Napominjemo da hotel nudi besplatnu uslugu aerodromskog prevoza za goste koji rezervišu najmanje 3 noćenja u deluks tipovima jedinica (deluks jedinica sa 1 spavaćom sobom i deluks studio). Prevoz se jedino odnosi na terminale 1, 2 i 3. Molimo vas da najranije 24 sata pre dolaska obavestite objekat o detaljima leta, kako bi se organizovao prevoz sa aerodroma.

Skrećemo pažnju da smeštaj sa doručkom podrazumeva doručak na bazi švedskog stola. Za decu uzrasta do 5 godina obezbeđen je besplatan doručak. Deca uzrasta od 5 do 10 godina, koja dele krevet, plaćaju naknadu od 25 AED. Deca starija od 11 godina se smatraju odraslim osobama i moraju platiti obaveznu dodatnu naknadu za dodatnog gosta, bez obzira na to da li koriste ili ne koriste dodatni krevet. Dodatna naknada za letnji period isnosi 75 AED, a za zimski period 140 AED. Ova naknada uključuje doručak na bazi švedskog stola, takse i dodatni krevet.

Po zakonu UAE, gosti moraju prilikom prijavljivanja da pokažu ličnu ispravu UAE ili važeći pasoš.

Prilikom prijavljivanja morate da pokažete kreditnu karticu korišćenu za rezervisanje. Smeštajni objekat ne prihvata rezervacije izvršene kreditnim karticama trećih lica. Napominjemo da objekat ne prihvata plaćanje debitnim karticama. Imajte u vidu da se prilikom prijavljivanja naplaćuje povratni depozit za slučaj nepredviđenih troškova.

Prilikom prijavljivanja gosti moraju da prilože važeći identifikacioni dokument sa fotografijom i kreditnu karticu. Imajte u vidu da posebni zahtevi zavise od raspoloživosti i da su mogući dodatni troškovi.

Molimo vas da unapred obavestite smeštajni objekat Xclusive Maples Hotel Apartment o očekivanom vremenu dolaska. Napomenu možete da napišete u polju za posebne zahteve prilikom rezervisanja. Osim toga, objekat možete direktno da kontaktirate pomoću kontakt podataka navedenih u potvrdi rezervacije.

Neophodna je naplata putem bankovnog transfera pre dolaska u smeštajni objekat. Nakon što rezervišete smeštaj, objekat će vas kontaktirati sa uputstvima.

U objektu nije moguće organizovanje momačkih, devojačkih večeri i sličnih zabava.

Usled situacije sa korona virusom (COVID-19), u ovom objektu su trenutno uvedene dodatne mere kad je reč o sigurnosti i čistoći.

U skladu sa smernicama organa vlasti koje za cilj imaju sprečavanje prenošenja korona virusa (COVID-19), ovaj objekat može da prihvati samo rezervacije radnika u ključnim profesijama/gostiju kojima je dozvoljeno da putuju tokom perioda za koji pomenute smernice važe. Neophodno je da ponudite uverljive dokaze prilikom dolaska. U suprotnom će vaša rezervacija biti otkazana kada dođete u objekat.

U skladu sa smernicama organa vlasti koje za cilj imaju sprečavanje prenošenja korona virusa (COVID-19), ovaj objekat može da zatraži dodatna dokumenta od gostiju kako bi potvrdio identitet, plan putovanja i druge relevantne informacije tokom perioda za koji pomenute smernice važe.

Usled korona virusa (COVID-19), ovaj objekat primenjuje stroge mere fizičkog distanciranja.

Usled situacije sa korona virusom (COVID-19), pobrinite se da rezervacija u ovom objektu bude isključivo u skladu sa smernicama organa vlasti vaše destinacije koje uključuju, ali nisu ograničene na svrhu putovanja i maksimalnu dozvoljenu veličinu grupe.

Usled situacije sa korona virusom (COVID-19), nošenje maske za lice je obavezno u svim zajedničkim prostorijama.