportuale.

Le tariffe con colazione inclusa prevedono la colazione a buffet, gratuita per i bambini di età inferiore a 5 anni. Per i bambini di età compresa tra 5 e 10 anni che dormono nel letto con i genitori viene addebitato un supplemento di 25 AED, mentre i bambini di età superiore a 11 anni sono considerati adulti e pagano un costo aggiuntivo obbligatorio di 75 AED durante l'estate o di 140 AED durante l'inverno, che comprende la colazione a buffet, le tasse e il costo del letto supplementare (anche se non viene richiesto).

In conformità con la legge degli Emirati Arabi Uniti, al check-in è richiesto un passaporto o un documento d'identità rilasciato dagli Emirati Arabi Uniti in corso di validità.

All'arrivo dovrete presentare anche la carta di credito utilizzata per la prenotazione. L'hotel non accetta autorizzazioni all'addebito di carte di credito appartenenti a terzi né pagamenti tramite carte di debito. Al check-in è richiesto un deposito rimborsabile a copertura di eventuali costi aggiuntivi.

Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.

Siete pregati di comunicare in anticipo a Xclusive Maples Hotel Apartment l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

È necessario pagare prima dell'arrivo tramite bonifico bancario. Dopo aver prenotato, la struttura vi contatterà per fornirvi le relative istruzioni.

La struttura non è disponibile per feste di addio al nubilato/celibato o simili.

In risposta al Coronavirus (COVID-19) questa struttura ha adottato misure extra di sicurezza e igiene.

In conformità con le indicazioni del governo per ridurre la diffusione del Coronavirus (COVID-19), questa struttura può accettare prenotazioni soltanto da lavoratori considerati essenziali o da viaggiatori con valido permesso. Al check-in sarà necessario fornire una prova che lo dimostri. In mancanza di ciò, la prenotazione sarà cancellata all'arrivo.

In conformità con le indicazioni del governo per ridurre la diffusione del Coronavirus (COVID-19), questa struttura potrebbe richiedere documentazione aggiuntiva che attesti l'identità, l'itinerario di viaggio e altre informazioni rilevanti, durante il periodo di validità di tali direttive.

A causa del Coronavirus (COVID-19), la struttura applica rigide misure di distanziamento fisico.

A causa del Coronavirus (COVID-19), ti chiediamo di assicurarti di prenotare questa struttura in conformità con le linee guida stabilite dal governo della destinazione, per esempio relativamente (ma non solo) al motivo del viaggio e al numero massimo consentito di persone per gruppo.

A causa del Coronavirus (COVID-19) è obbligatorio indossare la mascherina in tutte le aree comuni interne.