U dient de toeristenbelasting van AED 10 per unit per nacht rechtstreeks bij het hotel te betalen.

Bij het inchecken dient u de creditcard te tonen die gebruikt is voor de reservering. Als u namens iemand anders reserveert, dan dient u rechtstreeks contact op te nemen met het hotel om de betaling door derden te regelen.

Het is voor gasten onder de 18 jaar volgens de wetgeving van de VAE niet toegestaan ​​om in te checken bij het hotel, tenzij de gast vergezeld wordt door een volwassene van 18 jaar of ouder.

Conform de wetgeving van de VAE dient u bij het inchecken een ​​geldig identiteitsbewijs van de VAE of paspoort te overleggen.

Houd er rekening mee dat u vanwege de betalingsprocedures geen debetkaart kunt gebruiken tijdens het reserveren. Tijdens het reserveren dient u een geldige creditcard te gebruiken. Alleen bij aankomst in de accommodatie kunt u met een debetkaart betalen.

Laat Villa Rotana van te voren weten wat je verwachte aankomsttijd is. Tijdens het boeken kun je het veld Speciale Verzoeken gebruiken, of je kunt rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie met de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Deze accommodatie accepteert geen vrijgezellenfeesten en soortgelijke evenementen.

Gasten ontvangen een huurovereenkomst die vóór aankomst ondertekend en aan de accommodatie teruggestuurd moet worden. Als gasten de overeenkomst niet op tijd ontvangen, moeten ze contact opnemen met de property management company via het nummer op de boekingsbevestiging.

Gasten onder de 18 jaar kunnen alleen inchecken met een ouder of officiële voogd.

Vanwege het coronavirus (COVID-19) zijn er bij deze accommodatie extra veiligheids- en sanitaire maatregelen van toepassing.

Vanwege overheidsmaatregelen om de verspreiding van het coronavirus (COVID-19) te minimaliseren, accepteert deze accommodatie alleen boekingen van essentieel personeel/reizigers met officiële toestemming. Bij aankomst moet hiervan voldoende bewijs verstrekt worden. Als er niet voldoende bewijs wordt verstrekt, wordt je boeking bij aankomst geannuleerd.

Als gevolg van het coronavirus (COVID-19) heeft deze accommodatie de shuttleservices tijdelijk opgeschort.

Vanwege het coronavirus (COVID-19) neemt deze accommodatie stappen om de veiligheid van gasten en personeel te beschermen. Bepaalde diensten en voorzieningen kunnen daarom verminderd of niet beschikbaar zijn.

In verband met het coronavirus (COVID-19) hanteert deze accommodatie strikte afstandsmaatregelen.

Zorg er i.v.m. het coronavirus voor dat je deze accommodatie alleen boekt als je de lokale overheidsmaatregelen van de bestemming opvolgt, zoals bijvoorbeeld de maximale groepsgrootte of goedgekeurde reisdoelen.

Vanwege het coronavirus (COVID-19) is het verplicht om binnen in alle openbare ruimtes een mondkapje te dragen.

Je kunt niet bij deze accommodatie verblijven voor quarantainedoeleinden in verband met het coronavirus (COVID-19).