Nadat het totale reserveringsbedrag in rekening is gebracht ontvangt u per e-mail van het boekingskantoor van het resort een reserveringsbevestiging en uw persoonlijke reserveringscode voor toegang tot het resort en uw appartement.

Op de dag van aankomst kunt u vanaf 16:00 uur in het appartement. U wordt verzocht het appartement en de ondergrondse parkeerplaats voor 10:00 uur te verlaten op de dag van vertrek. U wordt verzocht het resort voor 16:00 uur te verwittigen indien u later dan 19:00 uur verwacht te arriveren.

Voor inchecken bij de volledig geautomatiseerde terminals is het absoluut noodzakelijk dat u over uw persoonlijke incheckcode beschikt. Er is geen receptie bij de accommodatie. U ontvangt uw sleutelpasjes voor het appartement rechtstreeks bij de terminal. U kunt u vervolgens naar uw gereserveerde parkeerplaats in de ondergrondse garage begeven (een kleurcoderingssysteem wijst de weg). Vanuit de garage kunt u de lift naar uw appartement nemen.

Het reserveringskantoor van de accommodatie is van maandag tot en met zaterdag tussen 08:00 en 18:00 uur telefonisch bereikbaar. U ontvangt dit telefoonnummer per e-mail.

Speciale diensten (extra personen, huisdieren, kinderbedjes) dienen tijdens het reserveren te worden aangevraagd. Alle speciale diensten zijn op verzoek en dienen te worden bevestigd door het management.

Toeslagen worden niet automatisch doorberekend in het totaalbedrag van de reservering, en moeten tijdens uw verblijf apart betaald worden.

Als u met kinderen reist, wordt u vriendelijk verzocht het aantal kinderen en hun leeftijden van tevoren door te geven aan de accommodatie. U kunt hiervoor bij het reserveren gebruikmaken van het veld Speciale Verzoeken, of rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie.

Deze accommodatie accepteert geen vrijgezellenfeesten en soortgelijke evenementen.

Tussen 22:00:00 en 08:00:00 moet het stil zijn.

Vanwege het coronavirus (COVID-19) zijn er bij deze accommodatie extra veiligheids- en sanitaire maatregelen van toepassing.